Welocalize ช่วยให้องค์กรระดับโลกสร้าง ปรับใช้ และส่งมอบเนื้อหาในหลากหลายภาษาผ่านบริการด้านภาษาสำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์ม OPAL ผสานการแปลด้วยเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ AI เพื่อรองรับการใช้งานต่าง ๆ เช่น การแปลและปรับเนื้อหาการตลาดให้เข้ากับท้องถิ่น การทดสอบซอฟต์แวร์ SEO หลายภาษา และเนื้อหาเฉพาะทางในสาขาต่าง ๆ รวมถึงการแพทย์ บริการด้านกฎหมาย และเทคโนโลยี นอกจากนี้ ผ่าน Welo Data บริษัทยังมีส่วนร่วมในการจัดทำข้อมูลฝึกสอนคุณภาพสูงสำหรับการพัฒนา AI ขยายขอบเขตการดำเนินงานจากการส่งมอบบริการด้านภาษาไปสู่การสร้างรากฐานข้อมูลที่สนับสนุนระบบ AI สมัยใหม่
ผู้จัดการโครงการโลคัลไลเซชันอาวุโส - อาร์เจนตินา (ทำงานทางไกล)
เป็นผู้นำโครงการโลคัลไลเซชันหลายภาษาที่ซับซ้อนให้กับ Welocalize ในบทบาทผู้จัดการโครงการอาวุโส ดูแลทีมระดับโลก ความสัมพันธ์กับลูกค้า งบประมาณ การประกันคุณภาพ และการส่งมอบงาน
รายละเอียด
- บริหารบัญชีที่ได้รับมอบหมายตั้งแต่การวางแผน การดำเนินงาน การติดตาม การส่งมอบ จนถึงการปิดโครงการ โดยใช้กระบวนการและเครื่องมือของ Welocalize
- สนับสนุนหัวหน้าทีมปฏิบัติการในบัญชีลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่
- รับผิดชอบความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับโครงการ และทำงานร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีและทีมผลิตเพื่อปรับปรุงการส่งมอบ ความพึงพอใจ คุณภาพ และผลกำไร
- เป็นผู้นำทีมภายในและภายนอกระดับโลก รวมถึงผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งทางตรงและทางอ้อม
- พัฒนา วิเคราะห์ และดำเนินการตามแผนโครงการให้สอดคล้องกับมาตรฐานของ Welocalize
- จัดทำตารางโครงการ ประมาณการ และข้อเสนอเพื่อขออนุมัติจากลูกค้า
- ระบุความเสี่ยงและวางแผนกิจกรรมลดความเสี่ยงเพื่อลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- ทำงานโดยได้รับการสนับสนุนในระดับปานกลาง พร้อมระบุและยกระดับปัญหาอย่างทันท่วงที
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก เพื่อนร่วมงาน ผู้จำหน่าย และแผนกอื่น ๆ
- พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับโครงการและโปรแกรม
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตในด้านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ผลกำไร ประสิทธิภาพ และระบบอัตโนมัติ
- สื่อสารกับลูกค้า หน่วยธุรกิจฝ่ายผลิต และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิผล
- รักษาความถูกต้องของข้อมูลในระบบการเงินและกำกับดูแลการอนุมัติใบแจ้งหนี้
- รายงานประจำสัปดาห์เกี่ยวกับสถานะโครงการ ผลการดำเนินงานด้านงบประมาณ การบริหารเวลา และปัญหาของลูกค้าหรือผู้จำหน่าย
- รักษาผลกำไรของโครงการผ่านการบริหารส่วนต่างกำไร
- วางแผน เตรียมการ และจัดการประชุมทบทวนธุรกิจกับลูกค้าแบบพบหน้ารายไตรมาส
- จัดทำและดูแลเอกสารกระบวนการตามความจำเป็น
- บริหารโครงการประกันคุณภาพ รวมถึงการจัดสรรทรัพยากร การติดตามข้อบกพร่อง และการรายงาน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาโท หรือวุฒิปริญญาตรีควบคู่กับประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อทดแทนวุฒิปริญญาโท
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการโครงการที่แสดงให้เห็นได้
- มีประสบการณ์ทำงานในระดับนานาชาติหรือทำงานโดยตรงกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับนานาชาติ
- มีประสบการณ์ในบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี
- มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นได้ในการบริหารลูกค้า บัญชี และโครงการขนาดใหญ่
- หากมีประสบการณ์บริหารโครงการ eLearning และมัลติมีเดียที่ซับซ้อนจนประสบความสำเร็จจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์จัดทำเอกสารสำหรับลูกค้า เช่น ขอบเขตงาน ข้อเสนอ เอกสารกระบวนการ และรายงานหลังโครงการ
- มีประสบการณ์มีส่วนร่วมในการพัฒนากระบวนการและเสนอแนวคิด
- มีประสบการณ์มีส่วนร่วมในวงจรการขายลูกค้าใหม่ รวมถึงการนำเสนอ การวิเคราะห์ การให้คำแนะนำ และการพัฒนาความสัมพันธ์
- มีประสบการณ์บริหารงบประมาณทางการเงิน การกระทบยอด และการรายงาน
- มีประสบการณ์ใช้ระบบจัดการงานแปล เช่น XTM และ Smartling
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ AI เช่น GPT และ Claude รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ด้วย AI
- มีทัศนคติกระตือรือร้นและเป็นบวก พร้อมทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ยอดเยี่ยม
- สามารถเป็นผู้นำทีมขนาดใหญ่ที่มีความหลากหลายและทำงานแบบเสมือนจริง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
- มีทักษะการจัดองค์กรและการแก้ปัญหาที่ดี
- มีทักษะการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านในสภาพแวดล้อมที่มีข้อจำกัดด้านเวลาและขับเคลื่อนด้วยกำหนดส่ง
- พร้อมเดินทางเพื่อภารกิจที่เกี่ยวข้องกับงาน