Keedian
Keedian
Keedian разработва интелигентен софтуер за управление на операциите в сгради с множество обекти и на физически активи. Неговата независима от доставчиците платформа обединява системите на сградите и данните от сензори, като съчетава работни процеси с помощта на изкуствен интелект и човешки надзор за идентифициране, разрешаване и предотвратяване на оперативни проблеми. Компанията помага на оператори в секторите на хранителната търговия, търговията на дребно, общественото хранене, финансовите услуги, строителството, логистиката и здравеопазването да намалят ненужните посещения на обекти и престоя, да подобрят енергийната ефективност и по-ефективно да управляват разходите и целите за устойчивост.

Двуезичен стажант за техническа поддръжка – дистанционна работа от Мексико

Подпомагайте дистанционно системите на Keedian за автоматизация на сгради и управление на енергията. Наблюдавайте проблеми с ОВК, осветлението и поддръжката на обекти и помагайте на клиентите при отстраняването им.

Описание

  • Обработване на входящи и изходящи обаждания в кол центъра
  • Създаване и управление на сервизни заявки и записване на извършената работа
  • Дистанционно отстраняване на неизправности в системите за автоматизация на сгради и поддръжка на обекти на клиентите
  • Подпомагане на клиентите по телефона и препоръчване на решения чрез множество интерфейси на системи за управление на енергията
  • Координиране на персонал на място от трети страни по време на техническо отстраняване на неизправности
  • Интерпретиране и оценяване на данни от системи за отопление, вентилация, климатизация, охлаждане и осветление
  • Наблюдение на инсталациите на системите
  • Изготвяне на отчети с препоръки за подобряване на използването на енергията, ефективността на активите и отстраняването на неизправности

Изисквания

  • Готовност за нощни, делнични или уикенд смени със средна продължителност осем часа, обикновено между 20:00 и 4:00
  • Възможност за непрекъснато обслужване на клиенти като част от оперативен контролен център, работещ 24/7/365
  • Роден испански език и напреднало владеене на английски език на ниво C1
  • Надеждно електрозахранване
  • Кабелна високоскоростна интернет връзка
  • Тиха домашна работна среда без разсейващи фактори
  • Способност за ефективно определяне на приоритети и изпълнение на задачи в ситуации под високо напрежение
  • Способност за ясно обясняване на техническа информация на нетехническа аудитория
  • Екипен подход към работата
  • Текущо обучение или завършена бакалавърска степен по електротехника, машиностроене или сродна инженерна специалност е предимство
  • Добри междуличностни умения
  • Ентусиазъм и способност за усвояване на нови системи

Придобивки

  • Изцяло дистанционна работа
  • Гъвкаво работно време
  • Почивен ден за рождения ден
  • Намалено работно време в петък
  • Допълнителни дни отпуск
  • Отпуск по болест
  • Почивен ден при преместване
  • Подкрепа за образование, обучения и изучаване на езици
  • Програма за препоръки на служители

Свързани работни места

Nortal

Nortal IAM разработчик за Латинска Америка от разстояние

Nortal

Изграждайте и управлявайте решения за управление на идентичността и достъпа за дигиталната трансформация на Nortal и корпоративни инициативи, базирани на изкуствен интелект. Автоматизирайте работните процеси за предоставяне на достъп, удостоверяване и управление за клиенти по целия свят.

Отвори
Hourly

Бизнес анализатор, поддръжка на продуктови собственици – дистанционна работа от Колумбия

Hourly

Бизнес анализаторът подпомага продуктовите собственици, като превръща нуждите на заинтересованите страни в изисквания, потребителски истории и процесна документация. Допринася за гъвкавото разработване на продукти за insurtech и payroll платформата на Hourly.

Отвори
Boldr

Старши специалист по обслужване на клиенти в Boldr, хибридна работа в Мексико

Boldr

Boldr търси старши специалист по обслужване на клиенти, който да предоставя емпатична поддръжка по множество канали, да разрешава технически проблеми и ескалации и да подобрява процесите за клиентско преживяване.

Отвори
Boldr

Старши специалист по обслужване на клиенти (хибридно, Мексико)

Boldr

Подпомагайте клиентите на Boldr, като обработвате запитвания, оплаквания, ескалации и разследвания с емпатия и професионализъм. Ролята е насочена към разрешаване на проблеми, удовлетвореност на клиентите и непрекъснато подобряване на обслужването.

Отвори
Simply.TV

Анализатор на стрийминг данни — Мексико (дистанционна работа)

Simply.TV

Проучвайте и разрешавайте проблеми с каталози, информационни потоци и процеси за данни за стрийминг услугите на Simply.TV в Мексико. Използвайте Python, AI инструменти и анализ на първопричините за отстраняване на технически проблеми и подпомагане на клиенти.

Отвори
Hire Overseas

Старши SEO специалист – дистанционна работа от Филипините

Hire Overseas

Ръководете локалната, техническата, съдържателната и AI оптимизацията на търсенето за доставчик на ABA терапия в домашна среда. Увеличавайте квалифицираните запитвания от семейства на разрастващи се пазари в старша SEO роля.

Отвори
Ethos Engineering

Електроинженер за дипломанти 2027 г. – Дъблин, хибридно | Ethos Engineering

Ethos Engineering

Присъединете се към Ethos Engineering като дипломиран електроинженер в Дъблин и проектирайте сградни инсталационни системи за проекти в областта на центровете за данни и енергийната инфраструктура. Работете в различни инженерни екипи, развивайте експертни знания в устойчивото проектиране и напредвайте към професионална правоспособност.

Отвори
Johnson & Johnson

Финансов мениджър, контролинг и запаси – дистанционна работа от Канада

Johnson & Johnson

Финансов мениджър, който ръководи модернизирането на процесите по контролинг и управление на запасите в рамките на глобалната трансформация на здравеопазването на Johnson & Johnson. Подпомага проектирането, тестването, внедряването и хармонизирането на процесите в SAP S/4HANA.

Отвори
HireHawk

Специалист по клиентски операции – Мексико (дистанционна работа)

HireHawk

Управление на обработката на поръчки, проверките на цени, валидирането на разходи и клиентските данни за компания със седалище в Ню Йорк. Подкрепа на дистанционните операции и постепенно поемане на комуникацията с клиенти.

Отвори
Staffing For Doctors

Дистанционен двуезичен медицински администратор – лични наранявания и MedPay (Никарагуа)

Staffing For Doctors

Предоставяйте двуезична дистанционна медицинска администрация за случаи на лични наранявания и MedPay, включително координация с адвокати и застрахователи. Управлявайте графика на пациентите, приемането и проследяването на потенциални пациенти за DOT прегледи в хиропрактична практика.

Отвори