Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΠροσλήψειςΣυμβουλευτική
Η Resolv Global είναι εταιρεία παροχής υπηρεσιών επιχειρηματικών διαδικασιών και στελέχωσης, η οποία βοηθά τις επιχειρήσεις να παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη και λειτουργίες back-office σε μεγάλη κλίμακα. Οι πολύγλωσσες ομάδες της εργάζονται σε έξι κέντρα παροχής υπηρεσιών και σε απομακρυσμένες τοποθεσίες, υποστηρίζοντας περισσότερες από 18 γλώσσες και προσφέροντας μοντέλα υβριδικής εργασίας, εργασίας από το σπίτι και υπηρεσιών 24/7. Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού με τεχνολογία, ώστε να βοηθά εταιρικούς πελάτες, συμπεριλαμβανομένων οργανισμών του Fortune 500, να εξυπηρετούν πελάτες σε διεθνείς αγορές.

Δίγλωσσος/η εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών (Μεξικό, εξ αποστάσεως)

Παροχή εξυπηρέτησης πελατών σε δύο γλώσσες για δραστηριότητες με έδρα τις ΗΠΑ, με εργασία εξ αποστάσεως από το Μεξικό. Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες μέσω πολλαπλών συστημάτων σε οργανωμένο περιβάλλον.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη των δραστηριοτήτων εξυπηρέτησης πελατών στις ΗΠΑ καθώς αναπτύσσονται
  • Διαχείριση εισερχόμενων και/ή εξερχόμενων επικοινωνιών με πελάτες
  • Παροχή εξυπηρέτησης πελατών σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών
  • Αποτελεσματική εναλλαγή μεταξύ πολλαπλών συστημάτων
  • Εργασία σε οργανωμένο περιβάλλον εξ αποστάσεως
  • Ολοκλήρωση των σχετικών βημάτων πρόσληψης, όπως έλεγχος βιογραφικού, ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις και έλεγχοι ιστορικού

Απαιτήσεις

  • Προηγούμενη εμπειρία σε αμερικανική εταιρεία BPO ή τηλεφωνικό κέντρο
  • Άριστη γνώση προφορικών και γραπτών Αγγλικών
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας
  • Εμπειρία στη διαχείριση εισερχόμενων και/ή εξερχόμενων επικοινωνιών με πελάτες
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διεκπεραίωσης πολλαπλών εργασιών σε διαφορετικά συστήματα
  • Επαγγελματισμός, αξιοπιστία και προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Άνεση στην εργασία σε οργανωμένο περιβάλλον εξ αποστάσεως
  • Υπολογιστής PC με Windows 11· οι υπολογιστές Mac δεν υποστηρίζονται
  • Μνήμη RAM 16 GB
  • Δύο οθόνες
  • Κάμερα web και ακουστικά με μικρόφωνο
  • Επεξεργαστής Intel i5 ή ανώτερος
  • Σύνδεση οπτικών ινών με ενσύρματη σύνδεση Ethernet
  • Εφεδρική λύση τροφοδοσίας
  • Microsoft Teams και Office 365
  • Υποβολή βιογραφικού στα Αγγλικά
  • Ολοκλήρωση όλων των σταδίων της διαδικασίας πρόσληψης
  • Επιτυχής ολοκλήρωση σχετικού ελέγχου ιστορικού, εφόσον απαιτείται
  • Εμπειρία στην υποστήριξη πελατών, στην υποστήριξη υγειονομικής περίθαλψης, στην τεχνική υποστήριξη, στην υποστήριξη χρεώσεων, στην υποστήριξη πωλήσεων, στον προγραμματισμό ραντεβού, στις εισπράξεις, στη διοικητική υποστήριξη, στην υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας ή email, στη διατήρηση πελατών ή στη διαχείριση κλιμακώσεων, ή σε τηλεφωνικό κέντρο/BPO

Παροχές

  • Εβδομαδιαία πληρωμή με καθυστέρηση μίας περιόδου
  • Η εκπαίδευση αμείβεται πλήρως
  • Πλήρως εξ αποστάσεως θέση
  • Εργασία από το σπίτι
  • Συνεργασία ως ανεξάρτητος/η εργολάβος

Σχετικές θέσεις εργασίας

B

Σύμβουλος πωλήσεων Claro

BH Partner S.A.C.

Συμβουλεύετε τους πελάτες της Claro για προσφορές και αναβαθμίσεις σε υπηρεσίες κινητής και σπιτιού. Εντοπίζετε τις ανάγκες τους και προτείνετε κατάλληλες επιλογές, τηρώντας τα πρότυπα ποιότητας.

