Keedian kehittää älykästä operatiivista ohjelmistoa monipaikkaisiin rakennuksiin ja fyysisiin omaisuuseriin. Sen toimittajariippumaton alusta yhdistää rakennusjärjestelmät ja sensoritiedot sekä yhdistää tekoälyavusteiset työnkulut ihmisen valvontaan, jotta toiminnalliset ongelmat voidaan tunnistaa, ratkaista ja ehkäistä. Yhtiö auttaa päivittäistavarakaupan, vähittäiskaupan, ravintolapalvelujen, rahoituspalvelujen, rakennusalan, logistiikan ja terveydenhuollon toimijoita vähentämään tarpeettomia käyntejä kohteissa ja käyttökatkoja, parantamaan energiatehokkuutta sekä hallitsemaan kustannus- ja vastuullisuustavoitteita tehokkaammin.
Kaksikielinen vianmääritystuen harjoittelija – etätyö Meksikosta
Tue Keedian rakennusautomaatio- ja energianhallintajärjestelmiä etänä. Valvo LVI-, valaistus- ja kiinteistöongelmia sekä auta asiakkaita vianmäärityksessä.
Kuvaus
- Vastaa puhelinpalvelukeskuksen saapuviin ja lähteviin puheluihin
- Luo ja hallinnoi palvelupyyntöjä sekä kirjaa tehdyt työt
- Selvitä asiakkaiden rakennusautomaatio- ja kiinteistöjärjestelmien ongelmia etänä
- Tue asiakkaita puhelimitse ja suosittele ratkaisuja useiden energianhallintajärjestelmien käyttöliittymien kautta
- Koordinoi paikan päällä työskenteleviä kolmannen osapuolen työntekijöitä teknisen vianmäärityksen aikana
- Tulkitse ja arvioi lämmitys-, ilmanvaihto-, ilmastointi-, jäähdytys- ja valaistusjärjestelmien tietoja
- Valvo järjestelmien asennuksia
- Laadi raportteja, joissa suositellaan parannuksia energiankäyttöön, omaisuuden tehokkuuteen ja vianmääritykseen
Vaatimukset
- Valmius työskennellä yö-, arkipäivä- tai viikonloppuvuoroissa keskimäärin kahdeksan tuntia, yleensä klo 20–4
- Kyky tukea asiakkaita jatkuvasti osana ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä toimivaa Operations Control Centeriä
- Espanjan kielen äidinkielinen taito ja englannin kielen edistynyt, C1-tason taito
- Luotettava sähköntoimitus
- Langallinen nopea internetyhteys
- Rauhallinen ja häiriötön työympäristö kotona
- Kyky priorisoida ja suorittaa tehtävät tehokkaasti paineisissa tilanteissa
- Kyky selittää tekniset tiedot selkeästi muille kuin teknisen alan yleisöille
- Yhteistyöhakuinen työskentelytapa
- Sähkö-, kone- tai lähialan tekniikan kandidaatin tutkinnon suorittaminen tai valmistuminen on eduksi
- Erinomaiset vuorovaikutustaidot
- Innostus ja valmius oppia uusia järjestelmiä
Edut
- Täysin etätyö
- Joustava työaika
- Vapaapäivä syntymäpäivänä
- Lyhyempi työaika perjantaisin
- Ylimääräisiä lomapäiviä
- Sairauslomaoikeus
- Vapaapäivä muuttopäivänä
- Tukea koulutukseen, valmennukseen ja kielten opiskeluun
- Työntekijöiden suositteluohjelma