
Keedian একাধিক স্থানের ভবন ও ভৌত সম্পদের জন্য বুদ্ধিমান পরিচালনা সফটওয়্যার তৈরি করে। তাদের বিক্রেতা-নিরপেক্ষ প্ল্যাটফর্ম ভবন ব্যবস্থা ও সেন্সর ডেটাকে একত্রিত করে এবং মানব তদারকির সঙ্গে AI-সহায়িত কর্মপ্রবাহ ব্যবহার করে পরিচালনাগত সমস্যাগুলো শনাক্ত, সমাধান ও প্রতিরোধ করে। কোম্পানিটি মুদি, খুচরা, খাদ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা, নির্মাণ, লজিস্টিকস এবং স্বাস্থ্যসেবা খাতের অপারেটরদের অপ্রয়োজনীয় সাইট পরিদর্শন ও ডাউনটাইম কমাতে, জ্বালানি ব্যবহারের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যয় ও স্থায়িত্বের লক্ষ্যগুলো আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
দ্বিভাষিক সমস্যা সমাধান সহায়তা প্রশিক্ষণার্থী – মেক্সিকোতে রিমোট কাজ
দূর থেকে Keedian-এর বিল্ডিং অটোমেশন ও এনার্জি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে সহায়তা করুন। HVAC, আলো এবং স্থাপনা-সংক্রান্ত সমস্যা পর্যবেক্ষণ করার পাশাপাশি গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল সেন্টার কল পরিচালনা করুন
- সার্ভিস টিকিট তৈরি ও পরিচালনা করুন এবং সম্পন্ন কাজের রেকর্ড রাখুন
- গ্রাহকদের বিল্ডিং অটোমেশন ও স্থাপনা-সংক্রান্ত সিস্টেমের সমস্যা দূর থেকে সমাধান করুন
- ফোনে গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং একাধিক এনার্জি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ইন্টারফেসের মাধ্যমে সমাধানের পরামর্শ দিন
- কারিগরি সমস্যা সমাধানের সময় সাইটে থাকা তৃতীয় পক্ষের কর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন
- হিটিং, ভেন্টিলেশন, এয়ার কন্ডিশনিং, রেফ্রিজারেশন ও আলো ব্যবস্থার ডেটা ব্যাখ্যা ও মূল্যায়ন করুন
- সিস্টেম ইনস্টলেশন পর্যবেক্ষণ করুন
- এনার্জি ব্যবহার, সম্পদের দক্ষতা ও সমস্যা সমাধানের উন্নতির জন্য সুপারিশসহ প্রতিবেদন প্রস্তুত করুন
প্রয়োজনীয়তা
- রাত, সপ্তাহের কর্মদিবস বা সপ্তাহান্তের শিফটে কাজ করার প্রাপ্যতা থাকতে হবে; শিফট গড়ে আট ঘণ্টার এবং সাধারণত রাত ৮টা থেকে ভোর ৪টার মধ্যে হয়
- ২৪/৭/৩৬৫ অপারেশনস কন্ট্রোল সেন্টারের অংশ হিসেবে ধারাবাহিকভাবে গ্রাহকদের সহায়তা করার সক্ষমতা
- মাতৃভাষার মতো স্প্যানিশ এবং C1 স্তরের উন্নত ইংরেজি দক্ষতা
- নির্ভরযোগ্য বিদ্যুৎ সরবরাহ
- তারযুক্ত, উচ্চগতির ইন্টারনেট সংযোগ
- শান্ত ও মনোযোগে বিঘ্নহীন বাড়ির কর্মপরিবেশ
- উচ্চচাপের পরিস্থিতিতে কার্যকরভাবে কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও সম্পন্ন করার সক্ষমতা
- অপ্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে প্রযুক্তিগত তথ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
- দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা
- ইলেকট্রিক্যাল, মেকানিক্যাল বা সংশ্লিষ্ট প্রকৌশলে স্নাতক ডিগ্রিতে বর্তমানে অধ্যয়নরত বা ডিগ্রি সম্পন্ন করা অগ্রাধিকারযোগ্য
- শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- নতুন সিস্টেম শেখার আগ্রহ ও সক্ষমতা
সুবিধাসমূহ
- সম্পূর্ণ রিমোট কাজ
- নমনীয় কর্মসূচি
- জন্মদিনে ছুটি
- শুক্রবারে কম কর্মঘণ্টা
- অতিরিক্ত ছুটির দিন
- অসুস্থতাজনিত ছুটি
- বাসা বদলের দিনে ছুটি
- শিক্ষা, প্রশিক্ষণ ও ভাষা শেখার সহায়তা
- কর্মী রেফারেল প্রোগ্রাম