Keedian
Keedian
51 – 200 员工
医疗保健建筑物流
Keedian 开发面向多地点建筑和实体资产的智能运营软件。其与供应商无关的平台汇集建筑系统与传感器数据,将人工智能辅助工作流与人工监督相结合,用于识别、解决和预防运营问题。公司帮助杂货零售、零售、餐饮服务、金融服务、建筑、物流和医疗保健等行业的运营者减少不必要的现场访问和停机时间,提升能源绩效,并更有效地管理成本与可持续发展目标。

双语故障排查支持培训生—墨西哥远程

远程支持 Keedian 的楼宇自动化和能源管理系统。 监控暖通空调、照明和设施问题,并协助客户进行故障排查。

描述

  • 处理呼入和呼出呼叫中心电话
  • 创建和管理服务工单,记录已完成的工作
  • 远程排查客户的楼宇自动化和设施系统
  • 通过电话为客户提供支持,并通过多个能源管理系统界面推荐解决方案
  • 在技术故障排查期间协调现场第三方人员
  • 解读和评估供暖、通风、空调、制冷和照明系统的数据
  • 监控系统安装
  • 准备报告,就能源使用、资产效率和故障排查提出改进建议

任职要求

  • 可安排夜班、工作日班次或周末班次,平均每天八小时,通常为晚上8点至凌晨4点
  • 能够作为全天候运营控制中心的一员,持续为客户提供支持
  • 西班牙语为母语,并具备C1级高级英语水平
  • 电力供应稳定
  • 有线高速互联网连接
  • 安静且不受干扰的居家工作环境
  • 能够在高压情况下有效确定任务优先级并完成任务
  • 能够向非技术受众清晰解释技术信息
  • 具备团队协作意识
  • 目前正在攻读或已完成电气、机械或相关工程专业的学士学位者优先
  • 具备较强的人际交往能力
  • 热衷于学习新系统并具备相应能力

福利待遇

  • 完全远程办公
  • 灵活的工作时间安排
  • 生日假
  • 周五缩短工作时间
  • 额外休假日
  • 病假
  • 搬家假
  • 教育、培训和语言学习支持
  • 员工推荐计划