Staffing For Doctors, ABD merkezli bir sağlık personeli şirketi olarak sağlık kuruluşlarını HIPAA eğitimi almış, uzmanlık alanına uygun sanal tıbbi asistanlar ve klinik destek profesyonelleriyle buluşturur. Uzaktan çalışan ekipleri; çeşitli uzmanlık alanlarında randevu planlama, elektronik sağlık kayıtlarının dokümantasyonu, dosyalama, ön onay işlemleri, hasta iletişimi ve diğer idari ve klinik iş akışlarında sağlık kuruluşlarına destek olur. Şirket; uyumluluk, güvenli veri işleme ve yapılandırılmış işe alıştırma süreçlerine odaklanarak personel temini, portal ve müşteri destek süreçleri aracılığıyla sağlık kuruluşlarına hizmet sunar.
Uzaktan Çalışan İki Dilli Tıbbi Yönetici – Kişisel Yaralanma ve MedPay (Nikaragua)
Kişisel Yaralanma ve MedPay vakaları için avukat ve sigorta koordinasyonu da dahil olmak üzere uzaktan iki dilli tıbbi idari destek sağlayın. Kayropraktik kliniği için hasta randevularını ve kayıt işlemlerini yönetin, DOT muayenesi taleplerini takip edin.
Açıklama
- Kişisel Yaralanma hastalarına destek sağlayın ve PI, MedPay, avukat haczi, sigorta ve DOT muayenesi süreçlerini koordine edin
- Yeni Kişisel Yaralanma hastalarını kayıt ve ilk koordinasyon sürecinde yönlendirin
- Kaza ayrıntılarını, avukat, sigorta, talep, dosya ve yönlendirme bilgileriyle birlikte toplayın
- MedPay kapsamını araştırın, talep ayrıntılarını edinin, bulguları belgeleyin ve takip süreçlerini yönetin
- Hastalar, avukatlar, hukuk büroları, eksperler, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve yönlendirme ortaklarıyla profesyonel biçimde koordinasyon kurun
- Koruma Mektuplarını, avukat hacizlerini, tıbbi kayıtları, faturalandırma ayrıntılarını ve eksik belgeleri temin edin ve takip edin
- Düzenli hafta içi ve cumartesi sabahı hizmeti dahil olmak üzere gelen ve giden aramaları yönetin
- Yeni hasta taleplerini ele alın, randevuları ayarlayın, PI yönlendirmelerine öncelik verin ve cevapsız aramalarla randevuya dönüşmemiş talepleri yeniden takip edin
- Rutin idari prosedürleri hastalara hem İngilizce hem de İspanyolca olarak açıkça anlatın
- Sigorta doğrulama ve koordinasyonunu tamamlayın; İşçi Tazminatı idaresini ve yönlendirme operasyonlarını destekleyin
- Hasta, sigorta, avukat, talep, dosya, yönlendirme ve aday müşteri verilerini doğru ve güncel tutun
- HIPAA ve gizlilik standartlarına uyarak hasta mahremiyetini koruyun
- Kapsam, yetkilendirme, sorumluluk ve faturalandırma konularını uygun taraflara yönlendirin
- Giden aramalar yapın, DOT muayenesi taleplerini geliştirin, nitelikli aday müşterileri randevuya dönüştürün ve iş geliştirme çalışmalarına yardımcı olun
Gereksinimler
- İngilizce ve İspanyolca dillerinin her ikisinde de akıcılık gereklidir
- Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir tıbbi muayenehaneyi destekleme konusunda en az iki yıl deneyim
- Gelen ve giden telefon aramalarını yönetme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- İngilizce ve İspanyolca dillerinde açık ve etkili iletişim
- Tıbbi randevu planlama deneyimi
- Güçlü hasta ve müşteri hizmetleri becerileri
- Hastalara telefonla destek sağlama deneyimi
- Güçlü organizasyon becerileri ve güvenilir takip yeteneği
- Gizli hasta verilerini uygun şekilde yönetebilme
- HIPAA ve hasta mahremiyeti uygulamaları hakkında çalışma bilgisi
- Hastaları, avukatları, hizmet sağlayıcıları ve sigorta şirketlerini proaktif biçimde arama isteği
- Kişisel Yaralanma alanında tıbbi ofis deneyimi güçlü bir tercih sebebidir
- Uygulamalı MedPay deneyimi güçlü bir tercih sebebidir
- Avukat hacizleri veya Koruma Mektupları konusunda deneyim güçlü bir tercih sebebidir
- Sigorta kapsamını doğrulama veya koordine etme deneyimi
- İşçi Tazminatı deneyimi
- Sigorta talep numaralarını alma deneyimi
- Avukatlardan veya hukuk bürolarından dosya numaralarını alma deneyimi
- Sigorta eksperleriyle çalışma deneyimi
- Kişisel Yaralanma avukatlarıyla iletişim kurma deneyimi
- Kayropraktik kliniğinde deneyim
- Tıbbi kayıt deneyimi
- Yönlendirme koordinasyonu deneyimi
- DOT muayenesi deneyimi
- Aday müşteri oluşturma ve dönüştürme deneyimi
- İş geliştirme deneyimi
- ChiroTouch Cloud ve RingCentral bilgisine aşinalık
- RingCentral bilgisine aşinalık
Yan Haklar
- Haftada 40 saatlik tam zamanlı pozisyon
- Cumartesi sabahı telefon hizmeti içeren hafta içi çalışma düzeni
- Pazartesi-cuma çalışma saatleri EST ile 10.00-19.00 arasındadır
- Saatlik ücret; deneyime, mesleki geçmişe ve ilgili uzmanlığa göre görüşülebilir