Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.

Amministratore medico bilingue da remoto – Infortuni personali e MedPay (Nicaragua)

Fornisce amministrazione medica bilingue da remoto per casi di infortuni personali e MedPay, compreso il coordinamento con avvocati e compagnie assicurative. Gestisce la programmazione dei pazienti, l’accettazione e il follow-up dei contatti interessati agli esami DOT per uno studio chiropratico.

Descrizione

  • Gestire il supporto ai pazienti con infortuni personali e coordinare i processi relativi a infortuni personali, MedPay, privilegi degli avvocati, assicurazioni ed esami DOT
  • Guidare i nuovi pazienti con infortuni personali durante l’accettazione e il coordinamento iniziale
  • Raccogliere i dettagli dell’incidente insieme alle informazioni su avvocati, assicurazioni, richieste di risarcimento, casi e segnalazioni
  • Verificare la copertura MedPay, ottenere i dettagli della richiesta, documentare i risultati e gestire il follow-up
  • Coordinarsi professionalmente con pazienti, avvocati, studi legali, periti assicurativi, operatori sanitari e partner per le segnalazioni
  • Ottenere e monitorare lettere di protezione, privilegi degli avvocati, cartelle cliniche, dettagli di fatturazione e documentazione mancante
  • Gestire le chiamate in entrata e in uscita, compresa la copertura ordinaria nei giorni feriali e il sabato mattina
  • Gestire le richieste dei nuovi pazienti, fissare appuntamenti, dare priorità alle segnalazioni per infortuni personali e ricontattare le chiamate perse e i contatti senza appuntamento
  • Spiegare chiaramente ai pazienti le procedure amministrative di routine in inglese e spagnolo
  • Completare la verifica e il coordinamento assicurativo, supportando l’amministrazione degli infortuni sul lavoro e le attività di segnalazione
  • Mantenere accurati e aggiornati i dati relativi a pazienti, assicurazioni, avvocati, richieste, casi, segnalazioni e contatti
  • Proteggere la privacy dei pazienti rispettando gli standard HIPAA e di riservatezza
  • Indirizzare le questioni relative a copertura, autorizzazione, responsabilità e fatturazione alle parti appropriate
  • Effettuare chiamate in uscita, coltivare le richieste sugli esami DOT, trasformare i contatti qualificati in appuntamenti e contribuire alle attività di sviluppo commerciale

Requisiti

  • Conoscenza fluente dell’inglese e dello spagnolo
  • Almeno due anni di esperienza nel supporto a uno studio medico con sede negli Stati Uniti
  • Comprovata esperienza nella gestione di chiamate telefoniche in entrata e in uscita
  • Comunicazione chiara ed efficace in inglese e spagnolo
  • Esperienza nella programmazione di appuntamenti medici
  • Ottime capacità di assistenza a pazienti e clienti
  • Esperienza nell’assistenza ai pazienti per telefono
  • Persona altamente organizzata, con follow-up affidabile
  • Capacità di gestire correttamente i dati riservati dei pazienti
  • Conoscenza operativa dell’HIPAA e delle pratiche di tutela della privacy dei pazienti
  • Disponibilità a chiamare proattivamente pazienti, avvocati, operatori sanitari e compagnie assicurative
  • È fortemente preferibile l’esperienza in uno studio medico specializzato in infortuni personali
  • È fortemente preferibile l’esperienza pratica con MedPay
  • È fortemente preferibile l’esperienza con privilegi degli avvocati o lettere di protezione
  • Esperienza nella verifica o nel coordinamento della copertura assicurativa
  • Esperienza nell’amministrazione degli infortuni sul lavoro
  • Esperienza nell’ottenimento di numeri di richiesta di risarcimento assicurativo
  • Esperienza nell’ottenimento di numeri di caso da avvocati o studi legali
  • Esperienza di lavoro con periti assicurativi
  • Esperienza nella comunicazione con avvocati specializzati in infortuni personali
  • Esperienza in uno studio chiropratico
  • Esperienza con le cartelle cliniche
  • Esperienza nel coordinamento delle segnalazioni
  • Esperienza con gli esami DOT
  • Esperienza nella generazione e conversione di contatti
  • Esperienza nello sviluppo commerciale
  • Familiarità con ChiroTouch Cloud e RingCentral
  • Familiarità con RingCentral

Benefit

  • Posizione a tempo pieno con una settimana lavorativa di 40 ore
  • Orario nei giorni feriali con copertura telefonica il sabato mattina
  • L’orario dal lunedì al venerdì è dalle 10:00 alle 19:00 EST
  • La retribuzione oraria è negoziabile e si basa sull’esperienza, sul percorso professionale e sulle competenze pertinenti

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