Octal Technical Solutions
Octal Technical Solutions
Η Octal Technical Solutions είναι εταιρεία συμβούλων πληροφορικής και πάροχος εξατομικευμένων λύσεων με έδρα τις Φιλιππίνες, η οποία ιδρύθηκε το 2004. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν στελέχωση στον τομέα της πληροφορικής και ενίσχυση απομακρυσμένων ομάδων, ανάπτυξη προσαρμοσμένων εφαρμογών, υποστήριξη υποδομών και ανάπτυξη ιστοτόπων ηλεκτρονικού εμπορίου. Η εταιρεία παρέχει επίσης επιχειρηματικές τεχνολογικές λύσεις, όπως το Acumatica Cloud ERP για διαδικτυακό σχεδιασμό επιχειρηματικών πόρων και το IBM Watsonx Assistant για εξυπηρέτηση πελατών με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Με ομάδα 11–50 εργαζομένων, η Octal υποστηρίζει οργανισμούς που αναζητούν πρακτική τεχνογνωσία στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της εφοδιαστικής και των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με λογισμικό ως υπηρεσία.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών – Ψηφιακό Μάρκετινγκ και Τεχνολογία

Καθοδήγηση της επιτυχίας πελατών σε έργα ψηφιακού μάρκετινγκ και τεχνολογίας. Εποπτεία καμπανιών, αναφορών KPI, επίλυσης τεχνικών ζητημάτων, εκπαίδευσης και σχεδιασμού πόρων.

Περιγραφή

  • Καθοδήγηση των πελατών προς την ικανοποίηση και την επιτυχία μέσω στρατηγικών συμβουλών και προσαρμοσμένων λύσεων ψηφιακού μάρκετινγκ και τεχνολογίας
  • Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες
  • Αξιολόγηση δεδομένων απόδοσης και προετοιμασία αναφορών KPI
  • Εντοπισμός ευκαιριών επιχειρηματικής ανάπτυξης
  • Σχεδιασμός και υλοποίηση καμπανιών μάρκετινγκ
  • Αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων και διενέργεια ελέγχων διασφάλισης ποιότητας
  • Κοινοποίηση σχετικών insights για τις ψηφιακές τάσεις
  • Διευκόλυνση εκπαιδευτικών συνεδριών
  • Διατήρηση ενημερωμένης τεκμηρίωσης πελατών και έργων
  • Οργάνωση των προγραμμάτων της ομάδας
  • Εξισορρόπηση των πόρων για την υποστήριξη των στόχων των πελατών και της επιχείρησης

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου στο μάρκετινγκ, τη διοίκηση επιχειρήσεων, την τεχνολογία πληροφοριών ή συναφή κλάδο, καθώς και σημαντική εμπειρία στον ρόλο
  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση πελατών ή λογαριασμών σε ψηφιακό μάρκετινγκ και/ή τεχνολογία
  • Πρακτική εξοικείωση με τα Microsoft Excel και Google Sheets
  • Ισχυρή ικανότητα διαχείρισης έργων, συμπεριλαμβανομένης της ταυτόχρονης διαχείρισης πολλών πελατών και έργων
  • Αναλυτική ικανότητα ερμηνείας δεδομένων και μετατροπής των ευρημάτων σε εφαρμόσιμες προτάσεις
  • Ικανότητα ευθυγράμμισης διαλειτουργικών ομάδων γύρω από κοινούς στόχους
  • Ικανότητα παρακίνησης και υποστήριξης ομάδων για την παραγωγή εργασίας υψηλής ποιότητας
  • Στέρεη γνώση πρακτικών ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως SEO, SEM, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληρωμένα μέσα και μάρκετινγκ περιεχομένου
  • Εμπειρία με τεχνικά εργαλεία και εργαλεία διαχείρισης έργων, όπως monday.com, Asana και Miro
  • Εξοικείωση με προσεγγίσεις διαχείρισης έργων, όπως Agile και Scrum
  • Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως Google Analytics, HubSpot και λογισμικού αυτοματοποίησης μάρκετινγκ
  • Ισχυρές δεξιότητες ακρόασης, διαπραγμάτευσης, λήψης αποφάσεων και παρουσίασης
  • Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Εμπειρία στη συλλογή, παρακολούθηση και ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων

Σχετικές θέσεις εργασίας

Mobile Communications America

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών με φυσική παρουσία

Mobile Communications America

Υποστήριξη των υπηρεσιών ασύρματων επικοινωνιών, δεδομένων και ασφάλειας της MCA μέσω συντονισμού της εξυπηρέτησης πελατών, των επισκευών, του αποθέματος, των προγραμματισμών, των αιτημάτων σέρβις και των λειτουργικών αναφορών.

