Welocalize membantu organisasi global membuat, menyesuaikan, dan menyampaikan konten dalam berbagai bahasa melalui layanan bahasa perusahaan dan penerjemahan berbasis AI. Platform OPAL menggabungkan penerjemahan mesin, pemrosesan bahasa alami, dan alur kerja berbantuan AI untuk mendukung berbagai kebutuhan, seperti lokalisasi pemasaran, pengujian perangkat lunak, SEO multibahasa, serta konten khusus di bidang kesehatan, layanan hukum, dan teknologi. Melalui Welo Data, perusahaan ini juga menyediakan data pelatihan berkualitas tinggi untuk pengembangan AI, sehingga cakupan kerjanya meluas dari penyampaian bahasa hingga fondasi data yang mendukung sistem AI modern.
Manajer Proyek Lokalisasi Senior - Argentina (Jarak Jauh)
Memimpin program lokalisasi multibahasa yang kompleks untuk Welocalize dalam peran manajemen proyek senior. Mengawasi tim global, hubungan klien, anggaran, jaminan kualitas, dan pengiriman.
Deskripsi
- Mengelola akun yang ditugaskan mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan, pelacakan, pengiriman, dan penutupan menggunakan proses serta alat Welocalize
- Mendukung Operations Squad Lead pada akun perusahaan besar
- Mengelola hubungan dengan klien di tingkat proyek dan bermitra dengan direktur akun serta tim produksi untuk meningkatkan pengiriman, kepuasan, kualitas, dan profitabilitas
- Memimpin tim internal dan eksternal global, termasuk bawahan langsung dan tidak langsung
- Mengembangkan, menganalisis, dan menerapkan rencana proyek yang selaras dengan standar Welocalize
- Menyiapkan jadwal proyek, perkiraan biaya, dan proposal untuk persetujuan klien
- Mengidentifikasi risiko dan merencanakan langkah mitigasi untuk mengurangi potensi masalah
- Bekerja dengan dukungan moderat serta segera mengidentifikasi dan mengeskalasi masalah
- Membangun hubungan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal, kolega, vendor, dan departemen lain
- Mengembangkan dan memelihara hubungan klien di tingkat proyek dan program
- Bermitra dengan tim produksi dalam peningkatan berkelanjutan, profitabilitas, efisiensi, dan otomatisasi
- Menyampaikan komunikasi yang tepat waktu dan efektif kepada klien, unit bisnis produksi, dan pemangku kepentingan lainnya
- Menjaga keakuratan data dalam sistem keuangan dan mengawasi persetujuan faktur
- Melaporkan setiap minggu mengenai status proyek, kinerja anggaran, manajemen waktu, serta masalah klien atau vendor
- Melindungi profitabilitas proyek melalui pengelolaan margin
- Merencanakan, menyiapkan, dan melaksanakan tinjauan bisnis triwulanan secara tatap muka dengan klien
- Membuat dan memelihara dokumentasi proses sesuai kebutuhan
- Mengelola proyek jaminan kualitas, termasuk pengalokasian sumber daya, pelacakan cacat, dan pelaporan
Persyaratan
- Gelar magister, atau gelar sarjana yang dipadukan dengan pengalaman industri yang relevan sebagai pengganti gelar magister
- Memiliki pengalaman manajemen proyek yang terbukti
- Berpengalaman bekerja secara internasional atau secara langsung dengan pengembangan produk internasional
- Berpengalaman di perusahaan yang berkaitan dengan teknologi
- Memiliki pengalaman terbukti dalam mengelola klien, akun, dan proyek besar
- Pengalaman mengelola proyek eLearning dan multimedia yang kompleks menjadi nilai tambah
- Berpengalaman membuat dokumen klien seperti pernyataan kerja, proposal, dokumentasi proses, dan laporan pascaproyek
- Terlibat dalam pengembangan proses dan menyumbangkan ide
- Terlibat dalam siklus penjualan klien baru, termasuk presentasi, analisis, rekomendasi, dan pengembangan hubungan
- Berpengalaman mengelola anggaran keuangan, rekonsiliasi, dan pelaporan
- Berpengalaman menggunakan Sistem Manajemen Penerjemahan seperti XTM dan Smartling
- Berpengalaman menggunakan alat AI seperti GPT dan Claude, termasuk mengoptimalkan proses dan alur kerja dengan AI
- Memiliki pendekatan yang energik dan positif serta keterampilan interpersonal yang sangat baik
- Mampu memimpin tim virtual yang besar dan beragam
- Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik
- Memiliki kemampuan organisasi dan pemecahan masalah yang kuat
- Memiliki keterampilan presentasi yang efektif
- Mampu membangun dan mempertahankan hubungan klien yang kuat
- Mampu mengelola berbagai prioritas dalam lingkungan yang sensitif terhadap waktu dan berorientasi pada tenggat
- Bersedia melakukan perjalanan untuk keperluan pekerjaan