Keedian razvija inteligentno programsko opremo za upravljanje delovanja večlokacijskih stavb in fizičnega premoženja. Njegova platforma, neodvisna od ponudnikov, združuje sisteme stavb in podatke senzorjev ter povezuje delovne tokove s podporo umetne inteligence s človeškim nadzorom za prepoznavanje, reševanje in preprečevanje operativnih težav. Podjetje upravljavcem v sektorjih živilske trgovine, maloprodaje, gostinstva, finančnih storitev, gradbeništva, logistike in zdravstva pomaga zmanjšati nepotrebne obiske lokacij in izpade, izboljšati energetsko učinkovitost ter učinkoviteje upravljati stroške in trajnostne cilje.
Dvojezični pripravnik za podporo pri odpravljanju težav – delo na daljavo iz Mehike
Na daljavo podpirajte Keedianove sisteme za avtomatizacijo stavb in upravljanje energije. Spremljajte težave s sistemi HVAC, razsvetljavo in objekti ter strankam pomagajte pri odpravljanju težav.
Opis
- Obravnavati dohodne in odhodne klice klicnega centra
- Ustvarjati in upravljati servisne zahtevke ter beležiti opravljeno delo
- Na daljavo odpravljati težave v strankinih sistemih za avtomatizacijo stavb in upravljanje objektov
- Podpirati stranke po telefonu in priporočati rešitve prek več vmesnikov sistemov za upravljanje energije
- Koordinirati osebje tretjih oseb na lokaciji med tehničnim odpravljanjem težav
- Razlagati in ocenjevati podatke iz sistemov ogrevanja, prezračevanja, klimatizacije, hlajenja in razsvetljave
- Spremljati namestitve sistemov
- Pripravljati poročila s priporočili za izboljšanje rabe energije, učinkovitosti sredstev in odpravljanja težav
Zahteve
- Razpoložljivost za nočne, delovne ali vikend izmene s povprečnim trajanjem osem ur, običajno med 20.00 in 4.00
- Sposobnost stalne podpore strankam v okviru operativnega nadzornega centra, ki deluje 24/7/365
- Materni španski jezik in napredno znanje angleščine na ravni C1
- Zanesljiva oskrba z električno energijo
- Žična visokohitrostna internetna povezava
- Mirno domače delovno okolje brez motečih dejavnikov
- Sposobnost učinkovitega določanja prednostnih nalog in dokončanja nalog v situacijah z visokim pritiskom
- Sposobnost jasnega razlaganja tehničnih informacij netehničnemu občinstvu
- Sodelovalen pristop k delu
- Trenutni vpis v dodiplomski študij elektrotehnike, strojništva ali sorodnega inženirskega področja oziroma njegova zaključena izobrazba je zaželena
- Močne medosebne spretnosti
- Navdušenje in sposobnost učenja novih sistemov
Ugodnosti
- Popolnoma oddaljeno delo
- Prilagodljiv delovni čas
- Prost dan za rojstni dan
- Skrajšan delovni čas ob petkih
- Dodatni dnevi dopusta
- Bolniški dopust
- Prost dan ob selitvi
- Podpora pri izobraževanju, usposabljanju in učenju jezikov
- Program priporočil zaposlenih