Η Gea Internacional είναι μια τεχνολογικά驱νη εταιρεία παροχής υπηρεσιών που επικεντρώνεται στη λειτουργία πολυκαναλικών κέντρων επικοινωνίας και στον συντονισμένο σχεδιασμό και τη διαχείριση υπηρεσιών. Υποστηρίζει επιχειρήσεις στους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, των ασφαλίσεων, του λιανικού εμπορίου και των τηλεπικοινωνιών μέσω ψηφιακών πλατφορμών και έξυπνων ροών εργασίας, συμπεριλαμβανομένων chatbot με τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματοποιημένου συντονισμού παρόχων. Οι ομάδες της εργάζονται για τη βελτίωση των χρόνων απόκρισης, την παρακολούθηση της ποιότητας των υπηρεσιών και τον σχεδιασμό εξατομικευμένων προγραμμάτων που ενισχύουν την εμπειρία των πελατών και δημιουργούν αξία για τους επιχειρηματικούς εταίρους. Η δραστηριότητα της εταιρείας εκτείνεται στη συμβουλευτική, τα logistics και το λογισμικό ως υπηρεσία, με θέσεις εργασίας που απευθύνονται σε επαγγελματίες οι οποίοι ενδιαφέρονται για λειτουργίες πελατών, τεχνολογία υπηρεσιών, συντονισμό διαδικασιών και επιχειρηματικές λύσεις.
Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών μερικής απασχόλησης – εξ αποστάσεως στο Περού
Εργαστείτε εξ αποστάσεως στην GEA ως σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών, απαντώντας σε ερωτήσεις, επιλύοντας ζητήματα και προτείνοντας βελτιώσεις προγραμμάτων. Περιλαμβάνονται πρωινές βάρδιες μερικής απασχόλησης και αμειβόμενη εκπαίδευση.
Περού615 PEN – 1.390 PEN / μήνα
Εξ αποστάσεωςΜερική απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατώνΠεριγραφή
- Απαντάτε σε τηλεφωνήματα πελατών και χειρίζεστε τα αιτήματά τους.
- Επιλύετε τις απορίες των χρηστών άμεσα και αποτελεσματικά, προτείνοντας λύσεις και εναλλακτικές.
- Προτείνετε αναβαθμίσεις προγραμμάτων που ωφελούν τους πελάτες.
- Εργάζεστε εξ αποστάσεως ως σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών σε κέντρο επικοινωνίας.
Απαιτήσεις
- Σπουδές δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης.
- Δεν απαιτείται επαγγελματική εμπειρία.
- Θετική στάση, δέσμευση και διάθεση για εξέλιξη στον κλάδο των κέντρων επικοινωνίας.
- Διαθεσιμότητα για εργασία από Δευτέρα έως Κυριακή, με κυλιόμενη εβδομαδιαία ημέρα ανάπαυσης.
- Διαθεσιμότητα για μία από τις εξής βάρδιες: 7:00–11:00, 8:00–12:00 ή 9:00–13:00.
- Διαθεσιμότητα για εργασία εξ αποστάσεως.
Παροχές
- Αμειβόμενη εκπαίδευση: 360 σολ (30 σολ ημερησίως για 12 ημέρες).
- Έγκαιρη καταβολή αποδοχών στο τέλος κάθε μήνα.
- Επαγγελματική ανάπτυξη και ευκαιρίες για σύντομη προαγωγή.
- Βραβεία, διαγωνισμοί και κίνητρα επίτευξης στόχων.
- Εταιρικές εκπτώσεις και συνεργασίες, μεταξύ άλλων στην εκπαίδευση και την ψυχαγωγία.
- Δράσεις υγείας και δωρεάν ψυχολογική υποστήριξη.
- Μπόνους παραγωγικότητας έως 480 σολ (300 σολ μεταβλητή αμοιβή και 180 σολ για προσφορές).
- Πρόσθετα μπόνους έως 550 σολ.