Gea Internacional tehnološki je usmjerena uslužna tvrtka specijalizirana za višekanalno poslovanje kontaktnih centara i koordinirano upravljanje uslugama. Podržava poduzeća u financijskim uslugama, osiguranju, maloprodaji i telekomunikacijama putem digitalnih platformi i inteligentnih tijekova rada, uključujući chatbotove pokretane umjetnom inteligencijom i automatiziranu koordinaciju pružatelja usluga. Njezini timovi rade na poboljšanju vremena odgovora, praćenju kvalitete usluge i osmišljavanju prilagođenih programa koji unapređuju korisničko iskustvo i stvaraju vrijednost za poslovne partnere. Djelovanje tvrtke obuhvaća savjetovanje, logistiku i SaaS, a zapošljavanje je relevantno za stručnjake zainteresirane za korisničke operacije, servisnu tehnologiju, koordinaciju procesa i poslovna rješenja.
Nepuno radno vrijeme: savjetnik za korisničku podršku – rad na daljinu u Peruu
Radite na daljinu za GEA kao savjetnik za korisničku podršku, odgovarajte na pitanja korisnika, rješavajte probleme i preporučujte povoljnije pakete. Jutarnje smjene s nepunim radnim vremenom uključuju plaćenu obuku.
Peru615 PEN – 1.390 PEN / mjesec
UdaljenoNepuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrškaOpis
- Odgovarajte na pozive korisnika i obrađujte njihove upite.
- Brzo i učinkovito rješavajte pitanja korisnika te nudite alternativna rješenja.
- Preporučujte nadogradnje paketa koje su korisnicima korisne.
- Radite na daljinu kao savjetnik za korisničku podršku u kontaktnom centru.
Zahtjevi
- Srednjoškolsko obrazovanje.
- Radno iskustvo nije potrebno.
- Pozitivan stav, predanost i želja za razvojem u području kontaktnih centara.
- Mogućnost rada od ponedjeljka do nedjelje, uz rotirajući slobodan dan jednom tjedno.
- Mogućnost rada u jednoj od sljedećih smjena: 7:00–11:00, 8:00–12:00 ili 9:00–13:00.
- Mogućnost rada na daljinu.
Pogodnosti
- Plaćena obuka: S/ 360 (S/ 30 dnevno tijekom 12 dana).
- Isplata na vrijeme na kraju svakog mjeseca.
- Razvoj karijere i mogućnosti napredovanja u kratkom roku.
- Nagrade, natjecanja i poticaji za ostvarenje ciljeva.
- Korporativni popusti i partnerske pogodnosti, uključujući obrazovanje i zabavu.
- Zdravstvene kampanje i besplatna psihološka podrška.
- Bonus za produktivnost do S/ 480 (S/ 300 varijabilne naknade i S/ 180 za ponude).
- Dodatni bonusi do S/ 550.