Welocalize aiuta le organizzazioni globali a creare, adattare e distribuire contenuti in diverse lingue attraverso servizi linguistici aziendali e traduzione basata sull’IA. La sua piattaforma OPAL combina traduzione automatica, elaborazione del linguaggio naturale e flussi di lavoro abilitati dall’IA per supportare casi d’uso come la localizzazione del marketing, i test del software, la SEO multilingue e i contenuti specializzati in settori quali sanità, servizi legali e tecnologia. Attraverso Welo Data, l’azienda contribuisce inoltre con dati di addestramento di alta qualità allo sviluppo dell’IA, estendendo il proprio lavoro dalla fornitura linguistica alle basi di dati che supportano i moderni sistemi di IA.
Responsabile senior di progetti di localizzazione - Argentina (da remoto)
Guida programmi complessi di localizzazione multilingue per Welocalize in un ruolo senior di project management. Supervisiona team globali, relazioni con i clienti, budget, garanzia della qualità e consegne.
Descrizione
- Gestire gli account assegnati dalla pianificazione all’esecuzione, al monitoraggio, alla consegna e alla chiusura utilizzando i processi e gli strumenti di Welocalize
- Supportare il responsabile del team Operations sui grandi account aziendali
- Essere responsabile delle relazioni con i clienti a livello di progetto e collaborare con gli account director e i team di produzione per migliorare la consegna, la soddisfazione, la qualità e la redditività
- Guidare team globali interni ed esterni, compresi i collaboratori diretti e indiretti
- Sviluppare, analizzare e implementare piani di progetto in linea con gli standard di Welocalize
- Preparare programmi, stime e proposte di progetto per l’approvazione dei clienti
- Identificare i rischi e pianificare attività di mitigazione per ridurre i potenziali problemi
- Lavorare con un supporto moderato, identificando e segnalando tempestivamente i problemi
- Costruire relazioni con stakeholder interni ed esterni, colleghi, fornitori e altri dipartimenti
- Sviluppare e mantenere le relazioni con i clienti a livello di progetto e programma
- Collaborare con i team di produzione sul miglioramento continuo, la redditività, l’efficienza e l’automazione
- Fornire comunicazioni tempestive ed efficaci a clienti, unità aziendali di produzione e altri stakeholder
- Mantenere accurati i dati del sistema finanziario e supervisionare le approvazioni delle fatture
- Riferire settimanalmente sullo stato dei progetti, sull’andamento del budget, sulla gestione del tempo e sui problemi relativi a clienti o fornitori
- Proteggere la redditività dei progetti attraverso la gestione dei margini
- Pianificare, preparare e condurre revisioni trimestrali delle attività in presenza con i clienti
- Creare e mantenere la documentazione dei processi secondo necessità
- Gestire progetti di garanzia della qualità, compresi l’assegnazione delle risorse, il monitoraggio dei difetti e la reportistica
Requisiti
- Laurea magistrale oppure laurea triennale combinata con esperienza rilevante nel settore in sostituzione della laurea magistrale
- Esperienza comprovata nella gestione di progetti
- Esperienza di lavoro internazionale o direttamente con lo sviluppo di prodotti internazionali
- Esperienza in un’azienda legata alla tecnologia
- Esperienza comprovata nella gestione di grandi clienti, account e progetti
- La gestione di successo di progetti complessi di eLearning e multimedia costituisce un plus
- Esperienza nella creazione di documenti per i clienti, come dichiarazioni di lavoro, proposte, documentazione dei processi e analisi post-progetto
- Partecipazione comprovata allo sviluppo di processi e alla proposta di idee
- Partecipazione comprovata a cicli di vendita di nuovi clienti, incluse presentazioni, analisi, raccomandazioni e sviluppo delle relazioni
- Esperienza nella gestione di budget finanziari, riconciliazioni e reportistica
- Esperienza con sistemi di gestione delle traduzioni come XTM e Smartling
- Esperienza nell’uso di strumenti di IA come GPT e Claude, inclusa l’ottimizzazione di processi e flussi di lavoro con l’IA
- Approccio energico e positivo, con eccellenti capacità interpersonali
- Capacità di guidare team virtuali numerosi e diversificati
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Forti capacità organizzative e di problem solving
- Efficaci capacità di presentazione
- Capacità di costruire e mantenere solide relazioni con i clienti
- Capacità di gestire molteplici priorità in un ambiente sensibile alle tempistiche e orientato alle scadenze
- Disponibilità a viaggiare per impegni di lavoro