Welocalize hjelper globale organisasjoner med å skape, tilpasse og levere innhold på tvers av språk gjennom språktjenester for virksomheter og AI-drevet oversettelse. Plattformen OPAL kombinerer maskinoversettelse, naturlig språkbehandling og AI-støttede arbeidsflyter for bruksområder som markedsføringslokalisering, programvaretesting, flerspråklig SEO og spesialisert innhold innen blant annet helsevesen, juridiske tjenester og teknologi. Gjennom Welo Data bidrar selskapet også med treningsdata av høy kvalitet til AI-utvikling, og utvider dermed arbeidet fra språkformidling til datafundamentene som støtter moderne AI-systemer.
Senior prosjektleder innen lokalisering – Argentina (fjernarbeid)
Led komplekse flerspråklige lokaliseringsprogrammer for Welocalize i en senior prosjektlederrolle. Ha ansvar for globale team, kunderelasjoner, budsjetter, kvalitetssikring og leveranser.
Beskrivelse
- Administrere tildelte kundekontoer fra planlegging til gjennomføring, oppfølging, levering og avslutning ved hjelp av Welocalizes prosesser og verktøy
- Støtte Operations Squad Lead på store bedriftskontoer
- Ha ansvar for kunderelasjoner på prosjektnivå og samarbeide med kundeansvarlige og produksjonsteam for å forbedre levering, kundetilfredshet, kvalitet og lønnsomhet
- Lede globale interne og eksterne team, inkludert direkte og indirekte rapporterende medarbeidere
- Utvikle, analysere og gjennomføre prosjektplaner i tråd med Welocalizes standarder
- Utarbeide prosjektplaner, estimater og tilbud for kundens godkjenning
- Identifisere risikoer og planlegge tiltak for å redusere potensielle problemer
- Arbeide med moderat støtte og identifisere og eskalere problemer raskt
- Bygge relasjoner med interne og eksterne interessenter, kolleger, leverandører og andre avdelinger
- Utvikle og vedlikeholde kunderelasjoner på prosjekt- og programnivå
- Samarbeide med produksjonsteam om kontinuerlig forbedring, lønnsomhet, effektivitet og automatisering
- Gi rettidig og effektiv kommunikasjon til kunder, produksjonsenheter og andre interessenter
- Sørge for at data i økonomisystemet er korrekte, og føre tilsyn med fakturagodkjenninger
- Rapportere ukentlig om prosjektstatus, budsjettresultater, tidsstyring samt kunde- eller leverandørproblemer
- Beskytte prosjektlønnsomheten gjennom marginstyring
- Planlegge, forberede og gjennomføre fysiske kvartalsvise virksomhetsgjennomganger med kunder
- Opprette og vedlikeholde prosessdokumentasjon etter behov
- Administrere kvalitetssikringsprosjekter, inkludert ressursplanlegging, feilsporing og rapportering
Krav
- Mastergrad eller bachelorgrad kombinert med relevant bransjeerfaring i stedet for mastergrad
- Dokumentert erfaring med prosjektledelse
- Erfaring med internasjonalt arbeid eller direkte arbeid med internasjonal produktutvikling
- Erfaring fra en teknologirelatert virksomhet
- Dokumentert erfaring med å håndtere store kunder, kontoer og prosjekter
- Erfaring med vellykket ledelse av komplekse e-lærings- og multimediaprosjekter er en fordel
- Erfaring med å utarbeide kundedokumenter som arbeidsbeskrivelser, tilbud, prosessdokumentasjon og etteranalyser
- Dokumentert deltakelse i prosessutvikling og bidrag med ideer
- Dokumentert deltakelse i salgssykluser for nye kunder, inkludert presentasjoner, analyser, anbefalinger og relasjonsutvikling
- Erfaring med håndtering av økonomiske budsjetter, avstemminger og rapportering
- Erfaring med oversettelseshåndteringssystemer som XTM og Smartling
- Erfaring med bruk av AI-verktøy som GPT og Claude, inkludert optimalisering av prosesser og arbeidsflyter med AI
- Energisk og positiv tilnærming med svært gode mellommenneskelige ferdigheter
- Evne til å lede store, mangfoldige virtuelle team
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Sterke organisatoriske evner og problemløsningsevner
- Gode presentasjonsevner
- Evne til å bygge og opprettholde sterke kunderelasjoner
- Evne til å håndtere flere prioriteringer i et tidssensitivt miljø med stramme tidsfrister
- Mulighet til å reise i forbindelse med arbeid