Sinch
Sinch
Sinch dostarcza oprogramowanie i infrastrukturę komunikacyjną dla firm oraz dostawców usług komunikacyjnych. Jego platforma CPaaS łączy interfejsy API i aplikacje przeznaczone dla deweloperów, obsługujące wiadomości, połączenia głosowe, pocztę elektroniczną, weryfikację tożsamości i konwersacyjną AI, z łącznością sieciową oraz usługami telekomunikacyjnymi. Organizacje korzystają z Sinch do prowadzenia kampanii marketingowych, wysyłania powiadomień i alertów, obsługi klienta oraz realizacji procesów weryfikacyjnych za pośrednictwem kanałów takich jak SMS, RCS, WhatsApp, poczta elektroniczna i połączenia głosowe. Platforma opiera się na skalowalnej infrastrukturze komunikacyjnej oraz rozbudowanej łączności z operatorami.

Projektant produktu — SaaS, komunikatory i CRM

Projektuj rozwiązania do komunikacji i CRM w produktach SaaS na rynek APAC — od badań użytkowników i prototypów w Figmie po kontrolę jakości projektu. Współpracuj z zespołami produktowymi z różnych regionów.

Opis

  • Podejmuj decyzje projektowe w przypisanych obszarach produktu — od zdefiniowania problemu po przekazanie projektu deweloperom.
  • Współpracuj z osobami z zespołów produktowych, projektowych i inżynieryjnych, oceniając istniejące funkcje i opracowując nowe koncepcje.
  • Mapuj ścieżki użytkowników oraz twórz makiety i powiązane materiały projektowe.
  • Twórz dopracowane ekrany i interaktywne prototypy w Figmie, korzystając z systemu projektowego.
  • Dokumentuj logikę produktu i przypadki brzegowe, a także wyjaśniaj zdalnym deweloperom założenia projektu.
  • Dbaj o zachowanie zamierzonego projektu podczas wdrożenia i sprawdzaj jakość przed wydaniem.
  • W razie potrzeby prowadź badania ewaluacyjne i testy użyteczności.
  • Promuj projektowanie skoncentrowane na człowieku w całej organizacji.
  • Powiąż swoją pracę z koncepcją Hedgehog zespołu i przedstawiaj postępy na cotygodniowych spotkaniach projektowych.
  • Współpracuj z osobami z APAC, EMEA i Ameryki Północnej.
  • Rozwijaj system projektowy o wzorce wielokrotnego użytku i dokumentację.
  • Pomagaj poprawiać aktywację, konwersję i realizację zadań oraz ograniczać liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w pracy jako projektant produktu.
  • Doświadczenie w projektowaniu produktów w firmie SaaS.
  • Doświadczenie z produktami CRM lub ERP albo oprogramowaniem do komunikacji.
  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w projektowaniu produktów cyfrowych, w tym pełna odpowiedzialność za obszar produktu od początku do końca.
  • Portfolio prezentujące umiejętności badania użytkowników i projektowania interfejsów.
  • Doświadczenie we wdrażaniu funkcji aplikacji internetowych aż do etapu produkcyjnego.
  • Doświadczenie w prowadzeniu badań ewaluacyjnych i testów użyteczności.
  • Doświadczenie w pracy w zespole zwinnym z menedżerami produktu i inżynierami.
  • Doświadczenie we współpracy w rozproszonym zespole działającym w różnych strefach czasowych.
  • Biegła obsługa Figmy.
  • Swobodne korzystanie z Jira i Confluence.
  • Podstawowa znajomość technologii front-endowych.
  • Umiejętność samodzielnej pracy przy niewielkim nadzorze.
  • Dobre umiejętności komunikacji pisemnej potrzebne do asynchronicznej współpracy w globalnym zespole.
  • Umiejętność prowadzenia warsztatów, przeglądów projektów i spotkań z interesariuszami.
  • Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI do syntezy wyników badań i codziennej pracy projektowej.
  • Wykształcenie w zakresie UX, projektowania graficznego lub wzornictwa przemysłowego albo równoważne doświadczenie praktyczne potwierdzone portfolio.

Benefity

  • Hybrydowy model pracy.
  • Zwrot kosztów wyposażenia domowego stanowiska pracy.
  • Polityka globalnej mobilności.
  • 26 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego dla głównego opiekuna.
  • Cztery tygodnie płatnego urlopu rodzicielskiego dla drugiego opiekuna.
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin.
  • Atrakcyjny wymiar urlopu wypoczynkowego.
  • Miesięczny zwrot kosztów aktywności fizycznej.
  • Dodatkowe programy wspierające dobrostan.
  • Coaching i wsparcie rozwoju kariery.
  • Dostęp do internetowych kursów rozwoju zawodowego.
  • Bezpłatne konsultacje online w ramach globalnego Programu Pomocy Pracownikom.
  • Płatny czas wolny na udział w programie wolontariatu.
  • Zniżki i oferty Reward+ na zakupy, rozrywkę i nie tylko.

Powiązane oferty pracy

Purple

Administrator ds. zobowiązań (praca hybrydowa) w Purple

Purple

Obsługa faktur, uzgodnień, płatności i danych dostawców w Purple w modelu hybrydowym. Koordynowanie pracy specjalistów ds. zobowiązań i dbanie o dokładność dokumentacji finansowej przy zamknięciu okresu.

Otwórz
Xcel Energy

Specjalista ds. geoinformacji I — Xcel Energy, Minneapolis, praca hybrydowa

Xcel Energy

Wsparcie aplikacji GIS firmy Xcel Energy, jakości danych o infrastrukturze użyteczności publicznej oraz sprawozdawczości regulacyjnej. Pomoc użytkownikom, szkolenia, analityka i wsparcie projektów.

Otwórz