Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 עובדים
B2Bגיוס עובדיםייעוץ
Resolv Global היא חברת מיקור חוץ של תהליכים עסקיים וגיוס כוח אדם, המסייעת לעסקים לספק שירות לקוחות, תמיכה טכנית ותפעול back-office בהיקפים גדולים. צוותיה הרב-לשוניים פועלים בשישה מרכזי שירות ובמיקומים מרוחקים, תומכים ביותר מ-18 שפות ומספקים מודלים של עבודה היברידית, עבודה מהבית ושירות 24/7. החברה משלבת מומחיות בניהול כוח אדם עם טכנולוגיה כדי לסייע ללקוחות ארגוניים, ובהם ארגונים מרשימת Fortune 500, לשרת לקוחות בשווקים בינלאומיים.

נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת (מקסיקו, עבודה מרחוק)

מתן שירות לקוחות בשתי שפות עבור פעילות בארצות הברית, תוך עבודה מרחוק ממקסיקו. טיפול בפניות לקוחות באמצעות מערכות שונות בסביבת עבודה מובנית.

תיאור

  • תמיכה בפעילות שירות הלקוחות בארצות הברית עם התרחבותה
  • ניהול פניות נכנסות ו/או יוצאות של לקוחות
  • מתן שירות לקוחות בסביבה דינמית
  • מעבר יעיל בין מערכות שונות
  • עבודה בסביבת עבודה מרחוק ומובנית
  • השלמת שלבי המיון הרלוונטיים, לרבות בדיקת קורות חיים, שאלונים, ראיונות ובדיקות רקע

דרישות

  • ניסיון קודם בחברת מיקור חוץ אמריקאית או במוקד טלפוני בארצות הברית
  • שליטה מצוינת באנגלית בדיבור ובכתיבה
  • יכולות חזקות בשירות לקוחות ובתקשורת בין־אישית
  • ניסיון בניהול פניות נכנסות ו/או יוצאות של לקוחות
  • יכולת לבצע כמה משימות ביעילות במערכות שונות
  • מקצועיות, אמינות ותשומת לב לפרטים
  • נוחות בעבודה בסביבת עבודה מרחוק ומובנית
  • מחשב PC עם Windows 11; מחשבי Mac אינם נתמכים
  • זיכרון RAM בנפח 16 GB
  • שני מסכים
  • מצלמת רשת ואוזניות עם מיקרופון
  • מעבד Intel i5 ומעלה
  • אינטרנט סיבים עם חיבור Ethernet קווי
  • פתרון גיבוי לחשמל
  • Microsoft Teams ו-Office 365
  • הגשת קורות חיים באנגלית
  • השלמת כל שלבי תהליך הגיוס
  • מעבר בדיקת רקע רלוונטית, אם נדרשת
  • ניסיון בתמיכת לקוחות, תמיכה בתחום הבריאות, תמיכה טכנית, תמיכה בחיובים, תמיכה במכירות, תיאום פגישות, גבייה, תמיכה אדמיניסטרטיבית, תמיכה בצ'אט חי או בדוא״ל, שימור לקוחות או טיפול בהסלמות, או עבודה במוקד טלפוני או בחברת מיקור חוץ

הטבות

  • תשלום שבועי בדיעבד
  • ההכשרה בתשלום מלא
  • תפקיד מרחוק באופן מלא
  • עבודה מהבית
  • התקשרות כקבלן/ית עצמאי/ת

משרות קשורות

4M Analytics

מהנדס בכיר לאלגוריתמים של ראייה ממוחשבת

4M Analytics

פיתוח מערכות ראייה ממוחשבת ולמידת מכונה עבור פלטפורמת מיפוי התשתיות התת־קרקעיות של 4M Analytics. אחריות על אלגוריתמים משלב המחקר ועד הייצור, בשיתוף צוותי הנדסת נתונים ומוצר.

פתח
Joom

מנהל/ת הצלחת לקוחות ארגוניים, ברזיל (עבודה מרחוק)

Joom

הובלת חידושי חוזים, שימור לקוחות וצמיחת חשבונות עבור לקוחות JoomPulse ארגוניים. הפיכת נתוני Mercado Livre ו-Shopee להמלצות מעשיות למוכרי זירות מסחר.

פתח
Cyera

מנהל/ת מכירות אזורי/ת, אבטחת זהויות

Cyera

הובלת צוות המכירות של Cyera בצפון־מערב האוקיינוס השקט, הרחבת הטריטוריה ועמידה ביעדים ואף מעבר להם עבור פלטפורמת אבטחת ה-AI והנתונים של החברה.

פתח
Terumo Medical Corporation

מנהל אזורי למכירות מערכות ההתערבות של Terumo

Terumo Medical Corporation

הובלת מכירות של מכשור רפואי באזור צפון מרכז ניו ג'רזי, תוך ניהול צוותי שטח וקשרי בתי חולים. קידום ההכנסות האזוריות, ביצועי המכירות ושיווק תואם של מוצרי מערכות ההתערבות של Terumo.

פתח
Dream

מנהל/ת תוכניות בכיר/ה, בינה מלאכותית ריבונית (היברידי, ישראל)

Dream

הובילו את מפת הדרכים של Dream בתחום הבינה המלאכותית הריבונית עבור לקוחות ממשלתיים ותשתיות קריטיות, תוך תיאום בין מחקר, הנדסה, מוצר, השקות ותפעול מבוסס בינה מלאכותית.

פתח
Claroty

מהנדס אוטומציית אבטחת איכות

Claroty

פיתוח אוטומציה ל־API ולממשק המשתמש, וכן שערי איכות ב־CI/CD, עבור פלטפורמת האבטחה הסייבר־פיזית של Claroty. עזרה בהגנה על תשתיות קריטיות באמצעות בדיקות אמינות.

פתח
SKF Group

מהנדס מוצר גלובלי, מיסבים — SKF, בנגלורו

SKF Group

תכננו מוצרי מיסבים, מודלים, שרטוטים וגרסאות ב-SKF, ספקית גלובלית של פתרונות לציוד מסתובב. תמכו בתכנון מודולרי, בבדיקות ובניהול מחזור חיי המוצר.

פתח
Webbing

אנליסט הונאות סלולריות – בוקרשט במתכונת היברידית

Webbing
51 – 200 עובדים
אבטחת סייברתקשורת

חקירה ומניעה של הונאות תקשורת בשירותי הקישוריות הגלובליים של Webbing כמפעילת רשת סלולרית וירטואלית ובשירותי IoT. ניתוח תעבורה, נדידה, SIM, קול, SMS ונתונים לאיתור פעילות חריגה.

פתח
The Clorox Company

מנהל/ת כספים, כספי ייצור

The Clorox Company

ניהול הפעילות הפיננסית בתחום הייצור בקלורוקס, לרבות איחוד עלויות, תחזיות וסגירה חשבונאית חודשית. שיתוף פעולה עם אתרי המפעלים, צוותי הרכש ותכנון האספקה במקסיקו.

פתח