Staffing For Doctors je ameriško podjetje za zagotavljanje kadrov v zdravstvu, ki povezuje zdravstvene ordinacije z virtualnimi zdravstvenimi asistenti in strokovnjaki za klinično podporo, usposobljenimi v skladu z zahtevami HIPAA in usklajenimi s posameznimi specializacijami. Njegove oddaljene ekipe ordinacijam pomagajo pri naročanju, dokumentiranju v elektronskih zdravstvenih kartotekah, vodenju kartotek, predhodnih odobritvah, komunikaciji s pacienti ter drugih administrativnih in kliničnih delovnih procesih na različnih področjih. Podjetje daje poudarek skladnosti, varnemu ravnanju s podatki in strukturiranemu uvajanju ter ordinacije oskrbuje prek svojih postopkov zagotavljanja kadrov, portala in podpore strankam.
Oddaljeni dvojezični zdravstveni administrator – osebne poškodbe in MedPay (Nikaragva)
Zagotavljajte dvojezično oddaljeno zdravstveno administracijo za primere osebnih poškodb in MedPay, vključno z usklajevanjem z odvetniki in zavarovalnicami. Upravljajte naročanje pacientov, sprejem in spremljanje potencialnih pacientov za DOT preglede v kiropraktični ordinaciji.
Opis
- Zagotavljajte podporo pacientom z osebnimi poškodbami ter usklajujte postopke PI, MedPay, odvetniških zastavnih pravic, zavarovanja in DOT pregledov
- Nove paciente z osebnimi poškodbami vodite skozi sprejem in začetno usklajevanje
- Zbirajte podatke o nesreči ter informacije o odvetniku, zavarovanju, zahtevku, primeru in napotitvi
- Preverjajte kritje MedPay, pridobivajte podrobnosti o zahtevku, dokumentirajte ugotovitve in upravljajte nadaljnje spremljanje
- Profesionalno usklajujte delo s pacienti, odvetniki, odvetniškimi pisarnami, cenilci škode, zdravstvenimi delavci in partnerji za napotitve
- Pridobivajte in spremljajte zaščitna pisma, odvetniške zastavne pravice, zdravstveno dokumentacijo, podatke za obračun in manjkajoče dokumente
- Upravljajte dohodne in odhodne klice, vključno z rednim pokrivanjem med delavniki in sobotnimi dopoldnevi
- Obravnavajte poizvedbe novih pacientov, dogovarjajte termine, prednostno obravnavajte PI napotitve ter ponovno vzpostavljajte stik z zgrešenimi klici in neregistriranimi potencialnimi pacienti
- Pacientom jasno razlagajte običajne administrativne postopke v angleščini in španščini
- Izvajajte preverjanje in usklajevanje zavarovanja ter podpirajte administracijo odškodnin za poškodbe pri delu in postopke napotitev
- Podatke o pacientih, zavarovanju, odvetnikih, zahtevkih, primerih, napotitvah in potencialnih pacientih ohranjajte točne in posodobljene
- Varujte zasebnost pacientov z upoštevanjem standardov HIPAA in pravil zaupnosti
- Vprašanja glede kritja, odobritev, odgovornosti in obračunavanja usmerjajte k ustreznim strankam
- Opravljajte odhodne klice, razvijajte povpraševanja za DOT preglede, kvalificirane potencialne paciente pretvarjajte v naročene paciente in pomagajte pri razvoju poslovanja
Zahteve
- Zahtevano je tekoče znanje angleščine in španščine
- Vsaj dve leti izkušenj s podporo zdravstveni ordinaciji s sedežem v Združenih državah Amerike
- Dokazane sposobnosti pri obravnavi dohodnih in odhodnih telefonskih klicev
- Jasna in učinkovita komunikacija v angleščini in španščini
- Izkušnje z naročanjem pacientov v zdravstvu
- Odlične sposobnosti dela s pacienti in uporabniške podpore
- Izkušnje s pomočjo pacientom po telefonu
- Visoka organiziranost in zanesljivo nadaljevanje nalog
- Sposobnost ustreznega upravljanja zaupnih podatkov pacientov
- Delovno znanje standardov HIPAA in praks varovanja zasebnosti pacientov
- Pripravljenost na proaktivno klicanje pacientov, odvetnikov, izvajalcev zdravstvenih storitev in zavarovalnic
- Izkušnje v zdravstveni pisarni za osebne poškodbe so zelo zaželene
- Praktične izkušnje z MedPay so zelo zaželene
- Izkušnje z odvetniškimi zastavnimi pravicami ali zaščitnimi pismi so zelo zaželene
- Izkušnje s preverjanjem ali usklajevanjem zavarovalnega kritja
- Izkušnje z odškodninami za poškodbe pri delu
- Izkušnje s pridobivanjem številk zavarovalnih zahtevkov
- Izkušnje s pridobivanjem številk primerov od odvetnikov ali odvetniških pisarn
- Izkušnje z delom z zavarovalniškimi cenilci škode
- Izkušnje s komunikacijo z odvetniki za osebne poškodbe
- Izkušnje z delom v kiropraktični ordinaciji
- Izkušnje z zdravstveno dokumentacijo
- Izkušnje z usklajevanjem napotitev
- Izkušnje z DOT pregledi
- Izkušnje z ustvarjanjem in pretvarjanjem potencialnih pacientov
- Izkušnje z razvojem poslovanja
- Poznavanje ChiroTouch Cloud in RingCentral
- Poznavanje RingCentral
Ugodnosti
- Zaposlitev za polni delovni čas s 40-urnim delovnim tednom
- Delovni urnik med delavniki s telefonskim pokrivanjem v soboto dopoldne
- Delovni čas od ponedeljka do petka je od 10.00 do 19.00 EST
- Urno plačilo je predmet dogovora in temelji na izkušnjah, strokovnem ozadju in relevantnem znanju