Gea Internacional je technologicky orientovaná servisná spoločnosť zameraná na omnichannel prevádzku kontaktných centier a koordinované riadenie služieb. Podporuje podniky vo finančných službách, poisťovníctve, maloobchode a telekomunikáciách prostredníctvom digitálnych platforiem a inteligentných pracovných postupov vrátane chatbotov využívajúcich umelú inteligenciu a automatizovanej koordinácie poskytovateľov. Jej tímy pracujú na skracovaní času reakcie, monitorovaní kvality služieb a navrhovaní programov na mieru, ktoré posilňujú zákaznícku skúsenosť a vytvárajú hodnotu pre obchodných partnerov. Spoločnosť pôsobí v oblasti poradenstva, logistiky a SaaS, pričom jej pracovné príležitosti sú relevantné pre odborníkov so záujmom o zákaznícke operácie, servisné technológie, koordináciu procesov a podnikové riešenia.
Práca na čiastočný úväzok: poradca zákazníckeho servisu – práca na diaľku v Peru
Pracujte na diaľku pre spoločnosť GEA ako poradca zákazníckeho servisu, odpovedajte na otázky zákazníkov, riešte problémy a odporúčajte výhodnejšie programy. Ranné zmeny na čiastočný úväzok zahŕňajú platené školenie.
Peru615 PEN – 1 390 PEN / mesiac
Na diaľkuČiastočný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podporaPopis
- Odpovedajte na telefonáty zákazníkov a vybavujte ich otázky.
- Riešte otázky používateľov rýchlo a účinne a ponúkajte alternatívne riešenia.
- Odporúčajte vylepšenia programov, ktoré sú pre zákazníkov výhodné.
- Pracujte na diaľku ako poradca zákazníckeho servisu v kontaktnom centre.
Požiadavky
- Stredoškolské štúdium.
- Pracovné skúsenosti nie sú potrebné.
- Pozitívny prístup, zodpovednosť a chuť rozvíjať sa v oblasti kontaktných centier.
- Možnosť pracovať od pondelka do nedele s rotujúcim voľným dňom raz týždenne.
- Možnosť pracovať v jednej z týchto zmien: 7:00 – 11:00, 8:00 – 12:00 alebo 9:00 – 13:00.
- Možnosť pracovať na diaľku.
Benefity
- Platené školenie: S/ 360 (S/ 30 denne počas 12 dní).
- Výplata načas na konci každého mesiaca.
- Kariérny rozvoj a možnosti rýchleho povýšenia.
- Ocenenia, súťaže a odmeny za dosiahnutie cieľov.
- Firemné zľavy a partnerské ponuky vrátane vzdelávania a zábavy.
- Zdravotné kampane a bezplatná psychologická podpora.
- Prémia za produktivitu až do výšky S/ 480 (S/ 300 pohyblivá zložka a S/ 180 za ponuky).
- Dodatočné odmeny až do výšky S/ 550.