O U.S. Bank é uma instituição de serviços financeiros sediada nos Estados Unidos que atende pessoas físicas e empresas por meio de serviços bancários de varejo e corporativos, gestão patrimonial, análise de crédito e gestão de investimentos. A empresa também apoia iniciativas de educação financeira e envolvimento comunitário. Seu conteúdo de carreiras destaca o compromisso com a inclusão, a cultura no ambiente de trabalho, o desenvolvimento dos funcionários e a saúde e o bem-estar. O U.S. Bank é membro da FDIC para produtos de depósito elegíveis; produtos de investimento e seguros não são segurados pela FDIC e podem perder valor.
Gerente de relacionamento com clientes de trust corporativo — híbrido em Boston
Gerencia o relacionamento com clientes de trust corporativo do U.S. Bank, a prestação de serviços e a mitigação de riscos. Apoia o desenvolvimento de negócios e as mudanças operacionais, contribuindo para atingir as metas de receita e despesas.
Descrição
- Desenvolver e manter relacionamentos com clientes de trust corporativo em parceria com os profissionais de desenvolvimento de negócios.
- Acompanhar o valor dos relacionamentos com clientes para a organização.
- Analisar e aprovar novos relacionamentos com clientes conforme as políticas e os procedimentos de aceitação da linha de negócios.
- Prestar atendimento ágil que atenda às necessidades e expectativas dos clientes.
- Resolver os problemas dos clientes com rapidez e eficácia.
- Colaborar com colegas em conversas de negócios com clientes atuais e potenciais.
- Identificar riscos de negócios e desafios operacionais, mitigando os riscos e aprimorando sistemas e processos.
- Coordenar mudanças operacionais em toda a unidade, do desenvolvimento à implementação.
- Trabalhar para atingir as metas aplicáveis de receita, novos negócios e despesas.
- Gerenciar, contratar ou treinar funcionários, conforme aplicável.
Requisitos
- Bacharelado ou experiência profissional equivalente.
- Em geral, de cinco a sete anos de experiência relevante.
- Amplo conhecimento de trust corporativo e instrumentos de investimento.
- Amplo conhecimento de gestão de contas, operações fiduciárias, gestão de projetos e normas legais aplicáveis.
- Conhecimento básico do negócio fiduciário relevante, de seus produtos e processos e dos requisitos bancários e regulatórios relacionados.
- Capacidade de desenvolver novos negócios.
- Capacidade de resolver problemas complexos com orientação mínima.
- Capacidade de se comunicar prontamente com clientes para resolver problemas e disputas.
- Boas habilidades de comunicação interpessoal, oral e escrita.
- Capacidade de cumprir as políticas e os procedimentos do U.S. Bank, incluindo o Código de Ética e Conduta Empresarial e as políticas de conduta e segurança no local de trabalho.
- Para funções que envolvam atividades regulamentadas pela CIMA, capacidade de fornecer, durante o recrutamento e quando solicitado, dados de filiação a entidades profissionais, referências e declarações sobre antecedentes criminais, regulatórios ou legais.
Benefícios
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
- Seguro de vida temporário básico e opcional.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Afastamento por incapacidade relacionada à gravidez e licença parental.
- Plano 401(k) e plano de aposentadoria financiado pelo empregador.
- De duas a cinco semanas de férias remuneradas, conforme a faixa salarial e o tempo de serviço.
- Até 11 feriados remunerados.
- Assistência para adoção.
- Acúmulo de licença médica e de segurança à razão de uma hora a cada 30 horas trabalhadas, até 80 horas por ano-calendário, salvo disposição legal diferente.
- Programas de incentivo e reconhecimento.
- Compra de ações da empresa.
- Contribuições para o 401(k) e pensão.