Welocalize допомагає міжнародним організаціям створювати, адаптувати й поширювати контент різними мовами за допомогою корпоративних мовних сервісів і перекладу на основі штучного інтелекту. Платформа OPAL поєднує машинний переклад, обробку природної мови та робочі процеси з підтримкою ШІ для таких завдань, як локалізація маркетингових матеріалів, тестування програмного забезпечення, багатомовна пошукова оптимізація та створення спеціалізованого контенту у сферах охорони здоров’я, юридичних послуг і технологій. Через Welo Data компанія також надає високоякісні навчальні дані для розроблення ШІ, розширюючи свою діяльність від мовних сервісів до формування інформаційної основи сучасних систем штучного інтелекту.
Старший менеджер проєктів з локалізації — Аргентина (віддалено)
Керуйте складними багатомовними програмами локалізації Welocalize на посаді старшого менеджера проєктів. Координуйте міжнародні команди, відносини з клієнтами, бюджети, контроль якості та постачання.
Опис
- Керувати закріпленими акаунтами від планування до виконання, відстеження, постачання та закриття проєктів із використанням процесів та інструментів Welocalize
- Підтримувати керівника операційної команди в роботі з великими корпоративними акаунтами
- Відповідати за відносини з клієнтами на рівні проєктів і співпрацювати з директорами з роботи з акаунтами та виробничими командами для покращення постачання, задоволеності, якості та прибутковості
- Керувати міжнародними внутрішніми та зовнішніми командами, включно з прямими та функціональними підлеглими
- Розробляти, аналізувати та впроваджувати плани проєктів відповідно до стандартів Welocalize
- Готувати графіки проєктів, оцінки та пропозиції для затвердження клієнтами
- Виявляти ризики та планувати заходи з їхнього зменшення для запобігання потенційним проблемам
- Працювати за помірної підтримки, своєчасно виявляти проблеми та ескалувати їх
- Вибудовувати відносини з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами, колегами, постачальниками та іншими підрозділами
- Розвивати й підтримувати відносини з клієнтами на рівні проєктів і програм
- Співпрацювати з виробничими командами над безперервним удосконаленням, прибутковістю, ефективністю та автоматизацією
- Забезпечувати своєчасну й ефективну комунікацію з клієнтами, виробничими підрозділами та іншими зацікавленими сторонами
- Підтримувати точність даних у фінансовій системі та контролювати затвердження рахунків
- Щотижня звітувати про статус проєктів, виконання бюджету, управління часом і проблеми з клієнтами або постачальниками
- Захищати прибутковість проєктів за допомогою управління маржею
- Планувати, готувати та проводити очні щоквартальні огляди бізнесу з клієнтами
- Створювати й підтримувати документацію процесів за потреби
- Керувати проєктами із забезпечення якості, включно з плануванням ресурсів, відстеженням дефектів і підготовкою звітності
Вимоги
- Ступінь магістра або ступінь бакалавра в поєднанні з релевантним досвідом роботи в галузі замість ступеня магістра
- Підтверджений досвід управління проєктами
- Досвід міжнародної роботи або безпосередньої участі в міжнародній розробці продуктів
- Досвід роботи в технологічній компанії
- Підтверджений досвід управління великими клієнтами, акаунтами та проєктами
- Успішний досвід управління складними проєктами в галузі електронного навчання та мультимедіа буде перевагою
- Досвід створення клієнтських документів, таких як технічні завдання, пропозиції, документація процесів і підсумкові звіти
- Підтверджена участь у розробленні процесів і внесенні ідей
- Підтверджена участь у циклах продажів новим клієнтам, включно з презентаціями, аналізом, рекомендаціями та розвитком відносин
- Досвід управління фінансовими бюджетами, звірками та звітністю
- Досвід роботи із системами управління перекладами, такими як XTM і Smartling
- Досвід використання інструментів ШІ, таких як GPT і Claude, включно з оптимізацією процесів і робочих потоків за допомогою ШІ
- Енергійний і позитивний підхід, відмінні навички міжособистісного спілкування
- Здатність керувати великими різноманітними віртуальними командами
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Сильні організаційні здібності та навички розв’язання проблем
- Ефективні навички презентації
- Здатність вибудовувати й підтримувати міцні відносини з клієнтами
- Здатність керувати кількома пріоритетами в умовах обмеженого часу та жорстких дедлайнів
- Готовність до відряджень у межах робочих зобов’язань