Sinch
Sinch
Sinch leverer kommunikationssoftware og infrastruktur til virksomheder og kommunikationsudbydere. Virksomhedens CPaaS-platform kombinerer udviklerfokuserede API'er og applikationer til beskeder, tale, e-mail, identitetsbekræftelse og konversationsbaseret AI med netværksforbindelse og teletjenester. Organisationer bruger Sinch til at levere marketingkampagner, meddelelser, alarmer, kundesupport og bekræftelsesforløb på tværs af kanaler som SMS, RCS, WhatsApp, e-mail og tale. Platformen er baseret på skalerbar kommunikationsinfrastruktur og omfattende operatørforbindelser.

Produktdesigner – SaaS-beskeder og CRM

Design oplevelser inden for SaaS-beskeder og CRM i APAC – fra brugerundersøgelser og Figma-prototyper til kvalitetstjek af designet. Samarbejd med produktteams på tværs af flere regioner.

Beskrivelse

  • Træffe designbeslutninger for tildelte produktområder fra problemformulering til overdragelse til udviklere.
  • Samarbejde med kolleger inden for produkt, design og teknik om at evaluere eksisterende funktioner og udvikle nye koncepter.
  • Kortlægge brugerforløb og udarbejde wireframes og relateret designmateriale.
  • Udarbejde detaljerede skærmbilleder og interaktive prototyper i Figma ved hjælp af designsystemet.
  • Dokumentere produktlogik og særlige tilfælde samt forklare designhensigten for udviklere på afstand.
  • Fastholde det tilsigtede design under udviklingen og kontrollere kvaliteten inden lancering.
  • Gennemføre evaluerende undersøgelser og brugervenlighedstests efter behov.
  • Fremme menneskecentreret design i hele organisationen.
  • Knytte arbejdet til teamets Hedgehog Concept og dele fremskridt på de ugentlige designmøder.
  • Samarbejde med kolleger i APAC, EMEA og Nordamerika.
  • Bidrage med genanvendelige mønstre og dokumentation til designsystemet.
  • Bidrage til at forbedre aktivering, konvertering og opgavefuldførelse samt reducere antallet af supporthenvendelser.

Krav

  • Dokumenteret erfaring som produktdesigner.
  • Erfaring med produktdesign i en SaaS-virksomhed.
  • Erfaring med CRM- eller ERP-produkter eller beskedsoftware.
  • Mindst tre års erfaring med design af digitale produkter, herunder fuldt ansvar for et produktområde.
  • En portfolio, der viser erfaring med brugerundersøgelser og brugergrænsefladedesign.
  • Erfaring med at levere funktioner til webapplikationer gennem udviklingsprocessen.
  • Erfaring med at gennemføre evaluerende undersøgelser og brugervenlighedstests.
  • Erfaring med at arbejde i et agilt team med produktchefer og ingeniører.
  • Erfaring med samarbejde på tværs af tidszoner i et distribueret team.
  • Gode færdigheder i Figma.
  • Fortrolig med Jira og Confluence.
  • Grundlæggende kendskab til frontendteknologier.
  • Evne til at arbejde selvstændigt med minimal vejledning.
  • Stærke skriftlige kommunikationsevner til asynkront samarbejde i et globalt team.
  • Evne til at facilitere workshops, designkritik og møder med interessenter.
  • Erfaring med AI-værktøjer til opsummering af undersøgelser og det daglige designarbejde.
  • Uddannelse inden for UX, grafisk design eller industrielt design eller tilsvarende praktisk erfaring dokumenteret i en portfolio.

Fordele

  • Hybrid arbejdsordning.
  • Godtgørelse til indretning af hjemmearbejdsplads.
  • Global mobilitetspolitik.
  • Forældreorlov med løn i 26 uger for den primære omsorgsperson.
  • Forældreorlov med løn i fire uger for den sekundære omsorgsperson.
  • En fridag på fødselsdagen.
  • Et generøst program for årlig ferie.
  • Månedligt tilskud til fitness.
  • Yderligere sundheds- og trivselsprogrammer.
  • Coaching og støtte til karriereudvikling.
  • Adgang til onlinekurser for faglig udvikling.
  • Gratis virtuel rådgivning gennem det globale Employee Assistance Program.
  • Betalt frihed til frivilligt arbejde.
  • Rabatter og tilbud på detailhandel, underholdning med mere gennem Reward+.

Relaterede job

Tokio Marine HCC

Senior relationsansvarlig for strategiske distributionspartnere

Tokio Marine HCC

Opbyg nationale mæglerpartnerskaber, og udvikl en lønsom distribution for Tokio Marine HCC. Led strategiske kundeporteføljer, styrk relationerne til ledende interessenter, og skab vækst inden for specialforsikring.

Åbn
RELX

Junior Client Manager, fjernarbejde i USA | RELX

RELX

Administrer og udvikl kundekonti for LexisNexis-løsninger inden for juridisk, regulatorisk og erhvervsinformation. Udarbejd kontoplaner, opbyg kunderelationer, og find muligheder for at udvide den tildelte portefølje.

Åbn
SS&C Technologies

Senior Relationship Manager, platform for kapitalforvaltere

SS&C Technologies

Opbyg partnerskaber med kapitalforvaltere for SS&C’s Black Diamond-platform, find forvaltere til programmer for separat forvaltede konti, og forhandl kommercielle aftaler. Led de senior partnerrelationer, og bidrag til at øge programmets indtægter.

Åbn
LexisNexis

Junior Client Manager, Intelligize

LexisNexis

Administrér kunderelationer, og udvikl kundeporteføljer for Intelligize, LexisNexis’ platform for regulatorisk information og erhvervsinformation. Find muligheder for at udvide forretningen, og understøt samtidig kundernes succes.

Åbn