Staffing For Doctors adalah perusahaan penempatan tenaga kesehatan berbasis di Amerika Serikat yang menghubungkan praktik medis dengan asisten medis virtual dan tenaga profesional pendukung klinis yang telah dilatih tentang HIPAA serta disesuaikan dengan bidang spesialisasi. Tim jarak jauhnya membantu praktik medis dalam penjadwalan, dokumentasi EHR, pembuatan bagan medis, otorisasi sebelumnya, komunikasi dengan pasien, serta alur kerja administratif dan klinis lainnya di berbagai bidang spesialisasi. Perusahaan ini berfokus pada kepatuhan, penanganan data yang aman, dan orientasi terstruktur, serta melayani praktik medis melalui proses penempatan tenaga kerja, portal, dan dukungan pelanggannya.
Administrator Medis Bilingual Jarak Jauh – Kasus Cedera Pribadi dan MedPay (Nikaragua)
Memberikan administrasi medis jarak jauh secara bilingual untuk kasus Cedera Pribadi dan MedPay, termasuk koordinasi dengan pengacara dan perusahaan asuransi. Mengelola penjadwalan pasien, pendaftaran awal, dan tindak lanjut prospek pemeriksaan DOT untuk praktik kiropraktik.
Deskripsi
- Mendukung pasien Cedera Pribadi dan mengoordinasikan proses PI, MedPay, lien pengacara, asuransi, dan pemeriksaan DOT
- Membimbing pasien Cedera Pribadi baru melalui proses pendaftaran awal dan koordinasi awal
- Mengumpulkan detail kecelakaan serta informasi pengacara, asuransi, klaim, kasus, dan rujukan
- Menyelidiki pertanggungan MedPay, memperoleh detail klaim, mendokumentasikan temuan, dan mengelola tindak lanjut
- Berkoordinasi secara profesional dengan pasien, pengacara, firma hukum, penilai klaim, penyedia layanan kesehatan, dan mitra rujukan
- Memperoleh dan memantau Surat Perlindungan, lien pengacara, rekam medis, detail penagihan, dan dokumen yang masih diperlukan
- Mengelola panggilan masuk dan keluar, termasuk jadwal reguler pada hari kerja dan Sabtu pagi
- Menangani pertanyaan pasien baru, mengatur janji temu, memprioritaskan rujukan PI, serta menghubungi kembali panggilan terlewat dan prospek yang belum membuat janji
- Menjelaskan prosedur administrasi rutin kepada pasien dengan jelas dalam bahasa Inggris dan Spanyol
- Menyelesaikan verifikasi dan koordinasi asuransi sambil mendukung administrasi Kompensasi Pekerja dan operasional rujukan
- Menjaga data pasien, asuransi, pengacara, klaim, kasus, rujukan, dan prospek tetap akurat dan terkini
- Melindungi privasi pasien dengan mengikuti standar HIPAA dan kerahasiaan
- Meneruskan masalah pertanggungan, otorisasi, tanggung jawab, dan penagihan kepada pihak yang tepat
- Melakukan panggilan keluar, menindaklanjuti pertanyaan pemeriksaan DOT, mengubah prospek yang memenuhi syarat menjadi janji temu, dan membantu upaya pengembangan bisnis
Persyaratan
- Fasih berbahasa Inggris dan Spanyol adalah wajib
- Setidaknya dua tahun mendukung praktik medis yang berbasis di Amerika Serikat
- Terbukti mampu menangani panggilan telepon masuk dan keluar
- Komunikasi yang jelas dan efektif dalam bahasa Inggris dan Spanyol
- Latar belakang dalam penjadwalan janji medis
- Kemampuan layanan pasien dan pelanggan yang kuat
- Pengalaman membantu pasien melalui telepon
- Sangat terorganisasi dengan tindak lanjut yang dapat diandalkan
- Mampu menangani data pasien yang rahasia dengan tepat
- Memahami praktik HIPAA dan privasi pasien
- Bersedia menghubungi pasien, pengacara, penyedia layanan, dan perusahaan asuransi secara proaktif
- Pengalaman di kantor medis Cedera Pribadi sangat diutamakan
- Pengalaman langsung dengan MedPay sangat diutamakan
- Pengalaman dengan lien pengacara atau Surat Perlindungan sangat diutamakan
- Pengalaman memverifikasi atau mengoordinasikan pertanggungan asuransi
- Pengalaman Kompensasi Pekerja
- Pengalaman memperoleh nomor klaim asuransi
- Pengalaman memperoleh nomor kasus dari pengacara atau firma hukum
- Pengalaman bekerja dengan penilai klaim asuransi
- Pengalaman berkomunikasi dengan pengacara Cedera Pribadi
- Pengalaman di kantor kiropraktik
- Pengalaman dengan rekam medis
- Pengalaman koordinasi rujukan
- Pengalaman pemeriksaan DOT
- Pengalaman menghasilkan dan mengonversi prospek
- Pengalaman pengembangan bisnis
- Familiar dengan ChiroTouch Cloud dan RingCentral
- Familiar dengan RingCentral
Tunjangan
- Posisi penuh waktu dengan 40 jam kerja per minggu
- Jadwal hari kerja dengan tugas menangani telepon pada Sabtu pagi
- Jam kerja Senin hingga Jumat adalah pukul 10.00 hingga 19.00 EST
- Kompensasi per jam dapat dinegosiasikan dan didasarkan pada pengalaman, latar belakang profesional, dan keahlian yang relevan