Resolv Global
Resolv Global
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bاستخداممشاوره
Resolv Global یک شرکت برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و تأمین نیروی انسانی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند خدمات مشتری، پشتیبانی فنی و عملیات پشتیبانی اداری را در مقیاس گسترده ارائه دهند. تیم‌های چندزبانه این شرکت در شش مرکز ارائه خدمات و مکان‌های دورکار فعالیت می‌کنند، از بیش از ۱۸ زبان پشتیبانی می‌کنند و مدل‌های خدمات ترکیبی، کار از خانه و خدمات ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند. این شرکت با ترکیب تخصص نیروی انسانی و فناوری، به مشتریان سازمانی، از جمله سازمان‌های فهرست Fortune 500، کمک می‌کند در بازارهای بین‌المللی به مشتریان خود خدمت‌رسانی کنند.

نماینده خدمات مشتری دوزبانه (مکزیک، دورکار)

از مکزیک به‌صورت دورکار برای عملیات مستقر در آمریکا خدمات مشتری دوزبانه ارائه دهید. در محیطی ساختارمند، ارتباط با مشتریان را در چندین سامانه مدیریت کنید.

توضیحات

  • به گسترش عملیات پشتیبانی مشتری مستقر در آمریکا کمک کنید
  • تعاملات ورودی و/یا خروجی با مشتریان را مدیریت کنید
  • در محیطی پرسرعت خدمات مشتری ارائه دهید
  • میان چندین سامانه به‌طور مؤثر جابه‌جا شوید
  • در محیط دورکار ساختارمند فعالیت کنید
  • مراحل قابل‌اعمال استخدام، از جمله بررسی رزومه، پرسش‌نامه‌ها، مصاحبه‌ها و بررسی سوابق را تکمیل کنید

شرایط لازم

  • سابقه کار در یک شرکت برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار یا مرکز تماس مستقر در آمریکا
  • مهارت عالی در گفتار و نوشتار انگلیسی
  • توانایی قوی در خدمات مشتری و ارتباطات
  • تجربه مدیریت تعاملات ورودی و/یا خروجی با مشتریان
  • توانایی انجام مؤثر چند کار هم‌زمان در چندین سامانه
  • حرفه‌ای، قابل‌اعتماد و دقیق
  • راحتی در کار در محیط دورکار ساختارمند
  • رایانه شخصی با ویندوز ۱۱؛ مک پشتیبانی نمی‌شود
  • ۱۶ گیگابایت رم
  • دو نمایشگر
  • وب‌کم و هدست
  • پردازنده اینتل i5 یا بالاتر
  • اینترنت فیبر نوری با اتصال اترنت سیمی
  • راهکار برق پشتیبان
  • مایکروسافت تیمز و آفیس ۳۶۵
  • ارسال رزومه به زبان انگلیسی
  • تکمیل همه مراحل فرایند استخدام
  • در صورت لزوم، موفقیت در بررسی سوابق مربوطه
  • تجربه در پشتیبانی مشتری، پشتیبانی خدمات درمانی، پشتیبانی فنی، پشتیبانی صورتحساب، پشتیبانی فروش، زمان‌بندی قرار ملاقات، وصول مطالبات، پشتیبانی اداری، پشتیبانی گفت‌وگوی زنده یا ایمیل، حفظ مشتری یا رسیدگی به موارد ارجاعی، یا کار در مرکز تماس/برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار

مزایا

  • پرداخت هفتگی با تأخیر
  • هزینه آموزش به‌طور کامل پرداخت می‌شود
  • نقش کاملاً دورکار
  • کار از خانه
  • همکاری به‌صورت پیمانکار مستقل

فرصت‌های شغلی مرتبط

Air Liquide

کارآموز منابع انسانی، مسلط به فرانسوی، هلندی یا آلمانی

Air Liquide

در خدمات کسب‌وکار اروپایی ایر لیکوئید، در امور آموزش، داده‌های کارکنان و حقوق و دستمزد پشتیبانی کنید. در نقشی ترکیبی، گردش‌کارهای منابع انسانی را هماهنگ کنید و به بهبود فرایندها کمک کنید.

