PetroApp
PetroApp
51 – 200 Pracownicy
EnergetykaTransport
PetroApp rozwija systemy zarządzania paliwem oparte na technologii NFC dla firm i osób prywatnych. Platforma pomaga śledzić i kontrolować zużycie oraz dystrybucję paliwa, a sieć stacji paliw w całej Arabii Saudyjskiej zapewnia dostęp do paliwa i wspiera działalność operacyjną. Firma działa w sektorach energetycznym i transportowym, wykorzystując technologie łączności, aby ułatwić monitorowanie i zarządzanie zużyciem paliwa.

Specjalista ds. obsługi klienta

Wspieraj klientów PetroApp w korzystaniu z technologii zarządzania paliwem opartej na NFC. Rozwiązuj zapytania, skargi i eskalacje, pomagając usprawniać obsługę klientów na rynkach międzynarodowych.

Opis

  • Odpowiadaj na pytania klientów przez telefon, e-mail i inne kanały.
  • Przekazuj dokładne informacje oraz pomagaj klientom rozwiązywać pytania i problemy.
  • Profesjonalnie rozpatruj skargi i dąż do skutecznych rozwiązań.
  • Monitoruj otwarte sprawy, aby zapewnić ich terminowe rozwiązanie i zadowolenie klientów.
  • Współpracuj z zespołami wewnętrznymi, aby odpowiadać na potrzeby klientów i rozwiązywać eskalowane sprawy.
  • Prowadź czytelną dokumentację kontaktów z klientami i ich opinii.
  • Dostrzegaj powtarzające się problemy i proponuj sposoby na poprawę doświadczeń klientów.

Wymagania

  • Tytuł licencjata z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem lub pokrewnej dziedziny.
  • Od roku do trzech lat doświadczenia w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku.
  • Praktyczna znajomość aplikacji Microsoft Office.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i nastawienie na klienta.
  • Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Atrakcyjna premia.
  • Ubezpieczenie zdrowotne i społeczne.
  • Możliwości rozwoju kariery i zawodowego.
  • Regularne działania wspierające zaangażowanie i dobrostan pracowników.

Powiązane oferty pracy

Blackwall

Projektant stron internetowych, Europa (praca zdalna)

Blackwall

Projektuj i rozwijaj serwis Blackwall poświęcony cyberbezpieczeństwu, strony kampanii oraz doświadczenia użytkowników. Przekuwaj koncepcje projektowe w responsywne interfejsy, poprawiając wydajność, SEO, analitykę i konwersje.

Otwórz
Correlation One

Projektant edukacji: szkolenia z danych i AI

Correlation One
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy H1B

Projektuj oparte na dowodach szkolenia z danych i AI na potrzeby programów rozwoju zawodowego Correlation One, tworząc programy nauczania, ćwiczenia i materiały edukacyjne do wielokrotnego wykorzystania dla klientów korporacyjnych.

Otwórz