Octal Technical Solutions je IT-svetovalno podjetje in ponudnik prilagojenih rešitev s sedežem na Filipinih, ustanovljeno leta 2004. Njegove storitve vključujejo zaposlovanje IT-kadrov in razširjanje oddaljenih ekip, razvoj prilagojenih aplikacij, podporo infrastrukturi ter razvoj spletnih mest za e-trgovino. Podjetje ponuja tudi poslovne tehnološke rešitve, vključno z oblačnim sistemom ERP Acumatica Cloud za spletno načrtovanje virov podjetja in orodjem IBM Watsonx Assistant za podporo strankam z uporabo umetne inteligence. Z ekipo od 11 do 50 zaposlenih Octal podpira organizacije, ki iščejo praktično tehnološko strokovno znanje na področju svetovanja, logistike in dejavnosti, povezanih s SaaS.
Vodja uspeha strank – digitalno trženje in tehnologija
Usmerjajte uspeh strank pri projektih na področju digitalnega trženja in tehnologije. Skrbite za kampanje, poročanje o ključnih kazalnikih uspešnosti, reševanje tehničnih težav, usposabljanje in načrtovanje virov.
Opis
- Stranke vodite do zadovoljstva in uspeha s strateškim svetovanjem ter prilagojenimi rešitvami na področju digitalnega trženja in tehnologije
- Vzpostavljajte in ohranjajte trdne odnose s strankami
- Ocenjujte podatke o uspešnosti in pripravljajte poročila o ključnih kazalnikih uspešnosti
- Prepoznavajte priložnosti za rast poslovanja
- Načrtujte in izvajajte trženjske kampanje
- Odpravljajte tehnične težave in izvajajte preverjanja kakovosti
- Delite relevantne vpoglede v digitalne trende
- Izvajajte usposabljanja
- Skrbite za ažurno dokumentacijo strank in projektov
- Organizirajte urnike ekip
- Usklajujte vire za podporo ciljem strank in poslovanja
Zahteve
- Diploma iz trženja, poslovanja, informacijske tehnologije ali sorodne discipline ter obsežne izkušnje na tem delovnem mestu
- Vsaj tri leta izkušenj z upravljanjem strank ali naročnikov na področju digitalnega trženja in/ali tehnologije
- Delovno znanje programov Microsoft Excel in Google Sheets
- Odlične sposobnosti vodenja projektov, vključno z upravljanjem več strank in projektov hkrati
- Analitične sposobnosti za razumevanje podatkov in pretvarjanje ugotovitev v izvedljiva priporočila
- Sposobnost usklajevanja medfunkcijskih ekip okoli skupnih ciljev
- Sposobnost motiviranja in podpore ekip pri ustvarjanju kakovostnega dela
- Dobro poznavanje praks digitalnega trženja, vključno s SEO, SEM, družbenimi omrežji, e-poštnim trženjem, plačljivimi mediji in vsebinskim trženjem
- Izkušnje s tehničnimi orodji in orodji za vodenje projektov, kot so monday.com, Asana in Miro
- Poznavanje pristopov k vodenju projektov, vključno z Agile in Scrum
- Izkušnje z uporabo platform za digitalno trženje, kot so Google Analytics, HubSpot in programska oprema za avtomatizacijo trženja
- Odlične sposobnosti poslušanja, pogajanja, odločanja in predstavljanja
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Izkušnje z zbiranjem, spremljanjem in analiziranjem velikih količin podatkov