باز کردن
Etsy

استخدام‌کننده ارشد، محصول و طراحی — Etsy (ترکیبی در بروکلین)

Etsy

رهبری فرایند کامل استخدام برای تیم‌های طراحی محصول، مدیریت محصول و پژوهش UX در Etsy را بر عهده بگیرید. مسیرهای فراگیر جذب استعداد بسازید و به رهبران درباره راهبرد استخدام در یک بازار خلاق جهانی مشاوره دهید.

باز کردن
Baker Tilly US

شریک ارشد کسب‌وکار منابع انسانی ارشد، فناوری

Baker Tilly US

در بیکر تیلی، مدیریت استعداد، روابط کارکنان و راهبرد نیروی انسانی در حوزه فناوری را هدایت کنید. بر برنامه‌ها، رعایت مقررات، تحلیل نیروی کار و توسعه تیم نظارت کنید.

باز کردن
JELD-WEN, Inc.

مشاور موقت منابع انسانی – تولید

JELD-WEN, Inc.

به مدیران در سایت تولیدی جی‌ای‌ال‌دی-وِن در پنریث، پشتیبانی عملی منابع انسانی و روابط کارکنان ارائه دهید. به بهبود رفاه کارکنان و ایجاد فرهنگ کاری با عملکرد بالا کمک کنید.

باز کردن
Cushman & Wakefield

مهندس بهره‌برداری سیار، حضور در محل در اورلاندو — Cushman & Wakefield

Cushman & Wakefield

از سامانه‌های HVAC، مکانیکی، برقی و لوله‌کشی در املاک مختلف Cushman & Wakefield نگهداری کنید. تعمیر و نگهداری پیشگیرانه، تعمیرات، بازرسی‌ها و تماس‌های اضطراری در محل‌های تعیین‌شده را انجام دهید.

باز کردن
Jabil

مهندس ارشد سامانه‌برد اندروید نهفته

Jabil

پلتفرم‌های AOSP و BSP را برای پروژه‌های مهندسی جهانی جِبیل توسعه دهید. اجزای اندروید، لینوکس، سخت‌افزار و چندرسانه‌ای را در محصولات نهفته یکپارچه کنید.

باز کردن
Smart Working

توسعه‌دهنده موبایل، .NET MAUI و C#

Smart Working

قابلیت‌های موبایل چندسکویی Smart Working را بسازید و نگهداری کنید و به توسعه فرانت‌اند و بک‌اند به یک اندازه بپردازید. این نقش شامل به‌روزرسانی APIها، بهبود رابط کاربری، آزمون و همکاری با توسعه‌دهندگان موبایل است.

باز کردن
Trellix

مهندس معکوس اندروید

Trellix

اپلیکیشن‌ها و SDKهای اندروید را برای Trellix، شرکت جهانی امنیت سایبری، تحلیل کنید. بدافزارها، آسیب‌پذیری‌ها، افشای داده و اجرای کد مخرب را بررسی کنید.

باز کردن
Qualysoft

توسعه‌دهنده اندروید، بانکداری

Qualysoft
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیتولیدلجستیک

در Qualysoft اپلیکیشن‌های بومی بانکداری بسازید؛ یک مشاور فناوری اطلاعات سازمانی با تمرکز بر مهندسی نرم‌افزار و تحول دیجیتال. معماری موبایل، آزمون و قابلیت‌های مقیاس‌پذیر را شکل دهید.

باز کردن
Peraton

توسعه‌دهنده رابط کاربری فرانت‌اند

Peraton

طرح‌های Figma را برای فعالیت‌های امنیت ملی و فناوری اطلاعات سازمانی Peraton به رابط‌هایی دسترس‌پذیر و سازگار با اندازه‌های مختلف صفحه تبدیل کنید. میان تیم‌های UX و مهندسی در وب، موبایل و پلتفرم‌های نوظهور هماهنگی ایجاد کنید.

باز کردن