Octal Technical Solutions on Filipiinidel põhinev IT-konsultatsiooni- ja kohandatud lahenduste pakkuja, mis asutati 2004. aastal. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad IT-töötajate vahendamine ja kaugtöötajate kaasamine, kohandatud rakenduste arendus, taristu tugi ning e-kaubanduse veebisaitide arendus. Samuti pakub ettevõte ärilahendusi, sealhulgas veebipõhiseks ettevõtte ressursside planeerimiseks mõeldud Acumatica Cloud ERP-i ja tehisintellektil põhinevaks klienditeeninduseks mõeldud IBM Watsonx Assistantit. Octalis töötab 11–50 inimest ning ettevõte toetab organisatsioone, kes vajavad praktilisi tehnoloogiaoskusi konsultatsiooni, logistika ja SaaS-iga seotud tegevuste valdkonnas.
Kliendiedu juht – digitaalne turundus ja tehnoloogia
Juhi klientide edu digiturunduse ja tehnoloogia projektides. Vastuta kampaaniate, KPI-aruandluse, tehniliste probleemide lahendamise, koolituste ja ressursside planeerimise eest.
Filipiinid45 000 ₱ – 80 000 ₱ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Suuna kliente strateegilise nõustamise ning kohandatud digiturunduse ja tehnoloogia lahenduste abil rahulolu ja eduni
- Loo ja hoia tugevaid kliendisuhteid
- Hinda tulemusandmeid ja koosta KPI-aruandeid
- Märka ärikasvu võimalusi
- Planeeri ja vii ellu turunduskampaaniaid
- Lahenda tehnilisi probleeme ja tee kvaliteedikontrolle
- Jaga asjakohaseid teadmisi digitrendidest
- Korralda koolitusi
- Hoia kliendi- ja projektidokumentatsioon ajakohasena
- Korralda meeskondade ajakavasid
- Tasakaalusta ressursse klientide ja ettevõtte eesmärkide toetamiseks
Nõuded
- Bakalaureusekraad turunduses, ärinduses, infotehnoloogias või seotud valdkonnas ning ulatuslik töökogemus selles rollis
- Vähemalt kolmeaastane kliendi- või kontohalduse kogemus digiturunduse ja/või tehnoloogia valdkonnas
- Microsoft Exceli ja Google Sheetsi töökasutuse oskus
- Tugev projektijuhtimisoskus, sealhulgas mitme kliendi ja projekti samaaegne haldamine
- Analüütiline võimekus andmete tõlgendamiseks ja järelduste rakendatavateks soovitusteks muutmiseks
- Oskus viia eri funktsioonide meeskonnad ühiste eesmärkide ümber kooskõlla
- Oskus motiveerida ja toetada meeskondi kvaliteetse töö tegemisel
- Digiturunduse praktikate põhjalik tundmine, sealhulgas SEO, SEM, sotsiaalmeedia, e-posti turundus, tasuline meedia ja sisuturundus
- Kogemus tehniliste ja projektijuhtimise tööriistadega, nagu monday.com, Asana ja Miro
- Projektijuhtimise lähenemiste, sealhulgas Agile'i ja Scrumi tundmine
- Kogemus digiturunduse platvormidega, nagu Google Analytics, HubSpot ja turunduse automatiseerimise tarkvara
- Väga head kuulamis-, läbirääkimis-, otsustus- ja esitlusoskused
- Suurepärased kirjalikud ja suulised suhtlusoskused
- Kogemus suurte andmemahtude kogumise, jälgimise ja analüüsimisega