Welocalize는 기업용 언어 서비스와 AI 기반 번역을 통해 글로벌 조직이 여러 언어로 콘텐츠를 제작하고 조정하며 제공할 수 있도록 지원합니다. OPAL 플랫폼은 기계 번역, 자연어 처리, AI 기반 워크플로를 결합해 마케팅 현지화, 소프트웨어 테스트, 다국어 SEO는 물론 의료, 법률 서비스, 기술 등 분야의 전문 콘텐츠를 지원합니다. 또한 Welo Data를 통해 AI 개발에 필요한 고품질 학습 데이터를 제공하며, 언어 제공을 넘어 현대적인 AI 시스템을 뒷받침하는 데이터 기반으로 사업 영역을 확장하고 있습니다.
시니어 로컬라이제이션 프로젝트 매니저—아르헨티나(원격)
시니어 프로젝트 관리 직무로 Welocalize의 복잡한 다국어 로컬라이제이션 프로그램을 이끕니다. 글로벌 팀, 고객 관계, 예산, 품질 보증 및 납품을 총괄합니다.
설명
- Welocalize의 프로세스와 도구를 사용해 담당 계정을 기획부터 실행, 추적, 납품 및 종료까지 관리합니다
- 대규모 엔터프라이즈 계정에서 운영 스쿼드 리드를 지원합니다
- 프로젝트 수준의 고객 관계를 담당하고 계정 디렉터 및 프로덕션 팀과 협력해 납품, 만족도, 품질 및 수익성을 개선합니다
- 직접 및 간접 보고 인력을 포함한 글로벌 내부 및 외부 팀을 이끕니다
- Welocalize 표준에 부합하는 프로젝트 계획을 수립, 분석 및 실행합니다
- 고객 승인을 위한 프로젝트 일정, 견적 및 제안서를 준비합니다
- 위험을 식별하고 잠재적 문제를 줄이기 위한 완화 활동을 계획합니다
- 적절한 지원을 받으며 업무를 수행하고 문제를 신속하게 식별해 에스컬레이션합니다
- 내부 및 외부 이해관계자, 동료, 공급업체 및 다른 부서와 관계를 구축합니다
- 프로젝트 및 프로그램 수준에서 고객 관계를 개발하고 유지합니다
- 프로덕션 팀과 협력해 지속적인 개선, 수익성, 효율성 및 자동화를 추진합니다
- 고객, 프로덕션 사업부 및 기타 이해관계자에게 시의적절하고 효과적으로 소통합니다
- 재무 시스템 데이터를 정확하게 유지하고 송장 승인을 감독합니다
- 프로젝트 상태, 예산 성과, 시간 관리 및 고객 또는 공급업체 이슈를 매주 보고합니다
- 마진 관리를 통해 프로젝트 수익성을 보호합니다
- 고객과 대면하는 분기별 비즈니스 리뷰를 계획, 준비 및 진행합니다
- 필요에 따라 프로세스 문서를 작성하고 유지합니다
- 리소스 배정, 결함 추적 및 보고를 포함한 품질 보증 프로젝트를 관리합니다
지원 자격
- 석사 학위 또는 석사 학위를 대체할 수 있는 관련 업계 경력을 갖춘 학사 학위
- 프로젝트 관리 경험
- 국제적으로 근무했거나 국제 제품 개발에 직접 참여한 경험
- 기술 관련 회사에서 근무한 경험
- 대규모 고객, 계정 및 프로젝트를 관리한 경험
- 복잡한 e러닝 및 멀티미디어 프로젝트를 성공적으로 관리한 경험이 있으면 우대
- 작업 범위 기술서, 제안서, 프로세스 문서 및 사후 검토 자료 등 고객 문서를 작성한 경험
- 프로세스 개발에 참여하고 아이디어를 제안한 경험
- 프레젠테이션, 분석, 제안 및 관계 개발을 포함한 신규 고객 영업 주기에 참여한 경험
- 재무 예산, 조정 및 보고를 관리한 경험
- XTM 및 Smartling과 같은 번역 관리 시스템 사용 경험
- GPT 및 Claude와 같은 AI 도구 사용 경험. AI를 활용해 프로세스와 워크플로를 최적화한 경험 포함
- 활기차고 긍정적인 태도와 뛰어난 대인관계 능력
- 대규모의 다양한 가상 팀을 이끌 수 있는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 강한 조직력과 문제 해결 능력
- 효과적인 프레젠테이션 능력
- 강력한 고객 관계를 구축하고 유지하는 능력
- 시간이 제한되고 마감 기한이 중요한 환경에서 여러 우선순위를 관리하는 능력
- 업무 관련 출장이 가능한 능력