Gea Internacional on teknologiaan perustuva palveluyritys, joka keskittyy monikanavaisiin yhteyskeskustoimintoihin ja koordinoituun palvelunhallintaan. Se palvelee rahoitusalan, vakuutusalan, vähittäiskaupan ja televiestinnän yrityksiä digitaalisten alustojen ja älykkäiden työnkulkujen avulla, mukaan lukien tekoälypohjaiset chatbotit ja automatisoitu palveluntarjoajien koordinointi. Yrityksen tiimit pyrkivät nopeuttamaan vastausaikoja, seuraamaan palvelun laatua ja suunnittelemaan räätälöityjä ohjelmia, jotka parantavat asiakaskokemusta ja tuottavat arvoa liikekumppaneille. Yrityksen toiminta kattaa konsultoinnin, logistiikan ja SaaS-palvelut, ja sen rekrytoinnit sopivat asiakaspalvelutoiminnoista, palveluteknologiasta, prosessien koordinoinnista ja yritysratkaisuista kiinnostuneille ammattilaisille.
Osa-aikainen asiakaspalveluneuvoja – etätyö Perussa
Työskentele etänä GEA:n asiakaspalveluneuvojana: vastaat asiakkaiden kysymyksiin, ratkaiset ongelmia ja suosittelet sopivampia liittymäpaketteja. Osa-aikatyö aamuvuoroissa sisältää palkallisen koulutuksen.
Peru615 PEN – 1 390 PEN / kuukausi
EtätyöOsa-aikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: espanjaAsiakastukiKuvaus
- Vastaa asiakkaiden puheluihin ja käsittele heidän yhteydenottojaan.
- Ratkaise asiakkaiden kysymykset nopeasti ja tehokkaasti sekä tarjoa vaihtoehtoja.
- Suosittele asiakkaille hyödyllisiä liittymäpakettien päivityksiä.
- Työskentele etänä asiakaspalveluneuvojana yhteyskeskuksessa.
Vaatimukset
- Toisen asteen opintoja.
- Aiempi työkokemus ei ole tarpeen.
- Myönteinen asenne, sitoutuneisuus ja halu kehittyä yhteyskeskusalalla.
- Valmius työskennellä maanantaista sunnuntaihin; viikoittainen vapaapäivä kiertää.
- Valmius työskennellä yhdessä seuraavista vuoroista: klo 7.00–11.00, 8.00–12.00 tai 9.00–13.00.
- Valmius tehdä etätyötä.
Edut
- Palkallinen koulutus: S/ 360 (S/ 30 päivässä 12 päivän ajan).
- Maksut ajallaan kuukauden lopussa.
- Mahdollisuuksia urakehitykseen ja nopeaan etenemiseen.
- Palkintoja, kilpailuja ja kannustimia tavoitteiden saavuttamisesta.
- Yritysalennuksia ja kumppanietuja esimerkiksi koulutukseen ja viihteeseen.
- Terveyskampanjoita ja maksutonta psykologista tukea.
- Tuottavuusbonus enintään S/ 480 (S/ 300 muuttuvaa palkkaa ja S/ 180 tarjouksista).
- Lisäbonuksia enintään S/ 550.