Gea Internacional
Gea Internacional
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikSaaS
Gea Internacional ist ein technologieorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Omnichannel-Kontaktcenter-Betrieb und koordinierter Servicesteuerung. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Einzelhandel und Telekommunikation mit digitalen Plattformen und intelligenten Workflows, darunter KI-gestützte Chatbots und die automatisierte Koordination von Dienstleistern. Die Teams arbeiten daran, Reaktionszeiten zu verbessern, die Servicequalität zu überwachen und maßgeschneiderte Programme zu entwickeln, die das Kundenerlebnis stärken und Mehrwert für Geschäftspartner schaffen. Das Tätigkeitsfeld des Unternehmens umfasst Beratung, Logistik und SaaS und richtet sich bei der Personalgewinnung an Fachkräfte, die sich für Kundenservice, Servicetechnologie, Prozesskoordination und Unternehmenslösungen interessieren.

Teilzeit-Kundenberater im Kundenservice – Remote in Peru

Arbeite remote als Kundenberater für GEA und beantworte Kundenfragen, löse Anliegen und empfehle passende Tarifverbesserungen. Die Teilzeit-Morgenschichten beinhalten eine bezahlte Einarbeitung.

Beschreibung

  • Beantworte Kundenanrufe und bearbeite Anfragen.
  • Löse Fragen von Nutzern mit schnellen, wirksamen Lösungen und Alternativen.
  • Empfiehl Tarif-Upgrades, die den Kunden Vorteile bieten.
  • Arbeite remote als Kundenberater in einem Contact Center.

Anforderungen

  • Abgeschlossene oder laufende Sekundarschulbildung.
  • Berufserfahrung ist nicht erforderlich.
  • Positive Einstellung, Engagement und Bereitschaft, sich im Contact-Center-Bereich weiterzuentwickeln.
  • Verfügbarkeit für Arbeit von Montag bis Sonntag mit einem wechselnden freien Tag pro Woche.
  • Verfügbarkeit für eine der folgenden Schichten: 7:00–11:00 Uhr, 8:00–12:00 Uhr oder 9:00–13:00 Uhr.
  • Verfügbarkeit für Remote-Arbeit.

Zusatzleistungen

  • Bezahlte Einarbeitung: S/ 360 (S/ 30 pro Tag für 12 Tage).
  • Pünktliche Zahlungen am Ende jedes Monats.
  • Berufliche Entwicklung und kurzfristige Aufstiegsmöglichkeiten.
  • Auszeichnungen, Wettbewerbe und Anreize bei Erreichen der Ziele.
  • Firmenrabatte und Partnerschaften, unter anderem in den Bereichen Bildung und Unterhaltung.
  • Gesundheitskampagnen und kostenlose psychologische Unterstützung.
  • Produktivitätsbonus von bis zu S/ 480 (S/ 300 variable Vergütung plus S/ 180 für Angebote).
  • Zusätzliche Boni von bis zu S/ 550.