Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Medarbejdere
B2BRådgivningRekruttering
Resolv Global er en BPO- og bemandingsvirksomhed, der hjælper virksomheder med at levere kundeservice, teknisk support og backoffice-drift i stor skala. De flersprogede teams arbejder på tværs af seks leverancecentre og fra distancelokationer, understøtter mere end 18 sprog og tilbyder hybridmodeller, hjemmearbejde samt service døgnet rundt. Virksomheden kombinerer ekspertise inden for arbejdsstyrke med teknologi for at hjælpe erhvervskunder, herunder Fortune 500-organisationer, med at betjene kunder på internationale markeder.

Tosproget kundeservicemedarbejder (Mexico, fjernarbejde)

Yd tosproget kundeservice for amerikanske aktiviteter, mens du arbejder på afstand fra Mexico. Håndter kundekontakter på tværs af flere systemer i et struktureret arbejdsmiljø.

Beskrivelse

  • Støt kundeserviceaktiviteter i USA, efterhånden som de vokser
  • Håndter indgående og/eller udgående kundekontakter
  • Yd kundeservice i et miljø med højt tempo
  • Skift effektivt mellem flere systemer
  • Arbejd i et struktureret fjernarbejdsmiljø
  • Gennemfør relevante trin i ansættelsesprocessen, herunder gennemgang af CV, spørgeskemaer, samtaler og baggrundstjek

Krav

  • Tidligere erfaring fra en amerikansk BPO-virksomhed eller et callcenter
  • Fremragende engelskkundskaber i tale og skrift
  • Stærke evner inden for kundeservice og kommunikation
  • Erfaring med håndtering af indgående og/eller udgående kundekontakter
  • Evne til effektivt at håndtere flere opgaver på tværs af flere systemer
  • Professionel, pålidelig og opmærksom på detaljer
  • Tryg ved at arbejde i et struktureret fjernarbejdsmiljø
  • Windows 11-pc; Mac understøttes ikke
  • 16 GB RAM
  • To skærme
  • Webkamera og headset
  • Intel i5-processor eller højere
  • Fiberinternet med kablet Ethernetforbindelse
  • Backupstrømløsning
  • Microsoft Teams og Office 365
  • Indsend et CV på engelsk
  • Gennemfør alle trin i ansættelsesprocessen
  • Bestå et relevant baggrundstjek, hvis det kræves
  • Erfaring med kundesupport, sundhedssupport, teknisk support, faktureringssupport, salgssupport, tidsbestilling, inkasso, administrativ support, support via livechat eller e-mail, fastholdelse af kunder eller eskaleringer eller arbejde i callcenter/BPO

Fordele

  • Ugentlig betaling bagud
  • Uddannelsen er fuldt betalt
  • Fuldt fjernarbejde
  • Arbejde hjemmefra
  • Aftale som selvstændig kontrahent

Relaterede job

Rexford Industrial

Assisterende projektregnskabsmedarbejder inden for byggeri

Rexford Industrial
51 – 200 Medarbejdere
Fast ejendom

Støt budgetter, fakturaer og økonomisk rapportering for Rexford Industrials byggeprojekter. Hybridrollen samarbejder med teams inden for udvikling, byggeri, kreditorbogholderi og kapitalforvaltning.

Åbn
Brown & Brown Insurance

Sæsonansat senior skadesrevisor – konsulent, fjernarbejde i Pennsylvania

Brown & Brown Insurance

Håndtér komplekse Employer Stop Loss-skader hos One80 Intermediaries fra afgørelse og reserveanbefalinger til revision og afslutning. Rollen fokuserer på medicinske skader med høje omkostninger, herunder transplantationer, onkologi, katastrofale tilstande og speciallægemidler.

Åbn