PetroApp
PetroApp
51 – 200 Zaměstnanci
DopravaEnergetika
PetroApp vyvíjí systémy pro správu paliva založené na technologii NFC pro firmy i jednotlivce. Platforma pomáhá sledovat a kontrolovat spotřebu a distribuci paliva, zatímco síť čerpacích stanic po celé Saúdské Arábii zajišťuje přístup k palivu a podporuje provoz. Společnost působí v energetice a dopravě a využívá propojené technologie, které usnadňují sledování a správu využití paliva.

Specialista zákaznické podpory

Pomáhejte zákazníkům PetroApp využívat technologii správy paliv založenou na NFC. Řešte dotazy, stížnosti a eskalované případy a přispívejte ke zlepšování zákaznických služeb na mezinárodních trzích.

Popis

  • Odpovídejte na dotazy zákazníků telefonicky, e-mailem a prostřednictvím dalších kanálů.
  • Poskytujte přesné informace a pomáhejte zákazníkům řešit jejich dotazy a obavy.
  • Profesionálně řešte stížnosti a usilujte o účinné výsledky.
  • Sledujte otevřené případy, abyste zajistili jejich včasné vyřešení a spokojenost zákazníků.
  • Spolupracujte s interními týmy při naplňování potřeb zákazníků a řešení eskalovaných případů.
  • Veďte přehledné záznamy o komunikaci se zákazníky a jejich zpětné vazbě.
  • Rozpoznávejte opakující se problémy a navrhujte způsoby, jak zlepšit zákaznickou zkušenost.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru podnikové administrativy nebo příbuzném oboru.
  • Jeden až tři roky zkušeností v zákaznické podpoře nebo na podobné pozici.
  • Praktická znalost aplikací Microsoft Office.
  • Výborné komunikační a mezilidské dovednosti.
  • Dobré schopnosti řešit problémy a zákaznicky orientovaný přístup.
  • Dobré organizační schopnosti a smysl pro detail.

Benefity

  • Konkurenceschopné platové ohodnocení.
  • Atraktivní bonus.
  • Zdravotní a sociální pojištění.
  • Možnosti kariérního růstu a rozvoje.
  • Pravidelné aktivity podporující angažovanost a wellbeing zaměstnanců.

Související pracovní nabídky

Konica Minolta Business Solutions do Brasil

Juniorní administrativní asistent prodeje (dočasná pozice)

Konica Minolta Business Solutions do Brasil

Administrativní podpora prodeje ve společnosti Konica Minolta zaměřené na technologie digitálního tisku. Zpracování faktur, sledování objednávek a podpora obchodního týmu v São Paulu a Recife.

Otevřít
Unum UK

Administrativní asistent pro hodnotový tok a CSO

Unum UK

Administrativní podpora korporátní kanceláře pro strategii společnosti Unum a transformaci zaměstnaneckých benefitů. Koordinace kalendářů, projektů, zpráv, rozpočtů, schůzek a činností vedení.

Otevřít
Carbon Law Group

Vzdálený asistent pro provozní a administrativní agendu

Carbon Law Group

Podporujte právníky a zaměstnance Carbon Law Group v administrativních procesech, fakturaci, účetnictví a správě dokumentů. Využívejte AI a automatizaci ke zefektivnění pracovních postupů, samostatně ověřujte správnost výstupů a chraňte důvěrné informace.

Otevřít
Desjardins

Administrativní asistent, Desjardins — hybridní práce v Montréalu

Desjardins

Podpora manažerů společnosti Desjardins při práci s dokumenty, schůzkami, rozpočty a interními procesy. Tato hybridní pozice v Montréalu vyžaduje pokročilou znalost francouzštiny a středně pokročilou znalost angličtiny.

Otevřít
LoanCare

Administrátor/ka speciálních hypotečních produktů I (práce na dálku)

LoanCare
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství

Zpracovávejte specializované žádosti týkající se hypotečních úvěrů, včetně podřízení zástav, uvolnění zástav a převzetí úvěru, v LoanCare. Podporujte správu hypotečních úvěrů a dodržujte standardy kvality oddělení.

Otevřít