Welocalize hjælper globale organisationer med at skabe, tilpasse og levere indhold på tværs af sprog gennem sprogtjenester til virksomheder og AI-drevet oversættelse. Platformen OPAL kombinerer maskinoversættelse, naturlig sprogbehandling og AI-understøttede arbejdsgange til anvendelser som lokalisering af markedsføring, softwaretest, flersproget SEO og specialiseret indhold inden for blandt andet sundhedssektoren, juridiske tjenester og teknologi. Gennem Welo Data bidrager virksomheden også med træningsdata af høj kvalitet til AI-udvikling og udvider dermed sit arbejde fra sprogformidling til de datafundamenter, der understøtter moderne AI-systemer.
Senior projektleder inden for lokalisering – Argentina (fjernarbejde)
Led komplekse flersprogede lokaliseringsprogrammer for Welocalize i en senior projektlederrolle. Håndtér globale teams, kunderelationer, budgetter, kvalitetssikring og leverancer.
Beskrivelse
- Håndtér tildelte kundekonti fra planlægning gennem udførelse, opfølgning, levering og afslutning ved hjælp af Welocalizes processer og værktøjer
- Støt Operations Squad Lead på store virksomhedskonti
- Hav ansvar for kunderelationer på projektniveau og samarbejd med account directors og produktionsteams om at forbedre levering, kundetilfredshed, kvalitet og lønsomhed
- Led globale interne og eksterne teams, herunder direkte og indirekte referencer
- Udarbejd, analysér og implementér projektplaner i overensstemmelse med Welocalizes standarder
- Udarbejd projektplaner, estimater og tilbud til kundens godkendelse
- Identificér risici og planlæg afhjælpende aktiviteter for at reducere potentielle problemer
- Arbejd med moderat støtte, og identificér og eskalér problemer hurtigt
- Opbyg relationer til interne og eksterne interessenter, kolleger, leverandører og andre afdelinger
- Udvikl og vedligehold kunderelationer på projekt- og programniveau
- Samarbejd med produktionsteams om løbende forbedringer, lønsomhed, effektivitet og automatisering
- Kommunikér rettidigt og effektivt med kunder, produktionenheder og andre interessenter
- Sørg for korrekte data i økonomisystemet, og overvåg fakturagodkendelser
- Rapportér ugentligt om projektstatus, budgetresultater, tidsstyring samt kunde- eller leverandørproblemer
- Beskyt projekternes lønsomhed gennem marginstyring
- Planlæg, forbered og gennemfør fysiske kvartalsvise forretningsgennemgange med kunder
- Opret og vedligehold procesdokumentation efter behov
- Håndtér kvalitetssikringsprojekter, herunder ressourceplanlægning, fejlsporing og rapportering
Krav
- Kandidatgrad eller bachelorgrad kombineret med relevant brancheerfaring i stedet for en kandidatgrad
- Dokumenteret erfaring med projektledelse
- Erfaring med internationalt arbejde eller direkte arbejde med international produktudvikling
- Erfaring fra en teknologirelateret virksomhed
- Dokumenteret erfaring med at håndtere store kunder, konti og projekter
- Erfaring med succesfuld ledelse af komplekse e-learning- og multimedieprojekter er en fordel
- Erfaring med at udarbejde kundedokumenter som arbejdsbeskrivelser, tilbud, procesdokumentation og efteranalyser
- Dokumenteret deltagelse i udvikling af processer og bidrag med idéer
- Dokumenteret deltagelse i salgscyklusser for nye kunder, herunder præsentationer, analyser, anbefalinger og relationsudvikling
- Erfaring med håndtering af økonomiske budgetter, afstemninger og rapportering
- Erfaring med oversættelsesstyringssystemer som XTM og Smartling
- Erfaring med at bruge AI-værktøjer som GPT og Claude, herunder optimering af processer og arbejdsgange med AI
- Energisk og positiv tilgang samt fremragende interpersonelle færdigheder
- Evne til at lede store, mangfoldige virtuelle teams
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Stærke organisatoriske evner og problemløsningsevner
- Gode præsentationsevner
- Evne til at opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer
- Evne til at håndtere flere prioriteter i et tidsfølsomt miljø med faste deadlines
- Mulighed for at rejse i forbindelse med arbejdet