Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Дистанционен двуезичен медицински администратор – лични наранявания и MedPay (Никарагуа)
Предоставяйте двуезична дистанционна медицинска администрация за случаи на лични наранявания и MedPay, включително координация с адвокати и застрахователи. Управлявайте графика на пациентите, приемането и проследяването на потенциални пациенти за DOT прегледи в хиропрактична практика.
Описание
- Подпомагайте пациенти с лични наранявания и координирайте процесите по PI, MedPay, адвокатски права върху вземания, застраховане и DOT прегледи
- Водете новите пациенти с лични наранявания през приемането и първоначалната координация
- Събирайте данни за инцидента, както и информация за адвоката, застраховката, иска, случая и препоръката
- Проучвайте покритието по MedPay, осигурявайте данни за иска, документирайте резултатите и управлявайте последващите действия
- Координирайте професионално с пациенти, адвокати, адвокатски кантори, застрахователни ликвидатори, медицински специалисти и партньори по препоръки
- Получавайте и проследявайте писма за защита, адвокатски права върху вземания, медицински досиета, данни за фактуриране и липсваща документация
- Управлявайте входящи и изходящи обаждания, включително редовно покритие през делничните дни и събота сутрин
- Обработвайте запитвания от нови пациенти, насрочвайте часове, приоритизирайте PI препоръките и възстановявайте контакта с пропуснати обаждания и потенциални пациенти без записан час
- Обяснявайте ясно на пациентите стандартните административни процедури на английски и испански език
- Извършвайте проверка и координация на застраховката, като същевременно подпомагате администрацията на обезщетенията при трудови злополуки и операциите по препоръки
- Поддържайте точни и актуални данни за пациентите, застраховките, адвокатите, исковете, случаите, препоръките и потенциалните пациенти
- Защитавайте поверителността на пациентите, като спазвате стандартите на HIPAA и изискванията за конфиденциалност
- Насочвайте въпросите за покритие, разрешения, отговорност и фактуриране към подходящите страни
- Провеждайте изходящи обаждания, развивайте запитванията за DOT прегледи, превръщайте квалифицираните потенциални пациенти в записани пациенти и подпомагайте развитието на бизнеса
Изисквания
- Изисква се свободно владеене на английски и испански език
- Най-малко две години опит в подпомагане на медицинска практика със седалище в Съединените щати
- Доказани умения за обработване на входящи и изходящи телефонни обаждания
- Ясна и ефективна комуникация на английски и испански език
- Опит с насрочване на медицински прегледи
- Силни умения за работа с пациенти и обслужване на клиенти
- Опит в оказване на помощ на пациенти по телефона
- Висока организираност и надеждно проследяване на задачите
- Способност за подходящо управление на поверителни данни за пациенти
- Работни познания по HIPAA и практиките за защита на личните данни на пациентите
- Готовност за проактивно обаждане на пациенти, адвокати, медицински специалисти и застрахователни компании
- Опит в медицински офис за лични наранявания е силно предпочитан
- Практическият опит с MedPay е силно предпочитан
- Опитът с адвокатски права върху вземания или писма за защита е силно предпочитан
- Опит с проверка или координация на застрахователно покритие
- Опит с обезщетения при трудови злополуки
- Опит с получаване на номера на застрахователни искове
- Опит с получаване на номера на случаи от адвокати или адвокатски кантори
- Опит с работа със застрахователни ликвидатори
- Опит с комуникация с адвокати по лични наранявания
- Опит в хиропрактична практика
- Опит с медицински досиета
- Опит с координация на препоръки
- Опит с DOT прегледи
- Опит с генериране и конвертиране на потенциални пациенти
- Опит в развитието на бизнеса
- Познаване на ChiroTouch Cloud и RingCentral
- Познаване на RingCentral
Придобивки
- Позиция на пълно работно време с 40-часова работна седмица
- Работен график през делничните дни с телефонно покритие в събота сутрин
- Работното време от понеделник до петък е от 10:00 до 19:00 EST
- Почасовото възнаграждение подлежи на договаряне и зависи от опита, професионалния опит и релевантната експертиза