Gea Internacional je technologicky zaměřená servisní společnost, která se soustředí na provoz omnichannel kontaktních center a koordinované řízení služeb. Podporuje podniky v oblasti finančních služeb, pojišťovnictví, maloobchodu a telekomunikací prostřednictvím digitálních platforem a inteligentních pracovních postupů, včetně chatbotů využívajících umělou inteligenci a automatizované koordinace dodavatelů. Její týmy usilují o zkrácení doby odezvy, sledují kvalitu služeb a navrhují řešení na míru, která zlepšují zákaznickou zkušenost a vytvářejí hodnotu pro obchodní partnery. Činnost společnosti zahrnuje poradenství, logistiku a SaaS, přičemž její pracovní nabídky mohou oslovit odborníky v oblasti zákaznických operací, servisních technologií, koordinace procesů a podnikových řešení.
Poradce zákaznického servisu na částečný úvazek — práce na dálku v Peru
Pracujte na dálku pro GEA jako poradce zákaznického servisu: odpovídejte na dotazy, řešte problémy a doporučujte vylepšení tarifů. Ranní směny na částečný úvazek zahrnují placené školení.
Peru615 PEN – 1 390 PEN / měsíc
Na dálkuČástečný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podporaPopis
- Přijímejte hovory zákazníků a vyřizujte jejich dotazy.
- Rychle a účinně řešte otázky uživatelů a nabízejte vhodné alternativy.
- Doporučujte zákazníkům výhodná vylepšení tarifů.
- Pracujte na dálku jako poradce zákaznického servisu v kontaktním centru.
Požadavky
- Studium na střední škole.
- Pracovní zkušenosti nejsou požadovány.
- Pozitivní přístup, zodpovědnost a chuť rozvíjet se v oblasti kontaktních center.
- Ochota pracovat od pondělí do neděle s jedním volným dnem týdně podle rotujícího rozvrhu.
- Ochota pracovat v jedné z těchto směn: 7:00–11:00, 8:00–12:00 nebo 9:00–13:00.
- Ochota pracovat na dálku.
Benefity
- Placené školení: S/ 360 (S/ 30 denně po dobu 12 dnů).
- Včasné výplaty na konci každého měsíce.
- Profesní rozvoj a možnost rychlého kariérního postupu.
- Odměny, soutěže a pobídky za plnění cílů.
- Firemní slevy a partnerské nabídky, včetně vzdělávání a zábavy.
- Zdravotní kampaně a bezplatná psychologická podpora.
- Bonus za produktivitu až S/ 480 (S/ 300 variabilní odměny a S/ 180 za nabídky).
- Další bonusy až S/ 550.