Άνοιγμα
Mobile Communications America

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών

Mobile Communications America

Υποστήριξη των υπηρεσιών ασύρματων επικοινωνιών, δεδομένων και ασφάλειας της MCA με συντονισμό επισκευών, αποθέματος, αιτημάτων εξυπηρέτησης, τεχνικών πεδίου, πελατών και προμηθευτών.

Άνοιγμα
TDCX

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών στην TDCX — Σιγκαπούρη (εργασία στις εγκαταστάσεις)

TDCX

Υποστήριξη πελατών της TDCX μέσω διαφόρων καναλιών επικοινωνίας, επίλυση ζητημάτων εξυπηρέτησης και συμβολή στη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών. Η εργασία γίνεται στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στη Σιγκαπούρη.

Άνοιγμα
TDCX

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών στη Σιγκαπούρη

TDCX

Υποστήριξη πελατών της TDCX σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας, διερεύνηση ζητημάτων και προσπάθεια επίλυσής τους από την πρώτη επαφή. Ο ρόλος εστιάζει στα πρότυπα εξυπηρέτησης, στην αποτελεσματική παρακολούθηση και στην ικανοποίηση των πελατών.

Άνοιγμα
myPOS

Εκπρόσωπος Πωλήσεων Πεδίου, Μιλάνο

myPOS
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BFintechΗλεκτρονικό εμπόριο

Βοηθήστε τους εμπόρους του Μιλάνου να επιλέξουν λύσεις πληρωμών myPOS μέσα από προσωπικές πωλήσεις. Διαχειριστείτε ολόκληρο τον κύκλο πωλήσεων και αναπτύξτε την τοπική σας περιοχή.

Άνοιγμα
Nucleus Financial

Αναλυτής λειτουργικών συμβάντων εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο

Nucleus Financial
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
FintechSaaSΧρηματοοικονομικά

Συμβολή στην επίλυση λειτουργικών συμβάντων μέσω ανάλυσης βασικών αιτιών, αναφορών και δίκαιης αποκατάστασης για τους πελάτες. Υποστήριξη της βελτίωσης των διαδικασιών, των ελέγχων και των αποτελεσμάτων για τους πελάτες στην πλατφόρμα συνταξιοδότησης της Nucleus Financial.

Άνοιγμα
Koenig & Bauer

Ανώτερος Χρηματοοικονομικός Αναλυτής, Εταιρικός Έλεγχος

Koenig & Bauer
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2BΜεταποίησηΥλικό

Αναλάβετε τον εταιρικό έλεγχο, την κοστολόγηση, τον προϋπολογισμό και τη βελτίωση διαδικασιών με τεχνητή νοημοσύνη. Υποστηρίξτε τις παγκόσμιες δραστηριότητες εκτυπωτικών πιεστηρίων της Koenig & Bauer και τη γερμανική μητρική εταιρεία.

Άνοιγμα
RBA

Αναλυτής Λειτουργιών Πληροφορικής – Υβριδική Σύμβαση στο Σίδνεϊ

RBA

Υποστήριξη της εταιρικής παρακολούθησης, της αυτοματοποίησης και της αξιοπιστίας των υποδομών στην Κεντρική Τράπεζα της Αυστραλίας. Ρύθμιση εργαλείων, σεναρίων και συστημάτων για το πρόγραμμα παρωχημένης τεχνολογίας F5.

Άνοιγμα
team.blue

Συνεργάτης εισερχόμενων πωλήσεων, Ελλάδα (Εξ αποστάσεως)

team.blue

Υποστήριξη πελατών στις υπηρεσίες της Enartia για κατοχύρωση domain, φιλοξενία, WordPress και cloud. Διαχείριση ανανεώσεων και αύξηση των πωλήσεων μέσω διασταυρούμενων και αναβαθμισμένων πωλήσεων, με διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών.

Άνοιγμα
Mondelēz International

Εκπρόσωπος Πωλήσεων, DT – Mondelēz International, Κίνα

Mondelēz International

Αυξήστε τις πωλήσεις σνακ σε όλη την Κίνα χτίζοντας σχέσεις με πελάτες, βελτιώνοντας την προβολή προϊόντων, υλοποιώντας προωθητικές ενέργειες και επιτυγχάνοντας τους δείκτες απόδοσης πεδίου.

Άνοιγμα