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Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 Empleados
Atención sanitariaB2BReclutamiento
Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
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Empleos de la empresa

Administrador médico bilingüe remoto – Lesiones personales y MedPay (Nicaragua)

Brinda administración médica bilingüe remota para casos de lesiones personales y MedPay, incluida la coordinación con abogados y aseguradoras. Gestiona la programación de pacientes, la admisión y el seguimiento de interesados en exámenes DOT para una clínica quiropráctica.

COColombiaDORepública DominicanaHNHondurasNINicaraguaPEPerúSVEl SalvadorRemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAdministración
Nube

Descripción

  • Gestionar el apoyo a pacientes de lesiones personales y coordinar procesos de lesiones personales, MedPay, gravámenes de abogados, seguros y exámenes DOT
  • Guiar a los nuevos pacientes de lesiones personales durante la admisión y la coordinación inicial
  • Recopilar detalles del accidente junto con información de abogados, seguros, reclamos, casos y referencias
  • Investigar la cobertura de MedPay, obtener los detalles del reclamo, documentar los hallazgos y gestionar el seguimiento
  • Coordinarse profesionalmente con pacientes, abogados, bufetes, ajustadores, proveedores de atención médica y socios de referencia
  • Obtener y supervisar cartas de protección, gravámenes de abogados, historiales médicos, detalles de facturación y documentación pendiente
  • Gestionar llamadas entrantes y salientes, incluida la cobertura habitual entre semana y los sábados por la mañana
  • Atender consultas de nuevos pacientes, concertar citas, priorizar referencias de lesiones personales y volver a contactar llamadas perdidas y clientes potenciales sin cita
  • Explicar claramente a los pacientes los procedimientos administrativos habituales tanto en inglés como en español
  • Completar la verificación y coordinación de seguros, y apoyar la administración de compensación laboral y las operaciones de referencias
  • Mantener exactos y actualizados los datos de pacientes, seguros, abogados, reclamos, casos, referencias y clientes potenciales
  • Proteger la privacidad de los pacientes cumpliendo las normas de HIPAA y confidencialidad
  • Derivar las cuestiones de cobertura, autorización, responsabilidad y facturación a las partes correspondientes
  • Realizar llamadas salientes, fomentar las consultas sobre exámenes DOT, convertir clientes potenciales calificados en citas y apoyar las iniciativas de desarrollo empresarial

Requisitos

  • Dominio del inglés y el español
  • Al menos dos años de experiencia apoyando una clínica médica con sede en Estados Unidos
  • Experiencia demostrada gestionando llamadas telefónicas entrantes y salientes
  • Comunicación clara y eficaz en inglés y español
  • Experiencia en la programación de citas médicas
  • Sólidas capacidades de atención al paciente y al cliente
  • Experiencia ayudando a pacientes por teléfono
  • Persona altamente organizada y con seguimiento fiable
  • Capacidad para gestionar adecuadamente datos confidenciales de pacientes
  • Conocimientos prácticos de HIPAA y de las prácticas de privacidad de pacientes
  • Disposición para llamar proactivamente a pacientes, abogados, proveedores y compañías de seguros
  • Se valora especialmente la experiencia en consultorios médicos de lesiones personales
  • Se valora especialmente la experiencia práctica con MedPay
  • Se valora especialmente la experiencia con gravámenes de abogados o cartas de protección
  • Experiencia verificando o coordinando coberturas de seguros
  • Experiencia en compensación laboral
  • Experiencia obteniendo números de reclamo de seguros
  • Experiencia obteniendo números de caso de abogados o bufetes
  • Experiencia trabajando con ajustadores de seguros
  • Experiencia comunicándose con abogados de lesiones personales
  • Experiencia en una clínica quiropráctica
  • Experiencia con historiales médicos
  • Experiencia coordinando referencias
  • Experiencia con exámenes DOT
  • Experiencia generando y convirtiendo clientes potenciales
  • Experiencia en desarrollo empresarial
  • Familiaridad con ChiroTouch Cloud y RingCentral
  • Familiaridad con RingCentral

Beneficios

  • Puesto de tiempo completo con una semana laboral de 40 horas
  • Horario entre semana con cobertura telefónica los sábados por la mañana
  • El horario de lunes a viernes es de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., hora estándar del este
  • La remuneración por hora es negociable y depende de la experiencia, la trayectoria profesional y la experiencia pertinente

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