Gea Internacional — технологичная сервисная компания, специализирующаяся на работе омниканальных контакт-центров и координации управления услугами. Она помогает компаниям из финансового сектора, страхования, розничной торговли и телекоммуникаций с помощью цифровых платформ и интеллектуальных рабочих процессов, включая чат-боты на базе искусственного интеллекта и автоматизированную координацию поставщиков. Команды компании стремятся сокращать время ответа, контролировать качество обслуживания и разрабатывать индивидуальные программы, которые улучшают клиентский опыт и создают ценность для деловых партнеров. Деятельность компании охватывает консалтинг, логистику и SaaS, а вакансии могут быть интересны специалистам в сфере клиентских операций, сервисных технологий, координации процессов и корпоративных решений.
Специалист по обслуживанию клиентов на неполный день — удалённо в Перу
Работайте удалённо в GEA специалистом по обслуживанию клиентов: отвечайте на вопросы, решайте проблемы и рекомендуйте улучшения тарифов. Утренние смены на неполный день включают оплачиваемое обучение.
Перу615 PEN – 1 390 PEN / месяц
УдалённоЧастичная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентовОписание
- Отвечайте на звонки клиентов и обрабатывайте их запросы.
- Оперативно и эффективно решайте вопросы пользователей, предлагая подходящие варианты.
- Рекомендуйте клиентам выгодные обновления тарифных планов.
- Работайте удалённо специалистом по обслуживанию клиентов в контактном центре.
Требования
- Обучение в средней школе.
- Опыт работы не требуется.
- Позитивный настрой, ответственность и желание развиваться в сфере контактных центров.
- Готовность работать с понедельника по воскресенье с одним выходным в неделю по скользящему графику.
- Готовность работать в одну из смен: с 7:00 до 11:00, с 8:00 до 12:00 или с 9:00 до 13:00.
- Готовность работать удалённо.
Преимущества
- Оплачиваемое обучение: S/ 360 (S/ 30 в день в течение 12 дней).
- Своевременные выплаты в конце каждого месяца.
- Профессиональное развитие и возможность карьерного роста в краткосрочной перспективе.
- Награды, конкурсы и поощрения за выполнение планов.
- Корпоративные скидки и партнёрские предложения, в том числе в сфере образования и развлечений.
- Медицинские кампании и бесплатная психологическая поддержка.
- Бонус за продуктивность до S/ 480 (S/ 300 переменной оплаты и S/ 180 за предложения).
- Дополнительные бонусы до S/ 550.