Άνοιγμα
BRM S.A.S

Επόπτης τηλεφωνικού κέντρου με πορτογαλικά

BRM S.A.S

Ηγηθείτε μιας δίγλωσσης ομάδας πωλήσεων στην BRM, εταιρεία λειτουργιών επικοινωνίας πελατών στη Λατινική Αμερική. Αναπτύξτε το προσωπικό μέσω καθοδήγησης και βελτιώστε την απόδοση με λειτουργικούς δείκτες KPI.

Άνοιγμα
BRM S.A.S

Επόπτης τηλεφωνικού κέντρου για πορτογαλόφωνους

BRM S.A.S

Καθοδηγήστε ομάδες πωλήσεων που μιλούν πορτογαλικά στην BRM, εταιρεία υπηρεσιών επικοινωνίας και ψηφιακών υπηρεσιών στη Λατινική Αμερική. Παρακολουθήστε βασικούς δείκτες απόδοσης, εκπαιδεύστε τα μέλη της ομάδας και βελτιώστε τις επιδόσεις.

Άνοιγμα
B

Σύμβουλος πωλήσεων δεύτερης γραμμής, Claro Περού

BH Partner S.A.C.

Σύμβουλος πωλήσεων εξ αποστάσεως που υποστηρίζει υφιστάμενους πελάτες της Claro Περού μετά την αρχική επικοινωνία τους με την εξυπηρέτηση πελατών. Εξηγεί τα οφέλη υπηρεσιών, τις προσφορές και τις αναβαθμίσεις, με εναλλασσόμενα ωράρια πλήρους ή σχεδόν πλήρους απασχόλησης.

Άνοιγμα
ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding

Περιφερειακός Διευθυντής Πωλήσεων για Βιώσιμο Δίκτυο Έξυπνων Θυρίδων

ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding

Επεκτείνετε ένα βιώσιμο δίκτυο έξυπνων θυρίδων αναπτύσσοντας συνεργασίες B2B στους κλάδους του λιανεμπορίου τροφίμων, των πρατηρίων καυσίμων και της στέγασης. Ο ρόλος συνδυάζει περιφερειακές πωλήσεις πεδίου με διαχείριση πελατών, από την πρώτη επαφή έως την υπογραφή της σύμβασης.

Άνοιγμα
Pietra

Εξ αποστάσεως εκπρόσωπος πωλήσεων (Βραζιλία) — Pietra

Pietra

Προώθηση των προϊόντων και των λύσεων της Pietra Bariviera μέσω ενεργητικής αναζήτησης πελατών, διαπραγματεύσεων πωλήσεων και ανάπτυξης σχέσεων με πελάτες. Η θέση είναι εξ αποστάσεως, βασίζεται σε προμήθειες και έχει έδρα στη Βραζιλία.

Άνοιγμα
Gea Internacional

Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών μερικής απασχόλησης – εξ αποστάσεως στο Περού

Gea Internacional
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
SaaSΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική

Εργαστείτε εξ αποστάσεως στην GEA ως σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών, απαντώντας σε ερωτήσεις, επιλύοντας ζητήματα και προτείνοντας βελτιώσεις προγραμμάτων. Περιλαμβάνονται πρωινές βάρδιες μερικής απασχόλησης και αμειβόμενη εκπαίδευση.

Άνοιγμα
Vanilla Steel

Υπεύθυνος λογαριασμών με γαλλικά, εμπόριο χάλυβα

Vanilla Steel

Αναπτύξτε το πελατολόγιο αγοραστών και προμηθευτών στη Γαλλία και τις χώρες της Μπενελούξ για εταιρεία εμπορίας χάλυβα B2B με έδρα το Βερολίνο. Διαχειριστείτε επικοινωνία, διαπραγματεύσεις, αγωγούς πωλήσεων και συμφωνίες από την πρώτη επαφή έως το κλείσιμο.

Άνοιγμα
Castorama

Σύμβουλος πωλήσεων για τη βελτίωση του σπιτιού

Castorama

Καθοδηγήστε τους πελάτες της Castorama στις επιλογές για τη βελτίωση του σπιτιού, ώστε να δημιουργήσουν άνετους χώρους διαβίωσης. Υποδεχτείτε τους πελάτες, προτείνετε προϊόντα και παρουσιάστε την ποικιλία του καταστήματος.

Άνοιγμα
Fast Rocket GmbH

Μερικής απασχόλησης προγραμματιστής ιστού WordPress και PHP

Fast Rocket GmbH

Αναπτύξτε προσαρμοσμένες διαδικτυακές εφαρμογές και εφαρμογές για κινητά ως προγραμματιστής WordPress στη Fast Rocket GmbH. Η θέση μερικής απασχόλησης περιλαμβάνει ανάπτυξη, φιλοξενία ιστοτόπων και υποστήριξη πελατών στη Γερμανία.

Άνοιγμα