Keedian arendab nutikat operatiivset tarkvara mitme asukohaga hoonetele ja füüsilistele varadele. Selle tarnijaneutraalne platvorm koondab hoonesüsteemid ja anduridelt saadud andmed ning ühendab tehisintellekti toel töövood inimeste järelevalvega, et tuvastada, lahendada ja ennetada töökorralduslikke probleeme. Ettevõte aitab toidukaupade jaemüügi, jaekaubanduse, toitlustuse, finantsteenuste, ehituse, logistika ja tervishoiu valdkonna ettevõtjatel vähendada tarbetuid objektikülastusi ja seisakuid, parandada energiakasutuse tulemuslikkust ning hallata kulude ja jätkusuutlikkuse eesmärke tõhusamalt.
Kakskeelne veaotsingu toe praktikant – kaugtöö Mehhikost
Toeta Keediani hooneautomaatika- ja energiahaldussüsteeme kaugtööna. Jälgi HVAC-, valgustus- ja rajatistega seotud probleeme ning aita klientidel vigu kõrvaldada.
Kirjeldus
- Teeninda kõnekeskuse sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid
- Loo ja halda teenusepileteid ning registreeri tehtud tööd
- Kõrvalda klientide hooneautomaatika- ja rajatisesüsteemide vigu kaugtööna
- Toeta kliente telefoni teel ja soovita lahendusi mitme energiahaldussüsteemi liidese kaudu
- Koordineeri tehnilise veaotsingu ajal kohapeal tegutsevaid kolmandate osapoolte töötajaid
- Tõlgenda ja hinda kütte-, ventilatsiooni-, kliimaseadmete, jahutuse ja valgustussüsteemide andmeid
- Jälgi süsteemide paigaldamist
- Koosta aruandeid, milles soovitatakse parandusi energiakasutuse, varade tõhususe ja veaotsingu valdkonnas
Nõuded
- Valmisolek töötada öö-, tööpäeva- või nädalavahetuse vahetustes keskmiselt kaheksa tundi, tavaliselt ajavahemikus kell 20.00–4.00
- Võime toetada kliente pidevalt ööpäevaringselt ja aasta kõigil päevadel töötava Operations Control Centeri osana
- Hispaania keele emakeelena valdamine ja inglise keele edasijõudnud, C1-tasemel oskus
- Usaldusväärne elektrivarustus
- Juhtmega kiire internetiühendus
- Rahulik ja häireteta kodune töökeskkond
- Võime pingelistes olukordades ülesandeid tõhusalt tähtsuse järjekorda seada ja lõpetada
- Võime selgitada tehnilist teavet arusaadavalt mittetehnilise taustaga inimestele
- Koostööaldis tööviis
- Elektri-, mehaanika- või seotud insenerivaldkonna bakalaureuseõppe läbimine või kraadi omandamine on soovitatav
- Head suhtlemisoskused
- Huvi ja suutlikkus õppida uusi süsteeme
Hüved
- Täielikult kaugtöö
- Paindlik töögraafik
- Sünnipäeva puhul vaba päev
- Lühem tööaeg reedeti
- Täiendavad puhkusepäevad
- Haigusleht
- Kolimispäeval vaba päev
- Toetus haridusele, koolitusele ja keeleõppele
- Töötajate soovitusprogramm