Octal Technical Solutions
Octal Technical Solutions
11 – 50 Anställda
KonsultverksamhetLogistikSaaS
Octal Technical Solutions är ett IT-konsultföretag och en leverantör av skräddarsydda lösningar baserat i Filippinerna, grundat 2004. Tjänsterna omfattar IT-bemanning och förstärkning med distanspersonal, utveckling av skräddarsydda applikationer, infrastruktursupport samt utveckling av e-handelswebbplatser. Företaget levererar även tekniska affärslösningar, däribland Acumatica Cloud ERP för webbaserad resursplanering och IBM Watsonx Assistant för AI-baserad kundservice. Med ett team på 11–50 medarbetare hjälper Octal organisationer som söker praktisk teknisk expertis inom konsultverksamhet, logistik och SaaS-relaterad verksamhet.

Kundframgångsansvarig – digital marknadsföring och teknik

Ansvara för kundframgång inom uppdrag för digital marknadsföring och teknik. Hantera kampanjer, KPI-rapportering, lösning av tekniska problem, utbildning och resursplanering.

Beskrivning

  • Vägled kunder mot nöjdhet och framgång genom strategisk rådgivning och skräddarsydda lösningar inom digital marknadsföring och teknik
  • Bygg upp och upprätthåll starka kundrelationer
  • Utvärdera resultatdata och ta fram KPI-rapporter
  • Identifiera möjligheter till affärstillväxt
  • Planera och genomför marknadsföringskampanjer
  • Felsök tekniska problem och utför kvalitetskontroller
  • Dela relevanta insikter om digitala trender
  • Leda utbildningstillfällen
  • Håll kund- och projektdokumentation uppdaterad
  • Organisera teamets scheman
  • Balansera resurser för att stödja kundernas och verksamhetens mål

Krav

  • Kandidatexamen i marknadsföring, företagsekonomi, informationsteknik eller närliggande område samt gedigen erfarenhet av rollen
  • Minst tre års erfarenhet av kund- eller kontohantering inom digital marknadsföring och/eller teknik
  • Goda kunskaper i Microsoft Excel och Google Kalkylark
  • God projektledningsförmåga, inklusive att hantera flera kunder och projekt samtidigt
  • Analytisk förmåga att tolka data och omvandla resultat till konkreta rekommendationer
  • Förmåga att samordna tvärfunktionella team kring gemensamma mål
  • Förmåga att motivera och stödja team i att leverera arbete av hög kvalitet
  • Goda kunskaper om digital marknadsföring, inklusive SEO, SEM, sociala medier, e-postmarknadsföring, betalda medier och innehållsmarknadsföring
  • Erfarenhet av tekniska verktyg och projektledningsverktyg som monday.com, Asana och Miro
  • Kännedom om projektledningsmetoder som Agile och Scrum
  • Erfarenhet av digitala marknadsföringsplattformar som Google Analytics, HubSpot och programvara för marknadsföringsautomation
  • God förmåga att lyssna, förhandla, fatta beslut och presentera
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Erfarenhet av att samla in, övervaka och analysera stora datamängder

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingenjör och arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturarbetet inom AI, maskininlärning och stora språkmodeller för General Dynamics Information Technologys uppdrag inom offentlig sektor, försvar och underrättelseverksamhet. Ta lösningar från koncepttest till produktion i komplexa operativa miljöer.

Öppna