Welocalize membantu organisasi global menghasilkan, menyesuaikan dan menyampaikan kandungan dalam pelbagai bahasa melalui perkhidmatan bahasa perusahaan serta terjemahan berkuasa AI. Platform OPAL menggabungkan terjemahan mesin, pemprosesan bahasa semula jadi dan aliran kerja yang didayakan AI untuk menyokong kegunaan seperti penyetempatan pemasaran, pengujian perisian, SEO berbilang bahasa dan kandungan khusus dalam bidang termasuk penjagaan kesihatan, perkhidmatan perundangan dan teknologi. Melalui Welo Data, syarikat ini turut menyumbang data latihan berkualiti tinggi untuk pembangunan AI, meluaskan peranannya daripada penyampaian bahasa kepada asas data yang menyokong sistem AI moden.
Pengurus Projek Lokalisasi Kanan - Argentina (Jarak Jauh)
Pimpin program lokalisasi berbilang bahasa yang kompleks untuk Welocalize dalam peranan pengurusan projek kanan. Selia pasukan global, hubungan pelanggan, belanjawan, jaminan kualiti, dan penghantaran.
Penerangan
- Mengurus akaun yang ditugaskan dari peringkat perancangan hingga pelaksanaan, penjejakan, penghantaran, dan penutupan menggunakan proses serta alat Welocalize
- Menyokong Operations Squad Lead untuk akaun perusahaan besar
- Mengurus hubungan pelanggan pada peringkat projek serta bekerjasama dengan pengarah akaun dan pasukan pengeluaran untuk meningkatkan penghantaran, kepuasan, kualiti, dan keuntungan
- Memimpin pasukan dalaman dan luaran global, termasuk bawahan langsung dan tidak langsung
- Membangunkan, menganalisis, dan melaksanakan pelan projek yang selaras dengan piawaian Welocalize
- Menyediakan jadual projek, anggaran, dan cadangan untuk kelulusan pelanggan
- Mengenal pasti risiko dan merancang aktiviti mitigasi untuk mengurangkan potensi masalah
- Bekerja dengan sokongan sederhana serta mengenal pasti dan meningkatkan isu dengan segera
- Membina hubungan dengan pihak berkepentingan dalaman dan luaran, rakan sekerja, vendor, dan jabatan lain
- Membangunkan dan mengekalkan hubungan pelanggan pada peringkat projek dan program
- Bekerjasama dengan pasukan pengeluaran dalam penambahbaikan berterusan, keuntungan, kecekapan, dan automasi
- Menyediakan komunikasi yang tepat pada masanya dan berkesan kepada pelanggan, unit perniagaan pengeluaran, dan pihak berkepentingan lain
- Memastikan data sistem kewangan tepat dan menyelia kelulusan invois
- Melaporkan setiap minggu tentang status projek, prestasi belanjawan, pengurusan masa, serta isu pelanggan atau vendor
- Melindungi keuntungan projek melalui pengurusan margin
- Merancang, menyediakan, dan menjalankan semakan perniagaan suku tahunan secara bersemuka dengan pelanggan
- Mencipta dan mengekalkan dokumentasi proses mengikut keperluan
- Mengurus projek jaminan kualiti, termasuk penugasan sumber, penjejakan kecacatan, dan pelaporan
Keperluan
- Ijazah sarjana, atau ijazah sarjana muda yang digabungkan dengan pengalaman industri yang relevan sebagai ganti ijazah sarjana
- Mempunyai pengalaman pengurusan projek yang terbukti
- Berpengalaman bekerja di peringkat antarabangsa atau secara langsung dengan pembangunan produk antarabangsa
- Berpengalaman dalam syarikat berkaitan teknologi
- Mempunyai pengalaman terbukti mengurus pelanggan, akaun, dan projek besar
- Pengalaman mengurus projek ePembelajaran dan multimedia yang kompleks merupakan kelebihan
- Berpengalaman menghasilkan dokumen pelanggan seperti penyata kerja, cadangan, dokumentasi proses, dan laporan pascaprojek
- Mempunyai penglibatan dalam membangunkan proses dan menyumbangkan idea
- Mempunyai penglibatan dalam kitaran jualan pelanggan baharu, termasuk pembentangan, analisis, cadangan, dan pembangunan hubungan
- Berpengalaman mengurus belanjawan kewangan, penyelarasan, dan pelaporan
- Berpengalaman menggunakan Sistem Pengurusan Terjemahan seperti XTM dan Smartling
- Berpengalaman menggunakan alat AI seperti GPT dan Claude, termasuk mengoptimumkan proses dan aliran kerja dengan AI
- Mempunyai pendekatan yang bertenaga dan positif serta kemahiran interpersonal yang cemerlang
- Mampu memimpin pasukan maya yang besar dan pelbagai
- Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
- Mempunyai kebolehan organisasi dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Mempunyai kemahiran pembentangan yang berkesan
- Mampu membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh
- Mampu mengurus pelbagai keutamaan dalam persekitaran yang sensitif terhadap masa dan didorong oleh tarikh akhir
- Sedia melakukan perjalanan untuk komitmen berkaitan kerja