A Gea Internacional technológiaorientált szolgáltató vállalat, amely omnichannel ügyfélkapcsolati központok működtetésére és összehangolt szolgáltatásmenedzsmentre összpontosít. Digitális platformokon és intelligens munkafolyamatokon keresztül támogatja a pénzügyi szolgáltatási, biztosítási, kiskereskedelmi és távközlési ágazatban működő vállalatokat, többek között mesterséges intelligenciával támogatott chatbotokkal és a szolgáltatók automatizált koordinációjával. Csapatai a válaszadási idők javításán, a szolgáltatásminőség nyomon követésén, valamint az ügyfélélményt erősítő és az üzleti partnerek számára értéket teremtő, személyre szabott programok kialakításán dolgoznak. A vállalat tevékenysége a tanácsadást, a logisztikát és a SaaS-megoldásokat is magában foglalja; toborzása az ügyfélműveletek, a szolgáltatástechnológia, a folyamatkoordináció és a vállalati megoldások iránt érdeklődő szakemberek számára lehet releváns.
Részmunkaidős ügyfélszolgálati tanácsadó – távmunka Peruban
Dolgozzon távmunkában ügyfélszolgálati tanácsadóként a GEA-nál: válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, oldja meg a problémákat, és javasoljon jobb csomagokat. A részmunkaidős reggeli műszakokhoz fizetett betanítás tartozik.
Peru615 PEN – 1390 PEN / hónap
TávoliRészmunkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálatLeírás
- Fogadja az ügyfelek hívásait, és kezelje megkereséseiket.
- Gyors, hatékony megoldásokkal és alternatívákkal válaszoljon a felhasználók kérdéseire.
- Javasoljon az ügyfelek számára előnyös csomagváltásokat magasabb szintű csomagra.
- Dolgozzon távmunkában ügyfélszolgálati tanácsadóként egy kapcsolattartó központban.
Követelmények
- Középfokú tanulmányok.
- Szakmai tapasztalat nem szükséges.
- Pozitív hozzáállás, elkötelezettség és fejlődési szándék az ügyfélszolgálati területen.
- Munkavégzés hétfőtől vasárnapig, heti váltakozó szabadnappal.
- Az alábbi műszakok egyikének vállalása: 7:00–11:00, 8:00–12:00 vagy 9:00–13:00.
- Távmunka vállalása.
Juttatások
- Fizetett betanítás: S/ 360 (12 napon át napi S/ 30).
- Pontos kifizetés minden hónap végén.
- Karrierfejlődési lehetőség és rövid távú előléptetési lehetőségek.
- Jutalmak, versenyek és ösztönzők a célok teljesítéséért.
- Vállalati kedvezmények és partneri ajánlatok, többek között oktatási és szórakozási lehetőségek.
- Egészségügyi kampányok és ingyenes pszichológiai támogatás.
- Legfeljebb S/ 480 termelékenységi bónusz (S/ 300 változó juttatás és S/ 180 az ajánlatok után).
- Legfeljebb S/ 550 további bónusz.