Keedian พัฒนาซอฟต์แวร์การดำเนินงานอัจฉริยะสำหรับอาคารและสินทรัพย์ทางกายภาพที่มีหลายสถานที่ แพลตฟอร์มที่ไม่ยึดติดกับผู้ให้บริการรายใดของบริษัทช่วยรวบรวมระบบอาคารและข้อมูลจากเซนเซอร์เข้าด้วยกัน พร้อมผสานเวิร์กโฟลว์ที่มี AI ช่วยเหลือเข้ากับการกำกับดูแลโดยมนุษย์ เพื่อระบุ แก้ไข และป้องกันปัญหาด้านการดำเนินงาน บริษัทช่วยผู้ประกอบการในภาคธุรกิจร้านขายของชำ ค้าปลีก บริการอาหาร บริการทางการเงิน การก่อสร้าง โลจิสติกส์ และการดูแลสุขภาพ ลดการเดินทางไปยังสถานที่ที่ไม่จำเป็นและเวลาหยุดทำงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพด้านพลังงาน และบริหารเป้าหมายด้านต้นทุนและความยั่งยืนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ผู้ฝึกงานฝ่ายสนับสนุนการแก้ไขปัญหาสองภาษา – ทำงานจากระยะไกลในเม็กซิโก
สนับสนุนระบบระบบอัตโนมัติของอาคารและการจัดการพลังงานของ Keedian จากระยะไกล ตรวจสอบปัญหาระบบ HVAC ระบบไฟส่องสว่าง และสิ่งอำนวยความสะดวก พร้อมช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหา
รายละเอียด
- รับสายและโทรออกจากศูนย์บริการ
- สร้างและจัดการใบงานบริการ พร้อมบันทึกงานที่ดำเนินการเสร็จสิ้น
- แก้ไขปัญหาระบบระบบอัตโนมัติของอาคารและระบบสิ่งอำนวยความสะดวกของลูกค้าจากระยะไกล
- ให้การสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์และแนะนำแนวทางแก้ไขผ่านอินเทอร์เฟซของระบบจัดการพลังงานหลายระบบ
- ประสานงานบุคลากรจากหน่วยงานภายนอกที่ปฏิบัติงานหน้างานระหว่างการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- แปลความหมายและประเมินข้อมูลจากระบบทำความร้อน ระบบระบายอากาศ ระบบปรับอากาศ ระบบทำความเย็น และระบบไฟส่องสว่าง
- ตรวจสอบการติดตั้งระบบ
- จัดทำรายงานพร้อมข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการใช้พลังงาน ประสิทธิภาพของทรัพย์สิน และการแก้ไขปัญหา
คุณสมบัติ
- พร้อมทำงานกะกลางคืน วันธรรมดา หรือวันหยุดสุดสัปดาห์ โดยเฉลี่ยวันละแปดชั่วโมง ปกติอยู่ระหว่าง 20:00 น. ถึง 04:00 น.
- สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องในศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานตลอด 24/7/365
- เป็นเจ้าของภาษาไทย เอ้ยภาษาสเปน และมีทักษะภาษาอังกฤษระดับสูงระดับ C1
- มีแหล่งจ่ายไฟฟ้าที่เชื่อถือได้
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายความเร็วสูง
- มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่บ้านที่เงียบสงบและปราศจากสิ่งรบกวน
- สามารถจัดลำดับความสำคัญและทำงานให้เสร็จอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง
- สามารถอธิบายข้อมูลทางเทคนิคให้ผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคเข้าใจได้อย่างชัดเจน
- มีแนวทางการทำงานแบบร่วมมือกัน
- กำลังศึกษาอยู่หรือสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมเครื่องกล หรือวิศวกรรมสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีความกระตือรือร้นและมีความถนัดในการเรียนรู้ระบบใหม่
สวัสดิการ
- ทำงานจากระยะไกลเต็มรูปแบบ
- ตารางการทำงานยืดหยุ่น
- วันหยุดในวันเกิด
- ลดชั่วโมงการทำงานในวันศุกร์
- วันลาพักร้อนเพิ่มเติม
- ลาป่วย
- วันหยุดสำหรับการย้ายบ้าน
- การสนับสนุนด้านการศึกษา การฝึกอบรม และการเรียนภาษา
- โครงการแนะนำพนักงาน