„Octal Technical Solutions“ yra Filipinuose įsikūrusi IT konsultacijų ir individualizuotų sprendimų įmonė, įkurta 2004 m. Jos paslaugos apima IT darbuotojų paiešką ir nuotolinių darbuotojų papildymą, individualizuotų programėlių kūrimą, infrastruktūros priežiūrą ir el. prekybos svetainių kūrimą. Įmonė taip pat teikia verslo technologijų sprendimus, įskaitant „Acumatica Cloud ERP“, skirtą internetiniam įmonės išteklių planavimui, ir „IBM Watsonx Assistant“, skirtą dirbtiniu intelektu pagrįstam klientų aptarnavimui. Įmonėje dirba 11–50 darbuotojų, o „Octal“ padeda organizacijoms, kurioms reikia praktinės technologinės kompetencijos konsultavimo, logistikos ir su SaaS susijusių operacijų srityse.
Klientų sėkmės vadovas – skaitmeninė rinkodara ir technologijos
Užtikrink klientų sėkmę skaitmeninės rinkodaros ir technologijų projektuose. Prižiūrėk kampanijas, KPI ataskaitų rengimą, techninių problemų sprendimą, mokymus ir išteklių planavimą.
Aprašymas
- Padėk klientams pasiekti pasitenkinimą ir sėkmę teikdamas strategines konsultacijas bei pritaikytus skaitmeninės rinkodaros ir technologijų sprendimus
- Kurk ir palaikyk tvirtus santykius su klientais
- Vertink veiklos duomenis ir rengk KPI ataskaitas
- Pastebėk verslo augimo galimybes
- Planuok ir įgyvendink rinkodaros kampanijas
- Spręsk technines problemas ir atlik kokybės užtikrinimo patikras
- Dalinkis aktualiomis įžvalgomis apie skaitmenines tendencijas
- Vesk mokymus
- Atnaujink klientų ir projektų dokumentaciją
- Organizuok komandų tvarkaraščius
- Subalansuok išteklius, kad būtų remiami klientų ir verslo tikslai
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis rinkodaros, verslo vadybos, informacinių technologijų ar susijusioje srityje ir didelė darbo patirtis šiose pareigose
- Ne mažesnė kaip trejų metų klientų ar paskyrų valdymo patirtis skaitmeninės rinkodaros ir (arba) technologijų srityje
- Geri darbo su Microsoft Excel ir Google Sheets įgūdžiai
- Puikūs projektų valdymo gebėjimai, įskaitant kelių klientų ir projektų valdymą vienu metu
- Analitinis gebėjimas interpretuoti duomenis ir paversti išvadas pritaikomomis rekomendacijomis
- Gebėjimas suderinti skirtingų funkcijų komandas siekiant bendrų tikslų
- Gebėjimas motyvuoti ir padėti komandoms atlikti aukštos kokybės darbą
- Geros skaitmeninės rinkodaros praktikų žinios, įskaitant SEO, SEM, socialinę mediją, el. pašto rinkodarą, mokamąją mediją ir turinio rinkodarą
- Darbo su techniniais ir projektų valdymo įrankiais, tokiais kaip monday.com, Asana ir Miro, patirtis
- Projektų valdymo metodų, įskaitant Agile ir Scrum, išmanymas
- Darbo su skaitmeninės rinkodaros platformomis, tokiomis kaip Google Analytics, HubSpot ir rinkodaros automatizavimo programine įranga, patirtis
- Puikūs klausymosi, derybų, sprendimų priėmimo ir pristatymo gebėjimai
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
- Patirtis renkant, stebint ir analizuojant didelius duomenų kiekius