Ang Octal Technical Solutions ay isang IT consultancy at provider ng mga custom na solusyon na nakabase sa Pilipinas at itinatag noong 2004. Saklaw ng mga serbisyo nito ang pagkuha ng IT staff at remote staff augmentation, custom application development, suporta sa imprastraktura, at pagbuo ng mga website para sa e-commerce. Nagbibigay rin ang kumpanya ng mga solusyon sa teknolohiya para sa negosyo, kabilang ang Acumatica Cloud ERP para sa web-based enterprise resource planning at IBM Watsonx Assistant para sa serbisyong pang-customer care na pinapagana ng AI. Sa pamamagitan ng pangkat na may 11–50 empleyado, sinusuportahan ng Octal ang mga organisasyong naghahanap ng praktikal na kadalubhasaan sa teknolohiya para sa consultancy, logistics, at mga operasyong may kaugnayan sa SaaS.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente – Digital Marketing at Teknolohiya
Gabay ang tagumpay ng kliyente sa mga proyekto sa digital marketing at teknolohiya. Pangasiwaan ang mga kampanya, pag-uulat ng KPI, paglutas ng teknikal na isyu, pagsasanay, at pagpaplano ng mga resource.
Paglalarawan
- Gabayan ang mga kliyente tungo sa kasiyahan at tagumpay sa pamamagitan ng estratehikong payo at angkop na mga solusyon sa digital marketing at teknolohiya
- Bumuo at magpanatili ng matibay na ugnayan sa mga kliyente
- Suriin ang datos ng performance at maghanda ng mga ulat ng KPI
- Tukuyin ang mga oportunidad para sa paglago ng negosyo
- Magplano at magsagawa ng mga kampanya sa marketing
- Lutasin ang mga teknikal na isyu at magsagawa ng mga pagsusuri sa kalidad
- Magbahagi ng mahahalagang kaalaman tungkol sa mga digital trend
- Pangasiwaan ang mga sesyon ng pagsasanay
- Panatilihing napapanahon ang dokumentasyon ng kliyente at proyekto
- Ayusin ang mga iskedyul ng team
- Balansehin ang mga resource upang suportahan ang mga layunin ng kliyente at negosyo
Mga Kinakailangan
- Batsilyer sa marketing, negosyo, teknolohiya ng impormasyon, o kaugnay na larangan, kasama ang malawak na karanasan sa tungkulin
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pamamahala ng kliyente o account sa digital marketing at/o teknolohiya
- Mahusay na paggamit ng Microsoft Excel at Google Sheets
- Malakas na kakayahan sa pamamahala ng proyekto, kabilang ang sabay-sabay na pamamahala ng maraming kliyente at proyekto
- Kakayahang magsuri upang maipaliwanag ang datos at gawing maisasagawang rekomendasyon ang mga natuklasan
- Kakayahang pagkaisahin ang mga cross-functional na team sa iisang layunin
- Kakayahang magbigay ng motibasyon at suporta sa mga team upang makagawa ng de-kalidad na trabaho
- Matibay na kaalaman sa mga gawain sa digital marketing, kabilang ang SEO, SEM, social media, email marketing, paid media, at content marketing
- Karanasan sa paggamit ng mga teknikal at project management tool tulad ng monday.com, Asana, at Miro
- Pamilyaridad sa mga pamamaraan ng pamamahala ng proyekto kabilang ang Agile at Scrum
- Karanasan sa paggamit ng mga digital marketing platform tulad ng Google Analytics, HubSpot, at marketing automation software
- Malakas na kakayahan sa pakikinig, pakikipagnegosasyon, pagdedesisyon, at presentasyon
- Napakahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Karanasan sa pagkolekta, pagsubaybay, at pagsusuri ng malalaking dami ng datos