Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 الموظفون
B2Bالاستشاراتالتوظيف
Resolv Global هي شركة متخصصة في خدمات التعهيد الخارجي للعمليات التجارية والتوظيف، وتساعد الشركات على تقديم خدمات العملاء والدعم الفني والعمليات الخلفية على نطاق واسع. تعمل فرقها متعددة اللغات عبر ستة مراكز لتقديم الخدمات ومواقع العمل عن بُعد، وتدعم أكثر من 18 لغة، كما توفر نماذج عمل هجينة وعن بُعد ونماذج خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تجمع الشركة بين الخبرة في إدارة القوى العاملة والتكنولوجيا لمساعدة عملائها من المؤسسات، بما في ذلك شركات مدرجة ضمن قائمة فورتشن 500، على خدمة العملاء في الأسواق الدولية.

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة (المكسيك، عن بُعد)

قدّم خدمة عملاء باللغتين لعمليات مقرها الولايات المتحدة، مع العمل عن بُعد من المكسيك. تعامل مع تفاعلات العملاء عبر أنظمة متعددة ضمن بيئة عمل منظمة.

الوصف

  • دعم عمليات خدمة العملاء في الولايات المتحدة مع توسعها
  • إدارة تفاعلات العملاء الواردة و/أو الصادرة
  • تقديم خدمة العملاء في بيئة سريعة الوتيرة
  • التنقل بكفاءة بين أنظمة متعددة
  • العمل ضمن بيئة عمل عن بُعد منظمة
  • استكمال خطوات التوظيف المطلوبة، بما فيها مراجعة السيرة الذاتية والاستبيانات والمقابلات والتحقق من الخلفية

المتطلبات

  • خبرة سابقة في شركة تعهيد عمليات أعمال أو مركز اتصالات أمريكي
  • إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل
  • خبرة في إدارة تفاعلات العملاء الواردة و/أو الصادرة
  • القدرة على إنجاز مهام متعددة بفعالية عبر أنظمة مختلفة
  • التحلي بالاحترافية والاعتمادية والانتباه للتفاصيل
  • الارتياح للعمل ضمن بيئة عمل منظمة عن بُعد
  • حاسوب يعمل بنظام Windows 11؛ أجهزة Mac غير مدعومة
  • ذاكرة وصول عشوائي بسعة 16 جيجابايت
  • شاشتان
  • كاميرا ويب وسماعة رأس
  • معالج Intel i5 أو أحدث
  • إنترنت بالألياف الضوئية مع اتصال Ethernet سلكي
  • حل احتياطي للطاقة
  • Microsoft Teams وOffice 365
  • تقديم سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية
  • استكمال جميع مراحل عملية التوظيف
  • اجتياز التحقق من الخلفية عند الاقتضاء
  • خبرة في دعم العملاء أو دعم الرعاية الصحية أو الدعم الفني أو دعم الفوترة أو دعم المبيعات أو جدولة المواعيد أو تحصيل الديون أو الدعم الإداري أو دعم المحادثات المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الاحتفاظ بالعملاء أو معالجة التصعيدات أو العمل في مركز اتصالات أو شركة تعهيد عمليات أعمال

المزايا

  • الدفع أسبوعيًا عن الفترة السابقة
  • التدريب مدفوع بالكامل
  • وظيفة عن بُعد بالكامل
  • العمل من المنزل
  • ترتيب تعاقد بصفتك متعاقدًا مستقلًا

وظائف ذات صلة

Personalberatung Pillong

مدير أول للمبيعات الدولية لأنظمة تثبيت الألواح الكهروضوئية

Personalberatung Pillong

قيادة استقطاب العملاء الدوليين وإدارة الحسابات الرئيسية لأنظمة تثبيت الألواح الكهروضوئية لدى مجموعة صناعية عالمية. تطوير أسواق مشاريع الطاقة الشمسية والشراكات حول العالم.

فتح
Inkster GmbH

مدير تسويق بنظام هجين في هامبورغ

Inkster GmbH

قد محتوى الحملات الإبداعي، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل الأداء لدى إنكستر، وهي شركة أوروبية تقدم وشومًا مؤقتة مصنوعة من الفاكهة. اختبر المواد الإبداعية التسويقية وحسّنها بالاستناد إلى بيانات الحملات واتجاهات السوق.

فتح
Mendelson & Co.

محلل أعمال مصرفية عن بُعد

Mendelson & Co.

حلّل متطلبات العمل المصرفي واختبر حلول تقنية المعلومات لصالح شركة مندلسون المحدودة، وهي مزود خدمات مهنية ألماني يخدم قطاعات البنوك والتأمين والطاقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات – برمجيات الصالونات، براونشفايغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في براونشفايغ، من خلال استكشاف العملاء المحتملين وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee (لمن يغيرون مسارهم المهني) – هانوفر

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال برامج الصالونات لدى Salonkee في هانوفر من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات وإرشادهم في عروض المنتج. أدر عملية البيع من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات، وخطّط أسبوعك باستقلالية.

فتح
EF Education First Teachers

رئيس المحتوى وتصميم المناهج

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالتعليم

قيادة تطوير مناهج التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإنتاج الدورات في مؤسسة إفيكتا للتعليم، والإشراف على مسارات إنتاج المواد التعليمية الرقمية والمطبوعة في الأسواق الدولية.

فتح
Red Hat

مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift

Red Hat

صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.

فتح
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح