Keedian
Keedian
Keedian vyvíjí inteligentní software pro řízení provozu ve vícemístných budovách a u fyzických aktiv. Platforma nezávislá na dodavatelích propojuje data ze systémů budov a senzorů a kombinuje pracovní postupy s podporou umělé inteligence a dohledem lidí, aby pomáhala identifikovat, řešit a předcházet provozním problémům. Společnost pomáhá provozovatelům v potravinářském maloobchodu, maloobchodu, gastronomii, finančních službách, stavebnictví, logistice a zdravotnictví omezovat zbytečné návštěvy provozoven a odstávky, zvyšovat energetickou účinnost a efektivněji řídit náklady i cíle v oblasti udržitelnosti.

Stážista bilingvní technické podpory pro řešení problémů — práce na dálku v Mexiku

Poskytujte na dálku podporu systémům automatizace budov a řízení spotřeby energie Keedian. Sledujte problémy s HVAC, osvětlením a technickými zařízeními a pomáhejte zákazníkům s jejich řešením.

Popis

  • Vyřizovat příchozí a odchozí hovory call centra
  • Vytvářet a spravovat servisní požadavky a zaznamenávat dokončenou práci
  • Na dálku řešit problémy se systémy automatizace budov a technickými zařízeními zákazníků
  • Podporovat zákazníky telefonicky a doporučovat řešení prostřednictvím několika rozhraní systémů řízení spotřeby energie
  • Koordinovat pracovníky třetích stran na místě během řešení technických problémů
  • Interpretovat a vyhodnocovat data ze systémů vytápění, ventilace, klimatizace, chlazení a osvětlení
  • Monitorovat instalace systémů
  • Připravovat zprávy s doporučeními ke zlepšení využití energie, efektivity majetku a řešení problémů

Požadavky

  • Ochota pracovat v nočních, všednodenních nebo víkendových směnách v průměrné délce osmi hodin, obvykle mezi 20:00 a 04:00
  • Schopnost nepřetržitě podporovat zákazníky v rámci operačního řídicího centra fungujícího 24/7/365
  • Španělština na úrovni rodilého mluvčího a pokročilá angličtina na úrovni C1
  • Spolehlivé dodávky elektřiny
  • Kabelové vysokorychlostní internetové připojení
  • Klidné domácí pracovní prostředí bez rušivých vlivů
  • Schopnost efektivně určovat priority a dokončovat úkoly v náročných situacích
  • Schopnost jasně vysvětlovat technické informace netechnickému publiku
  • Týmový přístup k práci
  • Probíhající nebo dokončené bakalářské studium elektrotechniky, strojírenství nebo příbuzného oboru je výhodou
  • Silné interpersonální dovednosti
  • Nadšení pro učení se novým systémům a předpoklady k tomu

Benefity

  • Plně práce na dálku
  • Flexibilní pracovní doba
  • Den volna v den narozenin
  • Zkrácená pracovní doba v pátek
  • Dodatečné dny dovolené
  • Pracovní neschopnost
  • Den volna na stěhování
  • Podpora vzdělávání, školení a studia jazyků
  • Program doporučení zaměstnanců

Související pracovní nabídky

PSI CRO AG

Specialista náboru zaměstnanců, dočasný pracovní poměr

PSI CRO AG
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Zajišťujte nábor odborníků pro klinické studie napříč Evropou pro PSI CRO, globální smluvní výzkumnou organizaci. Budete mít na starosti vyhledávání a výběr kandidátů, pohovory, budování databáze talentů, spolupráci s vedoucími pracovníky a náborové výkaznictví.

Otevřít
PSI CRO AG

Specialista náboru (dočasný pracovní poměr)

PSI CRO AG
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Řízení celého náborového procesu v Evropě pro PSI CRO, globální organizaci zaměřenou na klinický výzkum. Práce na dálku z Velké Británie zahrnuje vyhledávání a hodnocení kandidátů, podporu vedoucích pracovníků a spolupráci s personálními agenturami.

Otevřít
Johnson & Johnson

Ředitel/ka pro zkušenost pacientů a zákazníků — Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Ze Singapuru veďte strategii Johnson & Johnson v asijsko-pacifickém regionu pro zkušenost pacientů, podporu pacientů a komerční AI. Rozvíjejte zavádění zákaznické zkušenosti, realizaci na trzích a mezifunkční inovace ve zdravotnictví.

Otevřít
Genki

Seniorní vedoucí provozu zákaznické péče

Genki

Veďte provoz zákaznické péče ve společnosti Genki, globálním startupu zaměřeném na cestovní zdravotní pojištění. Koordinujte tým, kvalitu, eskalace, výkonnostní ukazatele, podpůrné materiály a zlepšování procesů.

Otevřít
Conduent

Specialista zákaznické podpory IV ve společnosti Conduent (hybridní práce, Rumunsko)

Conduent

Poskytujte specializovanou podporu zákazníkům, řešte eskalované případy a udržujte zákaznické záznamy aktuální. Pomáhejte kolegům a předávejte jim zkušenosti při podpoře služeb společnosti Conduent.

Otevřít