Octal Technical Solutions
Octal Technical Solutions
11 – 50 Empleados
ConsultoríaLogísticaSaaS
Octal Technical Solutions es una consultora de TI y proveedora de soluciones personalizadas con sede en Filipinas, fundada en 2004. Sus servicios abarcan la contratación de personal de TI y la ampliación remota de equipos, el desarrollo de aplicaciones personalizadas, el soporte de infraestructura y el desarrollo de sitios web de comercio electrónico. La empresa también ofrece soluciones tecnológicas empresariales, como Acumatica Cloud ERP para la planificación de recursos empresariales basada en la web e IBM Watsonx Assistant para la atención al cliente basada en inteligencia artificial. Con un equipo de entre 11 y 50 empleados, Octal ayuda a organizaciones que buscan experiencia tecnológica práctica en operaciones relacionadas con la consultoría, la logística y el software como servicio.

Gerente de Éxito del Cliente – Marketing Digital y Tecnología

Guía el éxito de los clientes en proyectos de marketing digital y tecnología. Supervisa campañas, informes de KPI, resolución de problemas técnicos, formación y planificación de recursos.

Descripción

  • Guía a los clientes hacia la satisfacción y el éxito mediante asesoramiento estratégico y soluciones personalizadas de marketing digital y tecnología
  • Desarrolla y mantiene relaciones sólidas con los clientes
  • Evalúa los datos de rendimiento y prepara informes de KPI
  • Detecta oportunidades de crecimiento empresarial
  • Planifica y ejecuta campañas de marketing
  • Resuelve problemas técnicos y realiza controles de garantía de calidad
  • Comparte información relevante sobre las tendencias digitales
  • Facilita sesiones de formación
  • Mantiene actualizada la documentación de clientes y proyectos
  • Organiza los horarios del equipo
  • Equilibra los recursos para apoyar los objetivos de clientes y de la empresa

Requisitos

  • Título universitario en marketing, administración de empresas, tecnologías de la información o una disciplina relacionada, además de experiencia considerable en el puesto
  • Al menos tres años de experiencia en gestión de clientes o cuentas en marketing digital y/o tecnología
  • Dominio operativo de Microsoft Excel y Google Sheets
  • Sólidas capacidades de gestión de proyectos, incluida la gestión simultánea de varios clientes y proyectos
  • Capacidad analítica para interpretar datos y convertir los hallazgos en recomendaciones prácticas
  • Capacidad para alinear a equipos multifuncionales en torno a objetivos compartidos
  • Capacidad para motivar y apoyar a los equipos en la producción de trabajo de alta calidad
  • Conocimientos sólidos de prácticas de marketing digital, incluidos SEO, SEM, redes sociales, email marketing, medios de pago y marketing de contenidos
  • Experiencia con herramientas técnicas y de gestión de proyectos como monday.com, Asana y Miro
  • Familiaridad con enfoques de gestión de proyectos como Agile y Scrum
  • Experiencia con plataformas de marketing digital como Google Analytics, HubSpot y software de automatización de marketing
  • Sólidas habilidades de escucha, negociación, toma de decisiones y presentación
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Experiencia recopilando, supervisando y analizando grandes volúmenes de datos

Empleos relacionados

NEFCO

Gerente de Ventas de Cuentas Nacionales, Región Oeste

NEFCO
1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing

Lidera el equipo regional de gerentes de ventas de cuentas nacionales de NEFCO, desarrolla relaciones con grandes empresas e impulsa un crecimiento rentable en el oeste de Estados Unidos. Supervisa la estrategia de ventas, las previsiones y el desempeño del equipo.

Abrir
Lightspark

Gerente de licencias y auditorías

Lightspark

Lidera las licencias estatales para la transmisión de dinero, las inspecciones regulatorias y las auditorías de Lightspark Payments. Colabora con los equipos de cumplimiento, legal y negocio para respaldar la infraestructura global de pagos de Lightspark.

Abrir