Keedian
Keedian
51 – 200 Medarbejdere
ByggeriLogistikSundhedsvæsen
Keedian udvikler intelligent software til drift af bygninger og fysiske aktiver på flere lokationer. Den leverandørneutrale platform samler bygningssystemer og sensordata og kombinerer AI-understøttede arbejdsgange med menneskeligt tilsyn for at identificere, løse og forebygge driftsproblemer. Virksomheden hjælper aktører inden for dagligvarehandel, detailhandel, foodservice, finansielle tjenester, byggeri, logistik og sundhedssektoren med at reducere unødvendige besøg på lokationer og nedetid, forbedre energipræstationen og håndtere omkostnings- og bæredygtighedsmål mere effektivt.

Tosproget supporttrainee til fejlfinding – fjernarbejde i Mexico

Yd fjernsupport til Keedians systemer til bygningsautomatisering og energistyring. Overvåg problemer med HVAC, belysning og faciliteter, mens du hjælper kunder med fejlfinding.

Beskrivelse

  • Håndtere indgående og udgående callcenteropkald
  • Oprette og administrere servicesager og registrere udført arbejde
  • Foretage fejlfinding på kunders systemer til bygningsautomatisering og faciliteter via fjernadgang
  • Hjælpe kunder via telefon og anbefale løsninger gennem flere grænseflader til energistyringssystemer
  • Koordinere tredjepartspersonale på stedet under teknisk fejlfinding
  • Fortolke og vurdere data fra systemer til opvarmning, ventilation, aircondition, køling og belysning
  • Overvåge systeminstallationer
  • Udarbejde rapporter med anbefalinger til forbedring af energiforbrug, effektiv udnyttelse af aktiver og fejlfinding

Krav

  • Mulighed for at arbejde på natte-, hverdags- eller weekendvagter på gennemsnitligt otte timer, typisk mellem kl. 20.00 og 04.00
  • Evne til at yde kontinuerlig kundesupport som en del af et driftskontrolcenter, der er åbent døgnet rundt, alle årets dage
  • Spansk som modersmål og avancerede engelskkundskaber på C1-niveau
  • Stabil elforsyning
  • Kablet internetforbindelse med høj hastighed
  • Et roligt og uforstyrret arbejdsmiljø i hjemmet
  • Evne til at prioritere og løse opgaver effektivt i pressede situationer
  • Evne til at forklare tekniske oplysninger klart til personer uden teknisk baggrund
  • Samarbejdsorienteret tilgang til arbejdet
  • Igangværende eller afsluttet bacheloruddannelse i elektroteknik, maskinteknik eller en beslægtet ingeniøruddannelse er en fordel
  • Stærke interpersonelle færdigheder
  • Begejstring for og evne til at lære nye systemer

Fordele

  • Fuldt fjernarbejde
  • Fleksibel arbejdstid
  • Fri på fødselsdagen
  • Kortere arbejdstid om fredagen
  • Ekstra feriedage
  • Sygeorlov
  • Fri på flyttedagen
  • Støtte til uddannelse, efteruddannelse og sprogindlæring
  • Medarbejderhenvisningsprogram

Relaterede job

M

Grundlæggerens koordinator for ledelsesstøtte

Marisa Peer

Yd ledelsesstøtte til Marisa Peers bestyrelsesformand og CEO samt porteføljens COO på tværs af en portefølje af virksomheder, brands, investeringer og strategiske projekter. Hold lederne på linje og projekterne synlige med tydelig opfølgning på aftaler.

Åbn
Quizlet

Senior account manager, reklamekampagner

Quizlet
201 – 500 Medarbejdere
SaaSUddannelse

Led komplekse reklamekampagner for Quizlets digitale læringsplatform fra kundestart til den endelige rapportering. Koordiner levering, måling, fakturering og specialprogrammer på tværs af interne teams og bureausamarbejdspartnere.

Åbn