A Welocalize ajuda organizações globais a criar, adaptar e entregar conteúdo em vários idiomas por meio de serviços linguísticos empresariais e tradução baseada em IA. Sua plataforma OPAL combina tradução automática, processamento de linguagem natural e fluxos de trabalho habilitados por IA para atender a casos de uso como localização de marketing, testes de software, SEO multilíngue e conteúdo especializado em áreas como saúde, serviços jurídicos e tecnologia. Por meio da Welo Data, a empresa também contribui com dados de treinamento de alta qualidade para o desenvolvimento de IA, ampliando sua atuação da entrega linguística para as bases de dados que sustentam os sistemas modernos de IA.
Gerente sênior de projetos de localização - Argentina (remoto)
Lidere programas complexos de localização multilíngue para a Welocalize em uma função sênior de gestão de projetos. Gerencie equipes globais, relacionamentos com clientes, orçamentos, garantia de qualidade e entregas.
Descrição
- Gerenciar as contas designadas desde o planejamento até a execução, o acompanhamento, a entrega e o encerramento usando os processos e as ferramentas da Welocalize
- Dar suporte ao líder do time de Operações em grandes contas corporativas
- Assumir a responsabilidade pelos relacionamentos com clientes no nível do projeto e trabalhar em parceria com diretores de contas e equipes de produção para melhorar a entrega, a satisfação, a qualidade e a rentabilidade
- Liderar equipes internas e externas globais, incluindo subordinados diretos e indiretos
- Desenvolver, analisar e implementar planos de projeto alinhados aos padrões da Welocalize
- Preparar cronogramas, estimativas e propostas de projetos para aprovação do cliente
- Identificar riscos e planejar atividades de mitigação para reduzir possíveis problemas
- Trabalhar com suporte moderado e identificar e escalar problemas prontamente
- Construir relacionamentos com partes interessadas internas e externas, colegas, fornecedores e outros departamentos
- Desenvolver e manter relacionamentos com clientes nos níveis de projeto e programa
- Trabalhar em parceria com as equipes de produção na melhoria contínua, rentabilidade, eficiência e automação
- Fornecer comunicação oportuna e eficaz a clientes, unidades de negócio de produção e outras partes interessadas
- Manter os dados do sistema financeiro precisos e supervisionar as aprovações de faturas
- Elaborar relatórios semanais sobre o status dos projetos, o desempenho orçamentário, a gestão do tempo e problemas relacionados a clientes ou fornecedores
- Proteger a rentabilidade dos projetos por meio da gestão de margens
- Planejar, preparar e conduzir revisões trimestrais presenciais de negócios com clientes
- Criar e manter a documentação de processos conforme necessário
- Gerenciar projetos de garantia de qualidade, incluindo alocação de recursos, acompanhamento de defeitos e relatórios
Requisitos
- Mestrado ou graduação combinada com experiência relevante no setor em substituição ao mestrado
- Experiência comprovada em gestão de projetos
- Experiência trabalhando internacionalmente ou diretamente com desenvolvimento de produtos internacionais
- Experiência em uma empresa relacionada à tecnologia
- Experiência comprovada na gestão de grandes clientes, contas e projetos
- Experiência bem-sucedida na gestão de projetos complexos de eLearning e multimídia será considerada um diferencial
- Experiência na criação de documentos para clientes, como declarações de trabalho, propostas, documentação de processos e análises pós-projeto
- Participação comprovada no desenvolvimento de processos e na contribuição de ideias
- Participação comprovada em ciclos de vendas de novos clientes, incluindo apresentações, análises, recomendações e desenvolvimento de relacionamentos
- Experiência na gestão de orçamentos financeiros, conciliações e relatórios
- Experiência com sistemas de gerenciamento de tradução, como XTM e Smartling
- Experiência no uso de ferramentas de IA, como GPT e Claude, incluindo a otimização de processos e fluxos de trabalho com IA
- Atitude enérgica e positiva, com excelentes habilidades interpessoais
- Capacidade de liderar equipes virtuais grandes e diversificadas
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Fortes habilidades organizacionais e de resolução de problemas
- Habilidades eficazes de apresentação
- Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente sensível ao tempo e orientado por prazos
- Disponibilidade para viajar a trabalho