Welocalize
Welocalize
Welocalize unterstützt globale Unternehmen dabei, Inhalte über Sprachen hinweg zu erstellen, anzupassen und bereitzustellen – mit umfassenden Sprachdienstleistungen und KI-gestützter Übersetzung. Die OPAL-Plattform verbindet maschinelle Übersetzung, Verarbeitung natürlicher Sprache und KI-gestützte Workflows für Anwendungsbereiche wie Marketing-Lokalisierung, Softwaretests, mehrsprachige Suchmaschinenoptimierung sowie spezialisierte Inhalte für Branchen wie Gesundheitswesen, Rechtsdienstleistungen und Technologie. Über Welo Data trägt das Unternehmen außerdem hochwertige Trainingsdaten zur Entwicklung von KI bei und erweitert seine Arbeit von der Sprachbereitstellung auf die Datengrundlagen moderner KI-Systeme.

Senior-Projektmanager Lokalisierung – Argentinien (Remote)

Leiten Sie komplexe mehrsprachige Lokalisierungsprogramme für Welocalize in einer Position im Senior-Projektmanagement. Verantworten Sie globale Teams, Kundenbeziehungen, Budgets, Qualitätssicherung und Lieferung.

Beschreibung

  • Verwalten Sie zugewiesene Kundenkonten von der Planung über die Umsetzung, Nachverfolgung und Lieferung bis zum Abschluss unter Verwendung der Prozesse und Tools von Welocalize
  • Unterstützen Sie den Operations Squad Lead bei großen Unternehmenskunden
  • Verantworten Sie Kundenbeziehungen auf Projektebene und arbeiten Sie mit Account-Direktoren und Produktionsteams zusammen, um Lieferung, Zufriedenheit, Qualität und Rentabilität zu verbessern
  • Leiten Sie globale interne und externe Teams, einschließlich direkt und indirekt unterstellter Mitarbeitender
  • Entwickeln, analysieren und implementieren Sie Projektpläne im Einklang mit den Standards von Welocalize
  • Erstellen Sie Projektpläne, Kostenschätzungen und Angebote zur Genehmigung durch den Kunden
  • Identifizieren Sie Risiken und planen Sie Maßnahmen zu deren Minderung, um potenzielle Probleme zu reduzieren
  • Arbeiten Sie mit moderater Unterstützung und identifizieren und eskalieren Sie Probleme zeitnah
  • Bauen Sie Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern, Kolleginnen und Kollegen, Lieferanten und anderen Abteilungen auf
  • Entwickeln und pflegen Sie Kundenbeziehungen auf Projekt- und Programmebene
  • Arbeiten Sie mit Produktionsteams an kontinuierlicher Verbesserung, Rentabilität, Effizienz und Automatisierung
  • Sorgen Sie für eine zeitnahe und effektive Kommunikation mit Kunden, Produktionseinheiten und anderen Stakeholdern
  • Halten Sie die Daten im Finanzsystem korrekt und überwachen Sie Rechnungsfreigaben
  • Berichten Sie wöchentlich über Projektstatus, Budgetentwicklung, Zeitmanagement sowie Kunden- oder Lieferantenprobleme
  • Sichern Sie die Rentabilität der Projekte durch Margenmanagement
  • Planen, bereiten Sie vor und führen Sie persönliche vierteljährliche Geschäftsbesprechungen mit Kunden durch
  • Erstellen und pflegen Sie bei Bedarf Prozessdokumentationen
  • Verwalten Sie Qualitätssicherungsprojekte einschließlich Ressourcenplanung, Fehlerverfolgung und Berichterstattung

Anforderungen

  • Masterabschluss oder Bachelorabschluss in Kombination mit einschlägiger Branchenerfahrung als Ersatz für einen Masterabschluss
  • Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
  • Erfahrung in der internationalen Zusammenarbeit oder direkten Arbeit an internationaler Produktentwicklung
  • Erfahrung in einem technologiebezogenen Unternehmen
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung großer Kunden, Konten und Projekte
  • Erfolgreiches Management komplexer E-Learning- und Multimedia-Projekte ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Erstellung von Kundendokumenten wie Leistungsbeschreibungen, Angeboten, Prozessdokumentationen und Abschlussanalysen
  • Nachgewiesene Beteiligung an der Entwicklung von Prozessen und am Einbringen von Ideen
  • Nachgewiesene Beteiligung an Vertriebszyklen für Neukunden, einschließlich Präsentationen, Analysen, Empfehlungen und Beziehungsaufbau
  • Erfahrung in der Verwaltung von Finanzbudgets, Abstimmungen und Berichten
  • Erfahrung mit Übersetzungsmanagementsystemen wie XTM und Smartling
  • Erfahrung mit KI-Tools wie GPT und Claude, einschließlich der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen durch KI
  • Energische, positive Einstellung und hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fähigkeit, große, vielfältige virtuelle Teams zu leiten
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Sichere Präsentationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem zeitkritischen, fristgebundenen Umfeld zu managen
  • Bereitschaft zu arbeitsbedingten Reisen

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